腾讯首次推出8大行业私域增长攻略!
「见实:私域流量智库、企业增长智库」
课程主要是腾讯智慧零售在过去三年所参与的私域实战中优秀企业商家取得的成果案例,梳理出的可复制的私域打法模型。针对不同行业私域发展情况、拆解适配该行业的运营模型/阶段,结合案例来阐述如何具体实践。
推出本次课程的初衷,就是希望帮助行业更多商家掌握“有效私域”,即拥有自主运营的、可重复、低成本甚至免费触达的私域用户。
目前,不管从企业商家端来看,还是用户端来看,这一趋势都显现出了明显态势,这里不得不提到腾讯自2020年底先后发布的几组数据:
1、2020年底,企业微信对外宣布说,截止当年底,约有550万家企业通过企业微信,去重服务了4亿用户。这是当下进入各大企业的私域用户池的总用户数。
2、2021年1月,微信于公开课Pro上发布数据,2020年度小程序整体交易额在2019年的基数上,整体交易额继续增长100%。
此前2019年的增速是160%。在用户使用小程序愈发纯熟的今天,2021年仍将行驶在100%增长这样的超高速车道中。
3、2021年4月,腾讯营销洞察和波士顿咨询发布的《2020社交零售白皮书》中提到:
见实正在进行一份问卷调查,其中一组数据显示,在参与调查的企业中“已经投入私域运营的企业”占比55%,大量私域代运营服务商还直接感觉到“近期询问私域代运营的诉求暴增”。这些也在佐证私域运营是当下主流和超刚需。
除了布局必须掌握基础的运营能力,和必备的私域基建(如小程序、公众号、企业微信等),不同行业生意模型、核心破局点的不同,企业商家还需要适配不同私域打法。即前文提到的建立“有效私域”。
具体到本次课程内容,8大行业对应的攻略及知识点如下:
-6月17日 服饰行业《私域致胜关键路径拆解》
课程精华:服饰行业私域增长三部曲及关键模型指标,成熟客户集团化模式探索
-6月24日 美妆行业《公私域联动增长技巧》
课程精华:美妆行业私域增长难点攻坚及破题,私域联动增长方法论
-7月1日 食饮行业《私域增长全链路运营指南》
课程精华:私域打法成功要素归因,找到食饮行业私域不同阶段的零售新增长密码
-7月8日 运动行业《私域打法重点全拆解》
课程精华:运动行业私域趋势,及标杆案例的私域打法学习借鉴
-7月15日 餐饮行业《私域重要性及搭建方法》
课程精华:结构餐饮行业私域模型和打法,厘清私域增长背后的关键要素
-7月22日 3C电器《私域新增长是如何炼成的》
课程精华:从粉丝沉淀到交易转化,3C电器行业私域实操全攻略复盘
-7月29日 商超行业《看懂数据背后的私域增长密码》
课程精华:细分赛道公私域联动运营技巧,以及学习核心指标分析方法
-8月5日 珠宝行业《私域搭建快速上手指南》
课程精华:标杆案例复盘倒推,了解珠宝行业私域核心功能及搭建方法
从6月17日至8月7日,每周四晚上20:00上线一节,用户可通过扫码预约任意一节或多节课程,届时会有短信听课提醒。
明晚8点,首堂直播课将正式上线,聚焦服饰行业私域运营趋势及特点。本堂课程中,对私域不同阶段运营重点及核心指标模型进行了详细拆解,包含:初期-局部数字化升级(导购、客流数字化);中期-精细化运营(经销体系覆盖、会员蓄水精细切割);长期-集团性运营(集团、粉丝、数据一体化)。
本次系列课程同时适用于正在布局和已经布局的的企业商家。前者可以借鉴行业经验及优秀案例关键成功要素,反观自身运营所处的阶段,规划私域长期运营;后者可以了解企业微信、社群、小程序等在不同行业中扮演何种角色,如何用好私域基建,搭建适配该行业的运营链路。
腾讯智慧零售学院告诉见实,“后续还会针对不同的运营核心能力有更加细化、针对性的课程开放给到企业商家,帮助大家在实际落地运营过程中有更多实操课程可以借鉴”。
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