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2024-12-12


楼宇管家工作日报


尊敬的各位领导、各位业主:

我是某某小区的物业楼栋管家XXX,非常荣幸向大家汇报我今日的工作情况。


一、工作总结:1. 安全管理:今天我们加强了对出入小区的人员管理,对异常访客进行了严格登记和核实,确保小区的安全。2. 环境维护:对楼栋公共区域进行了巡查,确保了环境卫生和绿化状况良好。对发现的问题及时进行了处理和汇报。3. 维修服务:今天我们处理了楼栋内一些小型的维修问题,包括门窗、灯具、水管等,及时解决了居民的困扰。4. 邻里沟通:今天我们走访了部分楼栋的住户,了解了他们的需求和意见,并积极与他们进行沟通,增进了邻里之间的感情。
二、工作亮点:1. 协助警方处理了一起突发治安事件,维护了小区的公共秩序。2. 发现并处理了楼栋内一名走失儿童的情况,及时联系警方和家属,确保了居民的安全。3. 与社区居委会共同举办了一场邻里活动,增进了邻里之间的友谊和交流。
三、工作不足:1. 对部分住户的投诉处理不够及时和完善,我们将加强与业主的沟通,提高服务质量。2. 在维修工作中,部分问题的处理效率还有待提高,我们将加强技能培训,提高工作效率。
四、下一步工作计划:1. 加强小区的安全管理,尤其是夜间和节假日期间,确保居民的安全。2. 继续做好环境维护工作,加强绿化管理和卫生保洁,为居民创造一个良好的居住环境。3. 加大维修力度,提高维修效率和服务质量,及时解决居民的困扰。4. 组织更多的邻里活动,增进邻里之间的友谊和交流,营造一个和谐的社区氛围。
以上是我今天的工作汇报和总结,感谢各位业主对我们工作的支持和理解,我们将继续努力,为小区的和谐稳定和发展做出更大的贡献。如果您有任何问题或建议,请随时联系我们,我们将尽快给予回复。
谢谢!
汇报人:   
年   月   日


主编:江雨

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