物业巡逻作业的15个要点

1、小区巡逻，30分钟巡逻打卡一次，不制定固定路线，但不留死角、偏角。大厦巡逻，90分钟巡逻打卡一次，先从天台起，自上而下，从每层楼依次巡逻到地下室，最后到室外。

2、秩序维护员在开展巡逻之前，与上一班做好交接班工作，熟悉上一班巡查到的注意点，准备好巡逻器材、装备，带上巡逻用的检查表才能出发。

巡逻检查表

班次	序号	时间	巡逻路线	巡视情况记录	日常首查签字	备注
早班	1 ‍
2
3
中班	1
2
3
晚班	1
2
3‍
值班重要问题记录
交接班签字	早班	交：	中班	交：	晚班	交：
接：	接：	接：
主管部门月检查记录		检查人签字：	日期：

3、交接班要做到三明：前班情况明，下班交代的问题清，物品器械清点清。
4、巡查每层楼时，眼睛要多看有无异常情况，耳朵要多听有无异常响动，鼻子要多嗅有无异常气味等，当发现有业主（用户）室内有冒烟并伴有焦糊味；歹徒撬门抢劫行凶；可疑人员在楼道徘徊；室内有水溢出门外；业主（用户）房门大开且呼叫无人应答；业主室内有打闹、哭叫、呼救声等情况时，应立即采取行动，按有关规定处理。
5、及时发现和消除各种隐患。巡逻时要仔细检查房屋本体、公共设施和消防、防盗设施是否完好无损。若有损坏或异常情况应填写故障通知单，情况严重的要立即报告班长或管理处及时处理，并做好值班记录。
6、仔细巡查地下室各机房重地，包括发电机房、水泵房、高低压配电房、消防控制中心等重点部位，发现不安全因素，迅速与相关值班人员取得联系，及时消除隐患。特别是台风和暴雨期间，更要加强巡查，做好应急准备工作。
7、特别注意空置房的防火、防盗工作。如发现空置房内有异常情况，应及时向班长汇报。
8、巡查车况，发现有未关车门、窗和漏水、漏油等情况，应及时通知车主，并做好记录，上报管理处及时处理。

日期	班次	检查时间	车辆停放数	车牌号	外观损坏	门窗未关	停车场消火栓灭火器	值班员	备注

9、每班对停车场进行至少4次全面巡查，施行首接责任制，本班发现的问题由本班负责跟进。

10、巡逻时必须在固定的签到箱签到。责任区内有多少个签到箱，都应签到。每张签到卡，不允许同时签到。

保安巡逻签到卡

岗位：                      区域：

时间	签名	时间	签名	时间	签名
巡视记录（楼管员填写）：

11、空置房的巡查周期是每10天1次。异常情况处理完成后2日内，秩序维护班长须将本表交主管，需对结果进行签字确认。
12、巡逻路线必须将巡逻范围内的所有重点目标都包括进来，以最短为佳，不能让外人知道巡逻规律。
13、巡逻时间是依据治安动向和刑事犯罪活动的规律、特点，符合小区对外控制和治安管理要求。
14、巡逻路线定点不定线，确定必须途经的重点（要害部位），如配电间、空调机房等。对重点部位进行反复巡逻，以加强控制。
15、巡查电梯机房和水箱等门边暗角，发现不安全因素及时与维修人员取得联系，力争尽快处理，并做好记录。

主编：江雨

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