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2亿月活的小红书也开始转私域了!

任佳敏 见实
2024-09-05

「见实科技:43万从业者的私域智库」

小红书在昨日(12月22日)的商业生态大会上释放的一系列数据和信息值得关注。于会上,小红书公布说,截止2021年11月小红书已达2亿月活和4300万分享者,其中72%用户是90后,50%用户在一二线城市。在这组数据背后,小红书开始明确提出私域阵地。

先从小红书商业生态大会上公布的一组最新数据看起:


这组数据背后暗示着人群的密集度、多元化生活方式的聚集等。也表示可以帮助到企业挖掘更多年轻的目标用户,和用户消费行为变化。

小红书高管提及,今年是小红书商业化第三年,其团队发现产品、内容和营销之间的关系,既不是相加关系,也不是相乘关系。而是只有真正好产品才能持续产出真实的好内容,也才会有更多人成为“自来水”主动分享产品。

现在品牌不仅要做质量达标的好产品,更要形成好的产品市场策略,即通过满足用户的差异化需求占据用户心智,让用户参与到产品快速迭代中,形成由用户驱动的新商业模式。

秦朔对此评论说,小红书用户所分享的内容不像交易数据那样结构化和标准化,想在海量的、非结构化的、实时更新的用户内容中挖掘信息,对企业来说将是一个巨大挑战。但一旦挖掘成功,或将为各行各业带来一个更庞大的消费“金矿”。

此外,小红书品牌营销策略中心负责人圣香提及2021年被品牌问到最多的三个问题,分别是如何打造爆品?如何打造爆文?如何攻占品类?

小红书结合以上发现和品牌的困惑,将最终答案提炼为“IDEA 营销模型”和“品牌营销四步走”

其中,“IDEA 营销模型”中的“I”代表洞察需求(Insight的英文首字母),即基于大数据工具帮助客户找到细分趋势洞察;“D”代表定义产品(Define),即基于差异化赛道重新定义产品营销场景和卖点;“E”代表抢占赛道(Expand),即基于优质内容创作和科学分配流量,并抢占新品类心智;“A”代表拥护品牌(Advocate),即通过单品带动拉升整体品牌力,或通过深度内容与商业合作焕新品牌认知,树立品牌心智。


“品牌营销四步走”则分别是需求洞察(用结构型SPU数据)、场景触达(浏览搜索场域融通)、口碑构建(B-K-C高效链接)、衡量方法(种草指数)。


这里解释一下,所谓SPU(Standard Product Unit),即标准化产品单元,如产品的功能、成分、价格等,再进一步扩展到内容层级(行业、产品、品类、品牌)和内容品类(时尚、美妆、母婴、教育等),以及对用户行为和用户情感进行评价,从而充分洞察用户做购买决策的底层逻辑。所谓B-K-C(Brand-KOL-Consumer)则是指,品牌如何通过KOL的背书,来与消费者建立起信任关系。

基于这些表述,小红书在其商业产品全景图首次提到了私域阵地。其中,私域中大家耳熟能详的词汇,如人群资产、内容资产、小程序、口碑推荐、KOL背书等也在会上不断被提及。


这些信息和表态,已在表明小红书已将私域纳入实现品牌诉求的商业化版图中,并将成为小红书下一步重要战略之一。

也意味着,从腾讯到字节跳动,从百度到阿里,从快手到小红书,几乎大型流量平台悉数进入和开始布局私域生态。差别只在提法不同、构建的私域基础和理解不同。以及,对私域生态的重视与否、构建是否丰富等。

不过,对私域生态的构建,当天大会上暂时未有提及。


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