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史上最牛销售宣布退休,每天挣10亿,记录保持23年的销售秘诀,今天终于能说了!

2017-12-09 途小样 途小样创投圈

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雷义的销售经验,初读觉得平常,但越读越觉得深刻、务实。


说起推销员,大家只会想起街边拦着硬问要不要办各种卡的小年轻,但这些充其量只是小打小闹,连推销员的边还没有沾到。


你知道,史上最牛的推销员,到底有多厉害吗?



东西卖得贵,东西卖得多,同行害怕,客户尊敬。


23年,每天挣十亿。41天搞定腾讯一年的营收416亿,100天搞定阿里一年的营收1011亿。


他被称为波音公司“头号劲敌”,波音公司为了打败他换过8位销售总监,但全败下阵来。


愣是看着他把欧洲一个小飞机制造厂,变身为与波音并驾齐驱的世界最大飞机制造公司,把全球市场份额从13%提高至50%。



他被华尔街日报称为活着的奇迹!在位期间个人至少为公司挣钱超过一万亿!


三次宣布退休,三次推迟退休,近日,宣布正式正式退休,再不延迟。


这个人就是空中客车集团的销售总监,被人称为“Mr.Airbus”(空客先生)的雷义(John Leahy)。



在他退休之际,阿联酋航空一口气订购了30架、每架2.4亿美元的飞机,只为“送他一份退休礼物”!


在他退休之际,他道出了销售秘籍。



1952年,雷义出生于纽约皇后区,附近就是纽约机场,他从小看着飞机长大,梦想当一名飞行员。



但雷义的父亲是虔诚的天主教徒:要么去做神父,要么你就从家里滚出去!


雷义只能忍了下来。


他在大学兼职开出租车,只为存钱实现成为飞行员的梦想。


雷义终于在24岁那年拿到了飞行员执照,成为一名夜间货运航班的副驾驶。



有了这份工作,他有钱在雪城大学再攻读一门金融与交通管理专业MBA教程,在这门课上,他见识到了商战的魅力。


于是,已成为副机长的雷义放弃一切,进入美国飞机制造商派珀飞机公司担任销售员。


没资源、没人脉的他仅用了一年就卖了38台飞机,是公司之前3年业绩的总和!


35岁,雷义被空中客车公司看中,进入集团成了一名最底层的销售员。


空客成立于1970年,是由德国、法国、英国和西班牙共同组建的飞机制造联合体,内部职位按国籍分配。


雷义在空客集团待了8年,业绩一直是部门前三,但是,但是,销售主管一直是由英国人担任。



1994年,空客CEO皮尔森终于对这群英籍销售主管的业绩忍无可忍,让他们全滚蛋,把业绩最好的雷义提拔为销售主管。


当时空客最大的对手波音飞机公司,足足占了60%的市场份额,而空客只有可怜的18% 。


空客高层希望雷义能把市场份额做到30%左右,谁知雷义一上任就自己给自己下军令状:


5年时间,把空客的市场份额做到50% !



所有董事会成员苦劝雷义:现实点现实点,做不到可太打脸了。


当时波音公司根本不把空客看在眼里,波音公司销售主管听说雷义的豪言壮语,哈哈大笑:空客能有50%市场,我家的狗都能当总统!


然,接下来的日子,就是雷义给大家啪啪打脸的时候。


2007年,阿联酋航空订购70架A350和11架A380,价值235亿美元;


2011年,卡塔尔航空订购80架A350和3架A380,价值226亿美元;


2011年,亚洲航空订购200架A320neo,价值182亿美元。

在雷义的带领下,1999年就把市场份额拉到了50%,和波音平起平坐,仅用了4年时间!



此后,16年里有11年飞机销量都高于波音,一度市场份额上升到65%,雷义在空客23年,波音前后换了8位销售总监,没有一位能挽回劣势。


为了阻止雷义,竞争对手会一直盯着雷义的动态,试图确定雷义当下所在的位置,分析他接下来会与哪家航空公司谈判,试图抢生意。


即便如此,雷义该签的大单一个也没少,波音前销售总监托比·布莱特自嘲:其实我们都很爱雷义,有他在,公司亏损都能赖他了。


今年11月,与美国IndigoPartners签下420亿欧元的协议,420亿欧元,约合人民币3300亿元,更成为了史上的最大订单!



2017年前三个季度,雷义赢得了875架飞机订单,金额超过了1000亿美元!



