社保新网报中常见问题集锦（二）

把“湖州人社”设为星标

更容易找到我们哦~

    最近，我市社会保险经办发生了一件大事，您知道吗？

    为规范我省企业职工基本养老保险省级统筹，推进人社数字化转型，进一步提升社保公共服务能力，根据浙江省人力社保厅工作部署，我市于8月3日正式上线全省集中的社会保险信息系统。

    请您放心，新系统上线后，并不影响参保单位、个人的社会保险权益。

    那么，对您有啥影响呢？让小编为您一一解答。

01

登录政务网后点击社会保险网报系统页面显示不出来怎么办?

答：建议使用多个浏览器进行尝试，可用谷歌浏览器、360浏览器极速模式、搜狗浏览器等等，注意使用最新版，查看页面是否被拦截。

02

按照之前的网报地址进入，参保时为什么只有生育和医疗两个险种？

答：8月起，社保（养老、失业、工伤）和医保（生育、医疗）网上申报系统分为两个系统，社保使用浙江政务服务网的社会保险网报系统，医保使用现湖州网报系统，单位需使用两个系统分开办理。窗口也不再进行业务联办，需到社保、医保窗口分开办理。

     新的社保网报系统进入流程是：打开浙江政务服务网——点登录（账号密码和数字证书都支持）——定位湖州市——部门窗口——找到“市人力社保局”——下拉找到“社会保险网报系统”——选择您所需要办理业务事项，按提示办理即可。

03

网报系统早上还可以办理业务，下午就办理不了或者审核不通过，显示一串英文乱码，还有提示“传入参数社会统一信用代码不能为空”、“行政区划代码不能为空”、“用户无权限”等，怎么办？

答：系统新上线不稳定，遇到这些问题建议过段时间再重新操作，可以先检查下您的操作是否有误，定位是否在湖州市——部门窗口——市人力社保局。

如为了避免发生工伤急需参保，请发职工增减表加盖公章至邮箱备案[e-mail]，系统稳定后记得在网报系统补录信息。

04

社保新系统上线后，办理人员参保变动的规则是怎么样？

答：1.社会保险职工参保：养老保险和失业保险可从办理的上月或者当月开始参保，工伤保险系统默认当月参保。

      2.社会保险职工参保暂停：养老保险和失业保险停保时间可选择从办理的上月或者当月开始停保，即缴费截止时间为上上月止或上月止。

举例说明：如2020年8月办理员工停保业务：如员工2020年7月辞职，停保时间选择20200801；即缴费截止时间为202007月止。如员工2020年6月辞职，停保时间选择20200701；即缴费截止时间为202006月止。

05

网上申报系统办理人员参保时，申报错了，可以回退吗？

答：不能，省社保系统没有回退功能，所以单位在申报时要仔细录入。如果职工当月参保没几天就离职了，当月在没有打印社保证明的情况下，可以在网报系统办理社会保险职工当月的参保暂停。

06

每个月都要清点社保缴纳的数据，怎样查看某月单位实际缴费人员？

答：进入社保网上申报系统，再按以下流程进行操作。

07

为什么昨天参保的人员，今天去停保就提示不能办理？

答：8月起，参保规则有所调整，所有进入省集中系统的参保人员当月在政务网上打印参保证明后就不能办理停保，至少缴满一个月，您可在次月办理停保手续。

08

前面一个单位已停保，为什么还提示是正常参保，不能重复参保？

答：首先核定前一单位是否已经办理停保，经发现因系统不熟悉，单位只做了原系统的医保停保，没有进入新的社保系统办理（养老、失业、工伤）停保，排除此情况后的此类情况可能是由于数据库没有及时更新造成，您可以将问题人员的身份证号码发至钉钉群，让管理员查看具体原因。

09

办理的业务有没有通过在哪里看？

答：完成后的业务可在【单位业务申报进度查询】中查看业务审批状态。

新系统上线有阵痛

请大家谅解

操作中出现的任何我们

都可以在钉钉群内咨询

谢谢您的支持

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