子溯：语雀 3.0，知识创作、协同、分享

本文为蚂蚁集团语雀产品经理子溯在语雀大会上的演讲

大家好，我是语雀的产品经理子溯，很高兴给大家介绍语雀 3.0

高效的协同更需要专注、有序

过去的一年发生了很多的改变，有很多新型的场景出现，无论是社区团购还是在线化培训激增。也有很多公司面对突如其来的变化没有跟上步伐。很多组织和个人都在尝试寻找一种更好的异步协同模式来完成提效。所以一下子涌现了很多解决方案，变成了“百家争鸣”的局面。在这个过程中我们不仅仅可以看到一些老牌 SaaS 的复苏，也可以看到一些互联网公司快速切入 OA 场景，无论是阿里，还是字节和腾讯。既然有这么多的解决方案，似乎大家所有的问题都能解决，但是实际上是这样吗？

问大家一个问题，大家觉得协同办公中遇到最头疼的问题是什么？这个答案我觉得每一个人，或者说每一个公司的体感都不一样，有人会说是效率的问题，有人会说是沟通的问题，如果你去知乎搜索这个问题，你会发现国内知名的 SaaS 软件都在争先恐后的在这个问题里进行回答。某云盘说，最重要的是文件传输，使用了以后效率会提升很多倍。某通讯软件会说，我们帮助大家提效和降噪引入了大大小小几十种功能，难道这些功能本身就不是一种打扰吗？

而且，还有一些很难解释的奇怪现象，当有人提到高效的时候，马上有同学想到了钉一下和视频通话吗？是不是对钉钉的钉一下很痛苦，是不是被随时打断的视频通话感觉无力，到底接还是不接呢？当有人提在线协同的，难道只是在群里到处发文件吗？当有人提在线文档的时候，又如何做到真正让创作的人和阅读的人都很舒服呢？

看到这些问题以后，我们在思考语雀该做点什么？我们认为解决效率问题，首先得让每一个工作者更加专注的进行工作，少一些打扰，多一些时间。同时面对协同要更加有序有节奏。我们希望语雀作为文档工具，能够帮助用户更加专注在知识创作和交流上，能够释放更多个人和团队的生产力，帮助个体和组织进行提效。

所以，基于强调的专注与有序的倡导，下面我们为大家带来语雀 3.0 ！一起探索如何做专注、有序的知识协同

语雀 3.0 全面开启

语雀发展至今，已经进入 3.0 时代，那么我们接下来会分三个部分向大家介绍语雀 3.0 。

专注的创作

说到创作，第一时间会想到编辑器，语雀是做编辑器出身的，从 16 年开始，从最早采用开源方案到后面自研，经历了四代编辑器架构，从编辑器级别上我们也进入了 L3 级别，我们一直在专注做一个事情，就是希望通过语雀的编辑器，能够给大家带去更好的创作体验。

除了基础的创作体验，通过我们的编辑器帮助作者更好的呈现他们脑海里的知识，我们自研了：文档、表格、数据表、思维图、演示文稿，今年还会加入一块全新的绘图产品-画板，除了编辑器，我们还会持续加入卡片能力，让编辑器知识呈现不仅限于是图文，在不久将来我们希望，语雀的新文档能够像应用一样强大。

除了编辑器，我们向大家介绍语雀最核心的一个部分内容，那就是我们的云端知识库。相比传统的文件夹模式，语雀的云端知识库拥有更多的呈现视图，如果今天你是一个项目文档，那么可以使用目录结构，如果今天你是一个博客专栏，那么可以使用专栏的视图。通过强大的目录操作，可以将你的文档组织成不同的层级，方便阅读者可以第一时间看到整个知识目录树。同时通过“关注与订阅” 的功能，可自主获取你希望关注的知识库进行订阅，

避免繁杂的消息过多的打扰，让更新内容更加精准与有效。

除了新文档和知识库之外，我们还推出了语雀小记，如果大家之前用过语雀，应该知道语雀最核心的是帮助大家做结构化的知识沉淀，但是我们个人工作和生活中，除了结构化沉淀之外，更多的是碎片化的知识，怎么把这些碎片化的知识更好的记录下来是我们一直在思考的问题，所以我们希望通过小记，让大家把平时的灵感，想法能够以更加轻松的方式记录在语雀上，为此我们已经在支付宝上线了新的小程序，大家可以在支付宝上搜索语雀就可以看到。同时我们也会在微信、钉钉等端上陆续发布我们的新版本小程序。

有序的协同

前面的部分是向大家介绍语雀 3.0 中的创作，那么接下来向大家介绍协同部分，我们认为面向未来的组织，更需要有序的协同。

传统组织内、外分得很清楚，而如今越来越模糊了。很多企业中工作的人实际上属于其他组织，大量业务单元是与其他企业、机构合作的产物。在这种逐渐淡化边界的情况下，大家更加需要一个有序的知识协同，帮助组织与组织之间，组织与成员之间进行更好的完成沟通、协同，并形成相互连接。

