南宁2岁女童鼻子塞异物，送医后被告知：快下班了，到急诊看

小孩鼻子塞了异物，赶到医院挂耳鼻咽喉科的号，不料医生称“快要下班了”，让其到急诊病房接受治疗……3月2日，南宁市民周女士讲述了自己的遭遇。

3月2日上午，周女士2岁4个月的女儿不小心将一颗珠子塞到自己的鼻腔内。周女士急忙抱着小孩赶往离家最近的广西壮族自治区民族医院（以下简称民族医院）。

上午11时46分，在工作人员指引下，周女士挂了耳鼻咽喉科的号。谁知，医生却说，已到下班时间，且还有病人在排队，让她带小孩去急诊病房。

周女士说，因担心女儿情况恶化，她不作过多争辩，立即赶到急诊病房。直到下午1时许，小孩鼻腔内的异物才被取出来。

周女士表示，要是当时耳鼻咽喉科排队的人多，工作人员完全可以让她直接到急诊处理，“既然给我排号，就证明我这个号是在服务范围内的，医生竟然拒绝接诊”。

3月3日，民族医院相关科室负责人表示，根据记录，急诊处中午12时06分已有处置记录，至于为何下午1时许才将异物取出，他认为与异物在鼻腔内位置的复杂程度有关，时间长短不能反映出存在问题。

该负责人坦言，原则上，一般的挂号都在对应科室处理，但有些科室没时间处理、无法处理或者接近急诊病房上班时间的，医生们都会建议患者及其家属到急诊病房处理。

该负责人表示，这中间沟通环节可能有误会，他们会再进行相关调查，假若医生存在不对的地方，他们会进行批评。

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来源丨南国早报记者周如雨

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