不懂得问问题，那就别负责解决问题吧
昨天收到一个微信消息，询问 4.3 问题的，这个问题提的非常典型。
在这个微信消息里，对方给出了什么有价值的信息了吗，在我看来是几乎没有。
首先，第一句，how are you? 我甚至不会说 fine thank you and you 之类的初中对话。因为我们不熟，不是老故人，咱们有事开门见山就行了。
接下来几句，更是重头。
一将无能累死三军，而不是一将无门。
再接下去提到的信息，倒是能提取内容的。
开发者的产品遇到了4.3问题，苹果给出了一个宽限期让整改。但是，一般 4.3 问题是提审的时候被拒绝，不存在宽限期和整改一说，除非：苹果认为问题比较严重，直接触发了封号预警，并且给开发者宽限期整改，是这样吗？或者是产品已经上架了，复审后被认为有 4.3 问题，苹果发信来警告，给宽限周期预警，否则下架或者封号，是这样吗？
以上情况都是我的猜测，而且我猜测的情况都属于比较罕见。所以，单凭这句“开发者的产品遇到了4.3问题，苹果给出了一个宽限期让整改”，究竟说的是个啥？
接下来，“不去努力想方案，让手动下架，这可是辛辛苦苦做出来的呀”，无效信息，不知道说什么。
再接下来 “为了防止再被 4.3，把其它几个也要下架”。这句话可以理解为两方面，一方面，是开发者自己的分析，另一方面，可以理解为是苹果给出的通牒，到底是哪方面，天知道，只有他知道。
所以，对这类问题，我一般先晾着，等对方理清思路再说，优先级太低了，表达太差了。
等第二天，我想回复 “你知道你在说什么吗” 的时候，对方已经把我好友删除了。这倒是我认为做的最对的一件事，做了我想做出于礼貌还没有做的事，大家都舒服了。
我也顺理成章的采取了 “微信+公众号拉黑”。
现在我终于理解“提纯”有多重要了。
无独有偶的，前两天也有个朋友和我这么抱怨。
这世上有很多创业公司老板，遇到问题先甩给下面某个负责人，但是并不考察平日里这个负责人的表达能力、沟通能力和思维的条理性好不好。然后这个负责人就病急乱投医，到处搜资料看案例想解决，或者是想方设法找到一个公开的微信就去问，但是大部分做的非常糟糕。
为什么。
第一，搜索资料的能力太差，甚至没法到外网去找更精确的资料。
第二，表达能力太差，说了几十句都没说到重点，也没有提供有效的信息。
第三，想薅羊毛心理很重。动不动就是“我这件事很着急，时间很紧急”，那别人就没有自己要解决的问题吗，别人的时间就不是时间吗，你想提问是不是应该把问题整理好再来。
再次强调，创业者请注意，如果想移交问题给合适的人处理，一定要找思维条理清晰，表达沟通能力在线的人，不然这个任务恐怕会糊到自己脸上。
永远不要以为你的问题，随便说句话别人就有义务理你，仅就我上面这个例子来说，我提取出的信息，是不是必须要求对方提供更多的信息才能进行正确的分析，那么整个沟通的过程是不是必定费时费力？解决问题是个系统性工程，如果你还抱着 “不就是一句话的事情吗” 的态度去骚扰别人，那么互删对大家都好。
其实很多人喜欢问某个问题“有没有的救”，大部分问题严格来说都有得救，可是又怎么样呢。还是要看产品，看账号情况，看开发者怎么处理，以及采取的方案成本有多大，还有看运气。甚至 final decision 都有救成功的案例。因此，怎么问问题，实在是开发者匮乏的一种能力。
对于开发者核心群一些在群内很活跃，水平很“内行”的群友，如果有人反复加你骚扰你，不管骚扰的方式是反复追问，还是兜售解决方案，请你告诉我，欢迎举报。如果别人向你提问，彼此是熟识的朋友的话，那么可以互相帮助，朋友多了路好走。但是如果是并无感情联系的路人，请你抛开“脸皮薄”的坏习惯，你的时间很宝贵，如有需要你就报价要求付费。如果对方的态度差，那么你就加收情绪劳动费（情绪劳动费很贵的，乘以十吧）。要么谈感情，要么谈钱，如果两个都不谈，向你伸手却毫无诚意的，那么请不要浪费自己哪怕一丁点时间。
完。^_^
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