同时面向未来，社会正在逐渐从信息社会走向知识社会，在知识社会中，对于知识的获取变得更加重要，只有有序的协同，才能让大家能够更加有秩序的进行信息交换，同时也能够帮助企业积累更多的知识财富，让知识成为企业的核心竞争力。

面向协同，语雀从 19 年开始收获了 50万+ 有效组织和团队，在这过程中很感谢大家一路的陪伴和共创，所以今天推出了新版本“语雀空间”来回馈我们的用户。新空间将由三个部分组成，分别是，团队知识协同、个人工作记录、企业内部知识分享。

以往大家的协同方式，经常找不到东西，同时由于权限不够清晰，造成数据安全问题，导致企业知识财富不断外泄。语雀推出的空间、团队，可以很好的解决权限的问题，无论是对内还是对外，大家根据不同的权限，不同的场景更加有序的完成在线协同。

除了团队协同之外， 本次新的空间引入了个人知识库和小记，能够在工作之余帮助你快速记录你的个人工作文档。

关于在组织内是否允许个人使用的问题，其实我们在做研发的时候，也纠结了很久。一方面担心因为人员变动，带来的组织内容无法管理，另一方面从实际出发，发现我们大多数的同学都是在自己的个人笔记下先进行创作的习惯，本着以用户体验为优先的考虑，我们最后还是决定加入个人知识库和小记。让大家更好的完成创作，是能够更加顺畅的协同的前提。

除了协同和个人部分，新的空间将会加入企业内部知识分享，我们的愿景是希望每一个企业内部优秀的知识能够更好的被曝光，让沉淀下来的知识，能够成为企业最宝贵的财富，让每一个员工也能得到专业的知识学习，助力员工和企业的共同成长。

愉悦的交流

除了创作和协同部分，接下来给大家介绍语雀3.0 的第三个部分，也是语雀的诗和远方。我们希望我们在做一个更有生命力的知识工具，让知识流动起来！

如果大家一直在用文档工具，会发现市面上大多数的文档工具都是单用户视角，内容写完就写完了，确实可以做到自己个人的知识管理，但在很多时候你会发现这将成为一座座知识孤岛，创作出来的知识难以发挥最大的价值。

所以我们在语雀设计之初，就在想,我们今天既然做知识工具，是不是除了创作之外，还应该提供分享、互动、交流？所以我们一开始就沿着整体的知识产消的链路去打造我们的产品，我们希望在语雀上的知识能够被分享，能够被交流，越来越多优秀的专业知识能够流动起来。在语雀上，你不仅仅可以写，还可以通过阅读，收获到更多。

所以接下来语雀也会在这个部分持续完善，给大家介绍几个新的朋友。

我们会面向个人发布“个人页”，零成本帮助知识工作者打造一张专属的知识名片，在这里你可以完成你的知识沉淀和分享，也可以在这里积累的你的粉丝，甚至我们还为每一个知识工作者推出知识付费能力，让你的创作能更高的价值。

除了个人之外，我们面向群体，会推出“知识小组”，通过知识小组，大家可以在线进行知识交流，互动。我们希望为每一个群体打造一个拥有比公众号更专业的知识对外窗口，帮助大家建立一个很好的知识交流渠道。今天我们也很荣幸的为大家请来了 “绘境” 团队，他们是一个游戏社区，同时通过语雀进行知识沉淀和社区运作。接下来他们的负责同学会和大家分享  “绘境” 在语雀上的玩法。

除了个人页和知识小组之外，我们升级了稻谷。如果大家之前用过语雀，肯定会很好奇，我们的稻谷为什么一点击就 7 颗，也有很多同学私信来问我们，创作收获的稻谷，最后有什么用呢？所以我们把稻谷从点赞行为，升级为积分，同时我们引入了成长系统、兑换协同，也就是说如果你在语雀上创作的越多，你将收获的更多。通过稻谷你可以兑换的权益，和语雀周边，未来还会有更多有意思的内容进行兑换。我们希望你的每一次创作，都能够被指的肯定。

以上是语雀 3.0 所有的特性的介绍，下面我为大家带来两个计划。

公益计划

语雀从发布至今，一共服务了 1000+ 公益组织，5万+ 公益组织人员，帮助大家完成了 200万的知识沉淀，接下来语雀还是会全力支持公益事业，希望能够给大家带去一个更好用的知识工具。

品牌计划

为了更好的提升产品的亲切感，我们推出了语雀品牌计划，今天我们也发布了我们的公仔形象-雀仔，希望在接下来大家能够和雀仔成为朋友，一起成长。我们也会在后续推出对应的周边，大家可以通过稻谷来兑换，期待雀仔能够给大家带来不一样的产品感受。

创作是一件让人愉悦的事情

以上是语雀 3.0 所有的分享，最后想提一个让我自己内心很温暖的事情，那就是 “创作是一件让人愉悦的事情”，希望大家能够在语雀上更专注的创作，同时因为你的创作得到的更多，收获的更多！谢谢

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语雀大会全场演讲将逐步整理文字稿放出，请关注微信公众号「语雀是什么」

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