那些举手拍照最高的PPT：私域电商大会全纪录
从9月9日-9月11日，为期三天的见实北京私域电商大会，在各位老铁和合作伙伴的支持下完美落幕。这一周见实小伙伴在各种社群、私信中被催更，催大会PPT分享、催演讲实录、催视频回放。感谢各位老铁对见实内容的认可和喜爱，这也是见实持续输出的动力。
终于，在今天这个中秋佳节我们不负众望整理出了“私域电商大会全纪录”，分享给各位老铁。且当一份中秋薄礼。
这份“全纪录”以三天时间中，所有嘉宾被举手拍照高的PPT为线索，完整还原了大会全过程，你将看到大会第一天部分嘉宾演讲的视频回放、被拍照最多PPT单页，和演讲实录精华；大会第二、三天由于更讲究现场学习则以演讲精华摘要和PPT精华为主。
由于本文内容容量有限，更多嘉宾PPT领取，您向见实公众号发送关键词“PPT”即可。关注【见实】视频号，则可观看所有嘉宾演讲、圆桌讨论回放。对了，见实也开启了视频号系列访谈，每天一位操盘手。欢迎关注，欢迎一起。
第1天
私域电商大会 主会场
01
张锦煜认为，2021年是私域电商的红利期，在私域至少能长出100个过亿商家。他还分享了腾讯智慧零售总结的私域建设4维度，即商品力、产品力、组织力、运营力。并围绕这4个环节的建设重度展开，且强调这4个维度的建设需要齐头并进。
演讲实录点此查看：私域何以万亿规模？
02
名创优品已把私域升级为公司战略项目——“私域是接下来几年名创增长最好的机会”。目前名创优品私域用户数已突破千万，且现阶段名创优品私域用户大多从门店来。经测算，近半年来，当用户在门店加入名创私域，相比没有加入私域的普通会员来说， 回店消费翻了2倍，离店后在小程序消费翻了近4倍。
演讲实录点此查看：私域用户破1000万，名创优品如何用私域撬动连锁零售新增长杠杆？
03
要达成10亿私域流水？从培养1000个导购起步
演讲人：蓝鲸私域CEO 高海波
高海波认为，一个品牌做私域到底能不能实现产出，根本在导购模块。导购就是维护社群的那个人。蓝鲸私域在美妆行业1个导购服务1.5万-2万粉丝，母婴行业1个导购服务5000粉丝。
演讲实录点此查看：要达成10亿的私域流水？从培养1000个导购起步
04
关键圆桌私域发动机：小B如何成就新品牌
主持人：Himama CEO荣荣 （独立女性社群）
嘉宾：小红帽CEO 小红帽（微店第一KOC）；蜜瓜创始人 花花（群接龙第一KOC）；中英贝淘创始人 贝姐（鲸灵蜂享家top KOC）
几位团长共同探讨了什么样的品牌、什么品类合适于今天的私域环境，及小B怎样更好的助力新品牌在私域成长。
演讲实录点此查看：新品牌如何借助头部团长快速崛起？
视频回放请关注【见实】视频号查看。
05
昌圣恩认为，在企业私域经营“关键时刻”部署中，应依据细分场景来设计模型。私域角色不仅仅只是用户，更是导购、KOC。梦洁家纺就是通过线下万店进行引流，用社群、直播进行转化，接着在小程序商城进行客资留存，通过快销产品带动家纺产品，高频带低频提升复购。
06
赵雪洁提出一个判断：品牌私域运营过程中的加粉环节，即将进入白热化竞争时期。百应在与客户沟通的过程中发现，80%以上的客户都认为私域加粉率最高不超过20%。但通过“最优开场白唤醒+利益点刺激+意向挽回”，可以将加粉率做到58%。
07
今年618，电商导流是微播易排名第一的投放诉求，累计接到22亿广告。由此，徐扬预判2021年内容电商有望超过传统电商，而红人内容营销是今年双11最大的增量池，其中有两个关键点，建立私域壁垒和破圈。
演讲实录点此查看：双11来了，品牌如何做好私域战略布局？
视频回放请关注【见实】视频号查看。
08
毛昱陆从抖音私域的定位和价值、抖音私域的解决方案和能力、抖音私域运营方法论三个层面，结合实战案例，深度剖解抖音私域的全貌。
演讲实录点此查看：抖音发力私域：四大核心能力带来新商业飞轮
09
闫冬表示，视频号是新兴的私域场景，对业余创作者来说，它不是第一选择，而是唯一选择。视频号内容型商家经营策略就是要最大化利用优质内容能力和粉丝基础，打造品牌名片，提高交易转化。
