新加坡飞中国11个城市航班取消！外交部安排包机

新加坡眼 2020-02-08

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随着新型肺炎疫情日益严重，世卫组织把疫情定义为“国际突发公共卫生事件”，今天（1月31日）一早，新加坡多家航空公司宣布将减少或停飞部分往返中国的航班！

新加坡酷航（Scoot）在官方脸书公告，因新型肺炎病毒扩散，用户需求量减少以及出行限制等原因，暂停2020年2月初至3月底，往返于新加坡和中国大陆11个城市之间的航班！

受影响的城市有：哈尔滨、杭州、沈阳、西安、长沙、南昌、郑州、宁波、济南、南宁和无锡。具体停飞时间请看下表：

（西安、长沙出发日期暂停至3月29日）

预订这些航班的受影响客户将通过原购买渠道，获得未使用行程价值100%的退款。

除了停飞的以上11个城市，酷航将会减少2020年2月1日至3月28日期间前往中国福州、广州、海口、昆明、南京、青岛、天津和澳门这8个城市的航班。

受影响的旅客，将会收到来自酷航的电子邮件，通知相关退票改签事宜。

可提出改期申请：将原机票更改至原计划出行日期后的最多14天内出发的同航线酷航航班，无需支付更改手续费及机票价差；

可提出退票申请：未使用部分机票可按原金额100%退回至原支付渠道。

此外，近期中国大陆、港澳地区往返新加坡的航班，可能会有一些临时取消。如果你所乘坐的航班受到影响，将会收到相关退改签邮件通知。

更多信息可至酷航官网、官方脸书和微博查询。

新加坡航空官方脸书也于今日公告，新加坡航空公司和胜安航空（SilkAir）如获监管部门批准，将在2020年2月减少部分飞往中国大陆的航线的运力。

预计将减少从新加坡到北京、上海、广州、深圳、厦门、成都和重庆等城市的部分航班。

以下为已经公布的受影响航班和飞行时间：

新航航班：

胜安航班：

受影响的旅客会收到航空公司的通知，可以改签其他航班。具体情况大家可以上新航官网查询。如果有旅客需要帮助，也可以联系他们的旅行社或发送电子邮件至sq_support@singaporeair.com.sg。

另外，由于武汉目前封城的情况，许多滞留在境外的湖北居民无法返乡。今天上午，中国外交部宣布，将派民航包机接他们回家。

今天已经公布的两架包机将分别从泰国和马来西亚起飞，接当地武汉人回家。

另外，中国驻新加坡大使馆已经开始要求在新加坡的部分中国公民向使馆报备，说明是否有回国意愿等。

对于是否会派包机来新加坡，目前还没有官方通知，我们会持续留意，及时告诉大家~