外贸人！是时候该做“私域流量”了！

很多做实业的外贸企业，也许从今年开始才接触到除了B2B网站以外的互联网推广手段，对于一些名词还很陌生。今天就要和大家介绍一个新的概念——“私域流量”，以及它相对于其他流量概念的优势，帮助外贸企业更好地理解网络推广，以选择适合自己的推广手段，紧跟上时代潮流。

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私域流量是什么？

要明白私域流量的概念，先要了解什么叫做“流量池”。流量池指的是流量巨大，只要预算足够就可以持续不断获取新用户的渠道，比如：淘宝、百度、微博等。在外贸领域，就是各种B2B平台和社交平台，这是相对于公域流量（如亚马逊平台流量），他域流量（如竞争对手的用户群）而言的。

私域的本质是接近为零的成本N次触达客户，直白一点：做私域就是在降低获客成本，再直白一点：省钱！

02“私域流量”有何优势？

B2B平台的优劣势不必多说，只要谁给的钱多，就可以拥有更多的资源，获取更多的曝光展示，对于竞争压力小的行业，或者是不差钱的大企业，在其中能获取的流量资源会很多。而竞争压力大的，体量又不是很大的中小型企业，就很难受了，不仅仅要在获取流量这一环节上和对手竞争，即使是拿到了询盘，后续的环节上还要和对手竞争！

因为当你收到了一个询盘，很大可能你的对手也获得了这个客户的询盘！很多外贸人可能会想：这又有什么办法呢？竞争总是存在的啊。但私域流量正是一个可以完美解决这个问题的推广概念。

因为当我们仔细思考B2B平台为何会存在这些问题的时候，就不难发现，这一切烦恼的根源都在于——其实你在第三方平台上获取的客户，严格来说并不是你的客户，而是平台的客户！

一些大型的B2B平台至少不会在客户或者询盘上造假，更恐怖的是一些不靠谱的公域流量平台，甚至会用过时的旧询盘或者假询盘来哄骗用户，自称“保证询盘”“保证客户”，营造出推广效果良好的假象，哄骗外贸企业下单付钱。而企业在下单跟进之后，却只是白花精力，其中的损失实在让人痛心。

私域流量却不同，从外贸企业到客户之间是直通的，完全断绝了公域流量带来的隐患，可以说，在互联网新时代，每个人在网络上的表达欲越来越强，隐私保护的需求也会越来越强，这种个体对个体之间的沟通方式自然会变得越来越重要，越来越受欢迎。

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如何玩转外贸私域流量？

那么，外贸企业如何打造属于自己的私域流量，低成本实现指数级销售增长呢？以下这五个步骤你应该掌握。

第一步：明确用户画像，找到用户渠道。

首先需要明确你的目标客户是谁，他们的年龄段、职业、兴趣爱好等等。只有知道了这些，才能找到他们容易聚集的平台，并有针对性的输出内容。

比如：你是在义乌经营小商品的，你的目标客户以当地的reseller、wholesaler居多。这类人采购时可能会去Google等搜索引擎寻找，去同行的Facebook Group交流。平时他们的Instagram、Facebook、Pineterest、Youtube上关注的信息肯定也与他们的销售品类有关；销售美妆小产品的，重点关注的是美妆博主；销售家居产品的，重点关注的肯定是家居设计类。如果你的产品比较专业，像医疗器械或者大型机械类，一般会有垂直的论坛，而且这类企业负责采购的人很多都是行业的工程师。

第二步：定位企业账户，打造专业人设。

找到自己账户的定位，打造账户的“人设”，这是至关重要的一步。你要把自己打造成一个KOC，即关键意见消费者，让自己成为一个专业领域的IP。

比如：你是做宠物用品的，你要把自己打造成一个热爱宠物，同时对各种宠物用品、款式都了如指掌的宠物用品专家，让客户一有宠物用品需求与问题都来咨询你。

当企业有了自己的账户定位，就应该围绕着定位去打造人设，经营企业的Facebook主页、Facebook群组、WhatsApp、Instagram账户等。企业在自己的产品垂直行业内的影响力会越来越大，客户信任你的成本会越来越小，就会越来越成功。

第三步：持续内容曝光，增加账户权重。

企业的品牌经常在客户出现的渠道曝光，再加上曝光的内容专业、有创意、有温度，客户也会被你打动。

比如：你的客户基本都是通过搜索引擎找到客服的，你就直接在自己的独立站上输出优质的产品内容与信息，提高产品的关键词排名；也可以花钱付费推广，让自己的产品占据更好的产品搜索位；如果你的产品都是传播力强的产品，像美妆类，Instagram上曝光率就比较高；如果你是卖各种五金义乌小杂货的，需要小的B2B采购商，就一定不要错过Facebook……

这些内容渠道找好了，你要相应的去提高账户权重与内容权重，才能获得更多的曝光机会。同时，你要通过WhatsApp等积极引流，引到自己的私域流量池，提供优质产品及服务。详情可以参考下文

第四步：开启社群运营，内容反复触达。

客户被拉进了私域流量池，并不意味着工作就结束了，相反这是一个新的开始。当潜在客户添加你的Facebook、WhatsApp、LinkedIn后，有一部分会成为你的客户，有一部分会对你保持关注。

此时你的目标只有一个：让成为客户的人把自己生意做大，同时愿意给你介绍更多的客户；让观望的人对你产生信任，来下第一个订单。所以，你要持续在自己的私域流量池输入优质内容，并反复在平台曝光，不断用内容去影响客户，让他们了解你的差异化价值。

第五步：设计产品活动，激励客户裂变。

当你有了前面的活动，你的私域流量池里聚集了一些潜在客户。接下来要做的就是刺激潜在客户成交，激励老客户壮大，愿意主动推荐你的产品。

比如：在自己的独立站上，为每一个老客户开通专门的代理号，只要是他在当地推荐的下一级分销商，都会给他们返点，让他们成为合伙人。而对于新进的小代理商、分销商，由于你自己强大的内容做依托，再加上当地的老客户背书，很容易拓展开来。

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