美团京东阿里集结，即时零售上演“三国杀”
作者：赵云合
编辑：刘峰
来源：首席电商观察
都知道有需求就有市场，在这个快时代，相比延迟满足，人们更渴望即时满足。在用户需求的转变中，即时零售已经悄悄成为零售的业态主要趋势，而拥有灵敏嗅觉的互联网玩家，早就开始发力即时零售了。
近几年的居家生活改变了人们的消费习惯，相比之前需要等待三五天时间的物流，现在“随要随买”“随买随到”更为人们所推崇。用户需求的爆发导致品牌商的加速入局，这也推进了即时零售业态的爆发。
其中最为典型，也最为知名的，无非是美团、京东和阿里。
一直强调商业无边界的王兴，为了这个终局之战，将企业战略从“Food+Platform”调整为“零售+科技”。
对即时零售，美团的理解是即时满足。
零售商们一直都在努力满足用户“多、快、好、省”的需求。如今，美团的会议报告里，把即时零售翻译为Everything Now，以Now作为即时零售的核心，可以确定的是，美团正在“快”方面尝试进一步发力。
美团也确实很快。代表美团非餐业务到家服务能力的闪购业务，截止到2021年底，已经覆盖2800个县区市，GMV达到814亿元，同比增加66%，远超同行业竞争对手。
从美团如此着急地扩张建仓中可以看出，对于美团而言，在即时零售这块，拥有更多的仓储点，才能更好地服务客户，才能让自己实现“更快”方面的进步。
而美团闪电仓以前置仓模式，大多都是售卖生活必需品，这于消费者是应需而生，于全行业更是顺势而为。
当“快”到达目前能完成的顶峰之后，可以与市场份额划等号的用户量和订单量，就将成为下一个驱动即时零售市场增长的重要体现。
但更多的用户量和更多的订单量也不等于有高的利润，毕竟距离美团CEO王兴在3月份说的那句“每送出一单，就要亏损一块钱”，才过了没几个月。
根据浙商证券对于美团闪购单体经济模型的预估来看，2021年每一单平均亏损约2.88元。虽然相比2020年4元左右的单均亏损有所收窄，但降低亏损依然是美团当下要解决的主要问题。
相比“即时满足”，阿里更强调各板块的协同和组织能力。
2021年，阿里方面升级了组织架构，在架构调整后，高德地图为主的出行业务、以飞猪为主的酒旅业务和饿了么餐饮外卖业务，三者属于与并驾齐驱的状态，组成了生活服务板块。
随后，天猫超市在全国132个四五线城市开通了生活用品小时达服务，将即时零售的战火烧到了下沉市场。
今年2月底，在阿里发布的2022财年第三季度财报中，生活服务板块也首次以矩阵的形式出现在财报中。财报数据显示，阿里生活服务板块2021自然年的活跃消费者达到约3.72亿，单季净增长1700万，生活服务订单量季度同比增长22%，非餐饮订单比例进一步上升。
根据媒体报道，阿里内部将零售划分为“区域零售”“本地零售”“同城零售”三大块。
成立于2020年4月的同城零售事业群，共有天猫超市、淘鲜达以及饿了么等新零售业务。天猫超市是超市业务次日达最好的教科书；淘鲜达的定位则是“超市商品小时达”，是较早一批的即时零售电商平台；饿了么就更不用质疑了，除了美团，大家能想到的外卖平台非饿了么莫属。
按理来说，从匹配度上来说，无疑是最有希望成为即时零售赛道主力军的。但可惜的是，他们并没有成为翻起很大的水花。
不仅如此，随着各种各样的“小时达”百货超市的出现，天猫超市的“次日达”更没了竞争力；定位为即时零售电商平台的淘鲜达，在履约和用户流量运营上并没有优势；作为外卖平台，饿了么也“打不过”美团。
按理来说，阿里有极其丰富的资源，也有足够雄厚的资金支持，在这样一个新赛道，就算是砸钱，阿里也能“砸”地比别人好。但事实是，即使阿里拥有很多优势，但在即时零售赛道上，似乎总是差点意思。
最主要的问题，似乎就出在阿里最看重的版块协同上。
版块协同这件事，做好了是如虎添翼、锦上添花，但是要是分不清主次，没有重点，或许会事倍功半。就目前来看，找到一个强有力的主线领导，或许是阿里最需要做的事。
作为零售基因深厚的京东，近年来也正全面攻入即时零售领域。
今年5月17日，京东集团发布了2022年第一季度业绩。财报显示，一季度京东零售的即时零售业务已经覆盖全国近400个城市，通过与达达快送的合作，为用户提供更加便捷、高效的即时消费体验。
在即时零售方面，京东旗下主要以京东到家为核心。2021年，京东将京东到家、京东生鲜等入口，重新整合为“小时购”，成为面向消费者的统一品牌。
2021年可谓是京东在即时零售赛道的破局之年，至于为何，这份京东即时零售配2021年的财报，就能很好地说明一切。
达达集团2021年总营收69亿元人民币，可比口径下同比增长78％。其中，京东到家平台2021年全年GMV为 431亿元、同比增长71%，该平台活跃消费用户达6230万、较上年增长超2000万。
（图源商业数据派）
京东到家和达达配送，全年增长都在80%及以上，这两项数据的增长，也可以看作京东在本地生活服务中的扩张。
“线上下单”“门店发货”“小时级送达”，随着消费习惯迁移和用户需求变化，即时零售对品牌的价值越发重要。
（京东618第一单分钟达）
除此之外，此前还有媒体报道，京东即将试水餐饮外卖业务，由京东到家窗口进入，由达达集团负责配送，首站在郑州等城市试点。倘若这项业务能够大范围开展，在即时零售领域，京东将占据更大的市场份额。
即时零售是中国零售对销售效率的又一次挑战，美团、阿里和京东也在慢慢探索，慢慢尝试。
对于美团来说，原先在外卖市场上的绝对优势依旧是杀手锏，只要在今后平衡好收支问题，即时零售对它来说并不是难事；对于阿里来说，背靠的资源和资本是它最大的底气，只要找准自身发展的主方向，有针对性地布局，这事儿也能做成；对于京东而言，凭借达达集团的履约能力，再加上自家的招牌供应链，今后无论是送货还是送外卖，都不在话下。
除了“三国杀”之外，越来越多的选手也正削尖了脑袋争着入局，比如决定送外卖的抖音，上线同城急送业务的顺丰，甚至有化妆品、护肤品品牌们，也盯上了这块蛋糕。
万物到家、送货上门逐渐成为一种标配，据艾瑞咨询研究显示，中国即时零售市场规模预估到2024年将接近9000亿。即时零售的市场，还有更多的未知和可能，这是一个值得所有人期待的消息。
或许，这场即时零售的马拉松，现在才刚刚开始。
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