在购买SOP工具之前，先掂量掂量这17个场景

做私域，SOP是个好东西，我们写过：

但贩卖SOP工具的厂商们可未必是个好东西。

绝大多数的服务商将SOP写入功能列表，但无法落地。

在之前的文章里，我们无数次灌输过以下关于SOP的事实和观点，在你采购任何工具之前，请你熟知：

1. 所有贩卖你SOP工具的SCRM厂商销售，没有能力帮你构建SOP，第一缺实战，第二只会念叨功能，第三没有创作能力，第四根本不懂你的业务

2. SOP代表公司各业务部门的最佳实践，谁有能力抽取、提炼并撰写SOP，能够在公司各部门之间得到认可，且被配合执行？所以你看，SOP就不是一个纯功能

3. 所有基于标签的SOP全部无法落地，这是产品设计的致命缺陷

4. 所有服务商没人给你推送SOP

5. 所有服务商所声称服务的品牌，没有品牌给你推送SOP

市面上也就百十来家私域服务商，你随便加，随便问，能找到一家例外算你赢。

哦你找到了鲸奇。

我们几乎是业内唯一具备SOP提炼能力、产品落地能力以及业务接入能力的私域服务商。

因为我们这项陪跑服务收费5w一个月。价格预示着价值，但更预示着信心和丰富的实战经验：

鲸奇的陪跑服务页面介绍

你可以尝试着反驳以上事实观点，但别着了服务商们的功能列表陷阱和案例糖衣炮弹的道儿。

否则东西买回去，3个月跑不起来，何来颜面见江东父老？老板要问责，同事会嫌弃，买错工具的失误，不亚于一次职场社死。

所以，买SOP工具之前，上SCRM软件之前，掂量掂量以下17个实战场景：

1）为什么标签无法触发SOP？即便是所谓销售嘴里的“动态标签”也不能？

2）为什么行为监测（比如点击文章、链接）不能够成为SOP的触发依据？

3）为什么会话存档完全没啥用？你想的关键词触发为啥不能用来做SOP触发？

4）为什么群SOP是个伪命题？以及群SOP唯一适用的场景是？

5）如何判定SOP的效果，以及如何基于此判定迭代SOP？

6）SOP内容表现形式，图片/文字/视频/链接等形式，哪些组合效果最好？

7）SOP内容的篇幅最好是多少？创作要求规范是？

8）1对1 SOP和朋友圈SOP的权重、频率以及分发方式有什么不同？

9）企业微信一天支持3条朋友圈的前提下，朋友圈SOP存在的意义是什么？

10）客户从阶段A变化到阶段B的时候，SOP要不要变？怎么变的？手动还是自动变的？

11）当一个客户存在于不同的旅程、存在于不同的SOP序列的时候，前端人员如何处理潜在的分发冲突？

12）周末触发的SOP没人发怎么办？

13）SOP没人发，私域负责人除了大喊大叫“你们得发SOP啊”这种无力的号召之外，还有什么办法？

14）SOP成交的单子，分钱怎么分？

15）最多3-6个月的时间，公司给私域团队的探索时间不会太长，SOP跑不起来，私域产出不利的情况下，你是换工具还是换工作？

16）为什么有的SCRM产品一年8k，有的一年10w？

17）有没有想过，先买3个月或半年，而不是一上来买一年？

17个场景， 17个问题，有的我写过，有的我在我的私域课程里讲过，搞明白一半你就可以大胆出手了。

如果搞不明白，晚上来听我的直播：

你的采购预算在你的才华、精力和职场晋升机会面前不值一提。

Choose your partner wisely.

谨慎选择你的私域搭档。

一年太久，我怕你选错了伙伴，耽误了业务产出，更重要的是，坏了你的心情。

- THE END -

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