【这很AI】人工智能入侵办公室！亚马逊Alexa为公司提供语音服务

作者｜震霆

出品｜遇见人工智能（公众号：gowithai） 独家

源文｜VentureBeat

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亚马逊通过名为 Alexa for Business 的新服务将其 AI Assistant 带到工作场所。该消息是由亚马逊 CTO Werner Vogels在 AWS re:Invent 大会上宣布。 

Alexa for Business 将能够与 Cisco、Polycom、 Zoom和其他能够在您说 “Alexa，加入我的会议” 时做出响应的通信公司发出会议呼叫。

该平台还将包括 Salesforce 来回答有关业务绩效的问题，同意共享业务旅行计划信息、用于语音邮件阅读的 RingCentral、HR 的 SAP 操控以及企业的其他第三方语音服务。 

今年加入 Alexa 的一系列功能使 AI 助理能够更好地进入工作场所，包括能够拨打电话和视频电话，以及从 Office365和 Google 的 G 套件中合并日历。 

工作场所管理员将能够配置，每当员工说 “Alexa，开始会议” 以及会议室中启用了哪些特定技能时，就会有相应的功能启用。

企业也被邀请使用自己的私人 Alexa 技能。与家中启用 Alexa 的设备不同，Alexa for Business 客户将能够根据 AWS 一次控制25台设备，其中包括技能组和房间配置文件等内容。 

开发人员可以利用 Alexa Skills Kit 来为控制智能设备、 Flash 简报和内部公司使用的商业技能制作 Alexa。 

Amazon 加入了一系列生产效率和企业公司，计划进入成为工作场所 AI 助理的计划。 

这不是 Alexa 的首次进入工作场所。 iemybot 等现有技能与 HIPCChat 连接，一个聪明的灯泡可在他们 “重新开会” 或 “遗漏目标” 时告诉销售团队，而像 TEM 这样的公司所做的技能在今年早些时候使用了 Alexa 来安排 Office 会议。还有一些人能够使用 Alexa Voice Services 在工作场所内的硬件内放置 AI 助理。 

自从最初的黑色回声扬声器开始销售两年前，家庭一直是 Alexa 的中心焦点。例如，新一代的 echo 扬声器在家中设置。 亚马逊在企业中的兴趣来自亚力士，在未来几个月开始扩张到印度、日本和澳大利亚、加拿大和新西兰等地方。 

除了家庭外，亚马逊还对酒店和零售地点等领域展开了兴趣，Alexa 基金董事保罗 · 伯纳德在本周早些时候告诉过文图雷。亚马逊计划将100万美元投资于其风险投资公司，以投资于使用 Alexa 作为其产品的初创公司。 

无论您身在何处 （ 从工作场所到家庭再到您的汽车 ），都可以在任何地方提供人工智能助理，这是技术巨头之间在展示和销售其 AI 服务的过程中，以及促进购物或技能支付等商业的一部分。

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