渴了累了 就一键导航到“家”

7月18日10点，在四川遂宁市船山区和平西路忙碌了一早上的环卫工人廖红霞有些口渴，但手里的水壶已经见底。51岁的廖红霞拿出手机，打开“高德地图”App，输入“工会户外劳动者服务站点”，附近几处服务站点的地理位置、外观门头以及室内配备物品等照片随即显示在地图上，一目了然。廖红霞选择了离她最近的一个站点，位于和平西路邮政所的工会户外劳动者服务站点·遂心驿站。在那里，她休息了十分钟，又给自己1.5升的水壶续满了水。

“今后广大户外劳动者可以通过在高德地图上搜索‘工会户外劳动者服务站点’，直接了解附近服务站点的地址、图片等信息，并可通过地图直接导航到最近的服务站点休息……”7月12日上午，在遂宁河东新区的工会户外劳动者服务站·城市户外劳动者综合服务体（市民中心站）门前，遂宁市总工会相关负责人介绍道。

近日，遂宁工会推出的户外劳动者服务站点电子地图在高德地图平台连接上线，254个工会户外劳动者服务站点·遂心驿站化为一枚枚青绿色的“驿站徽章”跃动在地图之上，等待被附近的职工“打开”。

建好站点是第一步，管理运维好站点、常态化开展暖心服务更重要。近日，遂宁市总工会专门出台了《遂宁市工会户外劳动者服务站点建设管理运维办法（试行）》，保障管好用好“遂心驿站”，让服务运行更规范、更暖心、更可持续。

“服务站点管理运维可采取自行管理、共建单位负责管理、工会购买服务、服务对象自主管理等形式。共建服务站点一般由共建单位负责日常管理运维。”遂宁市总工会相关负责人说。

遂宁各级工会还对服务站点推行红黄牌警告退出机制，采取随机抽查、第三方评估、暗访等方式，对服务站点管理运维进行评价。对未按约定提供相关服务或不执行相关服务承诺的站点出示“黄牌”，提出整改要求；对在规定期限内仍未整改的站点出示“红牌”，取消站点资格、收回牌（匾）。

“以前干活累了，我们保安只能坐在台阶上休息一下，现在有了服务站点，可以在室内喝口水，坐在凳子上休息了。”今年39岁的吕利从事保安行业已有17年。今年端午节期间，他在遂宁市船山商务区的工会户外劳动者服务站点·遂心驿站测量了血压，还领到了船山区总工会送的爱心大礼包。　

“通过高德地图APP，一键导航就能找到工会户外劳动者服务站·遂心驿站，而且分布很广，走到哪里都可以随时享受站点提供的服务，真是给我们提供了极大的方便。”美团外卖员刘强说。

小阵地发挥大作用、小服务彰显大情怀。工会户外劳动者服务站·遂心驿站作为遂宁市总工会用心、用情打造的一项民生工程，近年来，遂宁各级工会采取自建和共建的方式建设户外劳动者服务站点达254个（其中综合服务体14个），累计服务职工17万余人次。

“下一步，遂宁工会户外劳动者服务站点的着力重点，将从重规划重建设向重服务重管理重运维转变，着力在探索运维模式、建立落实机制、强化措施保障、凝聚服务合力等方面下功夫，用心用情用力把服务站点打造成党的政策理论的宣传站、服务职工的前哨站、传递爱心的接力站、补充能量的中转站。”遂宁市总工会党组书记、副主席夏建军说。

来源：四川工人日报

作者：陈中楷

编辑：王娅

责编：李建根 李茹玉

审核：许扬

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