班级微信群是定时炸弹？老师，我们不妨这样趋利避害

近日，微信朋友圈疯传一位女教师的“辞职信”（先辞班主任，后辞教职，这位老师为何在"六一"前夕去意决绝?）。文中提到，因把学生在校默写的古诗的成绩及学生照片传到家长群，给个别家长造成了心理伤害，家长要求教师登门道歉，否则要上告到教体局。这要引起了大家的高度关注，也引发了我们关于班级微信群使用技巧的思考。

目前，不少班级都创建了微信群，微信群在促进家校沟通的同时，也给我们带来了一些困扰。具体来说，班级微信群常见的问题主要有以下几个方面:

班级群的主要问题

1.矛盾公开，局面失控

微信群成员发言的权限是一样的。有时个别家长对老师的一些做法有意见，在群里进行询问和质疑，假如再有一些家长跟进的话，老师面临的压力就会更大；有时也会出现两个孩子在校发生矛盾 ，双方家长在群里进行争论的情况，这就会扩大矛盾，不利于问题的解决。

2.回复太多，信息覆盖

微信群的信息是连续呈现的，老师在群里发送了通知，家长在后面回复“收到”或“点赞”，会使后面的家长不容易看到信息。家长在群里问老师问题，老师因为上课不在线，若此时有其他家长发言，便会造成信息覆盖，导致老师没有及时回复，从而引起一些误解。

3.广告频繁，耗费精力

有的家长会在群里发送广告、转发商业信息，或者把无关人员拉入群中，从而浪费大家的时间。

4.信息敏感，引起争议

有些老师不经意发布了批评个别学生的信息，引起学生家长的不理解，甚至是埋怨，造成工作生活的被动。

怎样用好班级微信群

1.通知类信息及时发

通知类信息要及时发送给家长，以便家长了解学生学习情况。教师应提前与家长沟通约定，老师发送通知后，一般不要点赞和回复，否则刷屏后会看不到或者不能及时看到信息。

2.表扬类信息经常发

表扬类信息，应以表扬群体为主，表扬个人为辅，可以运用文字、图片和短视频等形式，展示学生在校的优秀表现。比如课堂专心听讲，认真完成作业，课下积极参加文体活动等。还可以感谢家长，比如有的班主任在微信群开展“最美妈妈”评选，展示了家长在背后默默无闻付出的精神。通过表扬学生和感谢家长，赢得家长的支持，形成家校合力，弘扬班级正能量。

3.批评类信息慎重发

对于学生普遍存在的问题，教师可以通过微信群剖析原因，提供解决方法；对于个别学生存在的问题，最好和家长私下一对一交流，不要在群里发布；对于考试成绩，只发布整体数据分析和归因分析，不发布成绩排名和个人成绩；对于学生的作业，如果未上交或不过关，不要在群里发布，因为牵涉到学生的隐私，相关家长也比较敏感。抛开家长的原因不说，上文提到的那位辞职的老师在群里发布默写情况，里面可能有薄弱学生的名单，相关家长会有压力，这种做法值得商榷。

4.教育类文章多推送

微信公众号里有很多有关家庭教育、学习方法、学习心态等方面的优秀文章，还有一些很好的公众号，可以推送给家长，自己的教育经验和体会也可以分享给家长，和家长进行探讨，营造微信群积极学习的和谐氛围。

信息技术提高了我们的工作效率，给我们带来了很多的便捷。但信息技术也是一把“双刃剑”，我们要趋利避害，利用微信群、公众号等网络平台，用正面激励的方法，促进家校沟通与合作，提高班级管理水平。

来源：《教育时报》

作者：周武强

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