Smartix通过NFC推广包装互联

编辑：黄茹茹

素材来源：AIPIA网站

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Bunzl提出的Smartix概念对其智能包装解决方案进行了重大升级，进而发展成为包装互联。

通过利用几乎每款智能手机都拥有的NFC近场通讯技术，这种应用能够将物联网这一概念更进一步引申至包装行业，Bunzl表示。

通过这一概念，消费者能够扫描包装上的NFC标签，之后SmartiX 应用将会获得顾客的个人安全订单信息。

应用允许消费者查找订单和产品信息，进而使其能够开始退货流程、写评论或者与客服交流。

2018年中期，消费者将能够直接使用手机应用付款。通过Smartix，客户能够直接与经销商联系询问产品信息，提高购买体验。

至于零售商，Smartix应用的益处显而易见。加速退货流程就是其中最重要的因素之一：通过NFC标签实现与消费者互联能够实现所退换商品的直接验证和匹配，这对于退货订单的自动处理以及物流流程的优化都是重大一步，Bunzl如此认为。

这种通讯方式的另一个显著优势便是能够实现个性化的购买体验。“消费者发现快速和个性化的服务越来越重要。通过包装上的Smartix标签，零售商能够远程提供理想的体验。” Bunzl总经理Rob Wennink说道。

同时，当前直接无线支付系统的潜力能够为零售商提供毋庸置疑的益处。

在2017 AIPIA 大会上，Smartix将在 Verzendverpakkingenshop.nl店铺进行试用，为大家展示商品的流动以及背后的技术。

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