10
智能化触达+数据化CRM+交易闭环+不断正负反馈训练≈虚拟线上导购，是一知智能联合创始人&CMO顾泽良，关于品牌私域下半场高效引流转化的关键洞察，他说，软件的本质是和头部商家跑出最佳运营SOP，然后将SOP转化成产品语言，赋能整个行业。
视频回放请关注【见实】视频号查看。
11
几位嘉宾分别代表私域的“新”“老”品牌，和私域的“新”“老”平台，从不同角度讨论了品牌进私域如何做出正确选择，比如平台的差异，打法的差异等。夏正明确建议，要注重用户长期价值和用好内容。毛昱陆则表示，不管是一人还是组队，关键是形成公域和私域的小循环，才能逐渐形成全新品牌。
演讲实录点此查看：精彩圆桌对谈：新团队该如何入局私域电商？
视频回放请关注【见实】视频号查看。
12
私域收入占比从1成提升至4成：如何打造品牌增长新势能
演讲人：企业微信行业总监 苏元
苏元强调，企业微信是用来做好服务的，虽然可以无限制发消息，就像微信好友一样，但这些能力不应该被滥用。企业微信是企业专属连接器，可以连接企业内部，连接上下游产业链和生态伙伴，连接12亿微信用户。
视频回放请关注【见实】视频号查看。
13
100万社群团长：群接龙的另类私域服务
演讲人：群接龙合伙人 梁小桥
梁小桥认为，解决信任必须是社群的先天使命。因此，无自用不分享，好的社群运营是发自内心的推荐。新品首发的最佳渠道，是私域团长。社群里最重要的是人，人比货更能打动人。
视频回放请关注【见实】视频号查看。
14
超级用户贡献超普通用户30倍：新品牌如何打好私域起飞基础
演讲人：云耕物作CEO 钟晓雨
云耕物作作为私域新秀，重点强调了“1对1私域重度运营”的重要性。他们5万+私域粉丝中，有2%的超级用户，人均年最低消费4000元，占私域总销售额20%，相比之下，公域中人均消费只有130元左右，超级用户的人均贡献是普通用户至少30倍。
视频回放请关注【见实】视频号查看。
15
关键圆桌DTC对话私域品牌：中外在相同的创业趋势中可以借鉴什么？
主持人：买卖买DTC咨询创始人卢家纬
嘉宾：泡泡玛特私域负责人周树颖；BrandPlus+创始人吴德宝；GrowingIO副总裁邢昊
大家谈私域，谈DTC，可能渠道不同、玩法不同，但肯定的是，至少有两个共通点：关注核心用户和建立数据闭环。邢昊指出DTC某种程度约等于私域。
演讲实录点此查看：私域品牌对谈DTC：全球创业新趋势为何走到了一起？
16
越过1000万私域用户：五谷磨房会员数字营销体系进阶
演讲人：五谷磨房数字营销高级总监 杜欣华
早在2015年，五谷磨房就开始布局私域，跟随着私域发展变迁，到现在粉丝量级过千万，小程序商城GMV过亿。五谷磨房的私域模型中，内容中台、营销中心、数据中台是基底，结合数字化工具产品矩阵，为私域会员提供多元服务。
演讲实录点此查看：五谷磨房私域粉丝过千万、GMV过亿！
17
热钱流动的方向：私域电商10大创业预判
演讲人：惟一资本执行董事 沈海丰
沈海丰在分享中谈到，这次热钱重点投资的私域洼地包括：具有极强私域能力的DTC品牌和连锁、具有规模化运营能力的私域工具和服务、具有先发优势的出海私域电商、具有丰富经验的私域操盘手及复合型团队。
视频回放请关注【见实】视频号查看。
第2天
私域提效营 第一场
18
私域x社群运营：一个简洁逻辑在实际促活、转化上的超效运用
演讲人：天空岛CMO 郭利
郭利认为社群运营是可以持续的事情，通过持续迭代会越来越好。他们曾经调研发现大部分人认为商业社群只可以活半个月、一个月，但在7年的运营经验中他发现，通过关键流程拉新、留存、促活、转化，大部分社群能活一年、两年以上。也围绕此展开了分享，其中重点展开了社群运营框架，和用户运营工具之积分任务对社群促活的重要作用。
19
私域x会员运营：从普通用户到高潜力会员，用户价值进阶的五要素
演讲人：GrowingIO副总裁 邢昊