雷 义 销 售 心 得


1、卖产品就是卖自己,请永远保持活力。


雷义有句名言:“卖产品就是卖自己。”


最能签单的,一定是精力饱满,有感染力的人。没人愿和一个看起来半死不活、还没睡醒觉的人做生意。


这23年来,有三分之二的时间在飞机上度过,”有时候,当我在家里吃晚饭时,我会习惯性想要系安全带“。


他不烟不酒,不吃垃圾食物,再忙也坚持每天健身1小时,保证自己能够以最佳的面貌见客户。


由于够自律,雷义一直保持着非常好的精神状态,客户们都说,每次雷义出现在他们面前,都神采奕奕,举手投足很有感染力,很容易就会被他的话所感染。


2、反感套路,对产品和竞品烂熟于心


雷义:了解自己的产品,目的是为了找到自己的产品和用户需求的匹配点,了解得越多,越容易找出匹配的点,成功率也就越高。



雷义不喜欢那种拿同一套推销词翻来覆去一直说的推销员,他认为对于自家产品的了解永无止境的,知道得越多越好。


雷义不仅对自家公司产品烂熟于心,连所有竞争对手的产品数据也了如指掌。


有次向美国西北航空公司推销A320,雷义已按照事前的准备,把这款机型适合西北航空的原因说了一遍,但对方看似不为所动。


雷义看着对方谈判负责人、副总裁奥斯汀,突然想起奥斯汀是飞行员出身,做了25年飞行员才升到高管。


于是,雷义开始了自己的“表演”:他先和奥斯汀交流了一下自己以前当飞行员的经历,那些难熬的夜班飞行、狭窄的驾驶舱、烦人的噪音,在得到对方的认同后,就说起自家的A320。


就这样,一张28架A320,价值25亿美元的大单就拿下了。


雷义同事说,他是个害羞又谦虚的人,但同时又极具野心,说拿下多少数字的销量,没达成就默默死磕到底。



3、所有推销,在见面之前已经开始。


雷义曾说:当你遇到顾客才开始推销,那你已经落后100年了。


他的意思是,在销售之前,你就要做好每个细节准备,让自己赢在起跑线上。


细节决定成败。


4、展示方式要比别人高级!


做销售,工具真的很重要,与其用嘴巴说自己有多专业,不如想想有什么工具能让自己变得更专业。


之前,空客的销售总监们向客户展示自家的飞机,总爱用投影仪,一幅一幅地投影出照片,然后慢悠悠和客户讲解。


雷义一上任,立马花数百万欧元请来著名导演给空客拍宣传片。


https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?vid=t0316j1wbbn&width=500&height=375&auto=0空客A380宣传片


空客的巨无霸A380研发成功后,怎么才能把它卖出去?雷义让人专门设计了一台A380飞机模拟驾驶器,放在航展里面,这个模拟器有四条航线,画面逼真,还能模拟风雨雷电等天气。


A380模拟器


一般的航展销售手段都很无聊单一,这个“模拟器推销法”一出现,立马引起轰动,得到了不少客户的关注。


做销售,工具真的很重要,与其用嘴巴说自己有多专业,不如想想有什么工具能让自己变得更专业。


5、把顾客当学生,而不是上帝


顾客最终是否选择你,取决于你和客户的关系。


搞关系不就是陪客户吃吃喝喝?错了。


雷义觉得,品牌和顾客的关系不是上帝和服务员的关系,也不是狼和羊关系,而是师生关系。


雷义和亚航副总裁握手


品牌是老师,顾客是学生,老师要辅导学生完成一门功课——如何买到最合适的商品?


这就解释了,顾客明知道你要赚他的钱,为什么还要听你推销?因为他不知道哪家的产品最适合自己,怎么买最有利,他需要从你这里获取资讯,更进一步地说,是内幕资讯。


雷义常常一边推销飞机,一边专业分析对方公司的未来,对方就像学生听书一样,获益匪浅。


因此,雷义和不少顾客都建立了这样的“师生关系”,一边卖飞机一边给对方当指导。



2015年,雷义被飞行俱乐部基金会授予杰出成就奖,这个奖项相当于航空界的奥斯卡奖,之前授奖获得者包括阿姆斯特朗、美国前总统老布什以及现任及前任航空公司首席执行官。



但雷义却对自己的成就非常谦虚:我只是一个普通人,因为好运取得一些成就而已。


无论做哪一个岗位,专注把事情做到极致就对了,有些人的成功我们复制不了,但这位老人告诉你的道理,每一个人都可以做到。


编辑:途小样

来源:途小样创投圈(ID:tuxiaoyang99)




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