邢昊认为私域有三个核心要素，数据、连接、服务。能拿到用户数据这才是私域，私域可以逐渐积累数据；连接最终连接是要用户主动找品牌；后边就是服务，忠诚用户要的是荣誉感，中间部分用户提供的是贴心，最基础的这帮人提供的是优惠，折扣。
20
私域x卖货模型：三步流水过亿，最具侵略性的模型搭建复盘
演讲人：蓝鲸私域CEO 高海波
蓝鲸总结的私域通用方法论，即通过短信、AI电话、门店、广告、私域裂变、交叉引流等方式获取用户之后，通过企微、个微做沉淀，给客户打上标签，跟CRM做匹配。接着是整合用户分层和运营内容，把用户引到深浅不同层次。社群运营在蓝鲸大部分类目里占到私域一半以上，美妆55%GMV都是群里产生，35%-40%是在个人号产生，5%-10%是在公众号、朋友圈产生，社群是核心。
21
最有效加粉话术 VS 超卖货场景：新规后要怎么做私域？
演讲人：百应科技私域产品总监 侯锐
AI引流是传统引流方式很好的补充，首先转化率会更高，成本相对比较低，还有一个点在过程中可以帮助大家做信息的采集和收集。百应测算AI电话私域加粉可以达到15-35%，是在传统引流方法额外的15%-35%，过程中还可以进行互动并且做信息的反馈和收集，再进行多次触达，转化最高纪录达到了58%。在此基础之上，获得单个私域粉丝的获客成本是在2块-5块。
第3天
私域提效营 第二场
22
私域用户的精细化运营：促单的N个步骤和分发管理
演讲人：千霖CEO 郑鹏飞
郑鹏飞所在团队，已达到千人规模年营收过10亿，在如此庞大的私域规模之上他们始终秉持的是精细化运营。此次分享，从“私域中的用户生命周期定义与价值感认知，时间和策略两大角度促成订单，私域内容制造和内容分发，我们的私域数据模型”四方面展开。
23
如何构建私域全流程SOP？
演讲人：圈量CMO 杨初生
杨初生重点分享了私域运营的四大板块：吸粉，重点是有哪些触点可以触达客户吸粉，加粉只是第一步，第二步要精准粉；留存/促活，通过人设、内容、会员体系搭建来做好；转化和裂变，通过利益点的输出实现转化和裂变，裂变的过程中，最核心的是洗人，某种程度上是从公域洗出来的，公域吸粉吸回来的。
24
私域的促单和复购运营：企业如何搭建多出货的私域运营体系?
演讲人：瑞莱帮CEO 老瑞
老瑞总结私域就是主动、高频、不停且不反感的触达目标客户。他提出了一个观点“无运营不私域”，或“无活动不私域”，在私域里要不停的做活动，往往活动能带来私域的波峰销售，整个私域营收就是靠活动节点串联起来。通过活动促单和做复购增购，拉动老客户的复购和增购。
瑞莱帮总结私域活动策划9要素为：历史情况要摸清、活动目标要牢记、产品选择要理性、营销玩法要选对、分发渠道要盯紧、时间节点要计划、人员安排要明确、活动复盘要落实、考核制度要制定。
25
私域x直播x短视频：从能力到方法，企业如何在抖音搭建私域运营体系？
演讲人：巨量引擎企业经营运营总监 林玉婷
林玉婷提到抖音私域的核心能力是正获客、正循环、高效率。不管是发视频、直播、投放广告，都可以把流量转化为粉丝沉淀到私域，从内容到流量到生意衔接紧密；抖音私域和公域、商域流量是打通的，并且相互影响，私域经营的越好，你在私域之外的自然流量、广告流量效果也会更好；在抖音不管你生意是电商带货还是引流到店，还是吸引客户留资，都有丰富的触达能力来实现。
1、从现在开始邀约，见实要每天约1位私域操盘手连麦直播，深聊私域运营中经验与困惑。时间从中秋假期后开始（本周三9月22日）正式开始！欢迎点击文末「阅读原文」自荐和推荐。
2、见实发布了《私域工具手册》、《私域代运营爆发》、《私域电商崛起》、《私域服务商手册》等主题白皮书，向见实公号发送关键词“白皮书”、“私域SOP文档”，会分别、免费获取。
3、2021见实北京私域电商大会分享嘉宾PPT也已整理完毕，向见实公众号发送关键词“PPT”，即可领取。
↘私域基础服务对接：
↘大会文章回顾：
私域用户破1000万，名创优品如何用私域撬动连锁零售新增长杠杆？
关注见实并回复关键词「白皮书」
即可获取《见实私域白皮书》完整版