吐了！南宁一女子网购童装，结果收到一包大便！卖家这样回复

南国早报 2019-11-23

相信很多人和早报君一样，最开心的时候莫过于拆快递了。但是，如果你收到的快递是一坨屎，你是什么感觉？最近，南宁的孙女士就因为这个气得不轻。

女子网上买衣服

却收到一包大便

6月23日，孙女士在天猫一家主要经营运动服装的旗舰网店，买了一套篮球服给孩子。

27日，孙女士的母亲签收了快递。然而，孙妈妈打开包裹后，被吓了一跳。

“我妈妈打开包裹后，发语音告诉我里面是一包沙子，沙子里还有疑似是一坨屎的东西，我们觉得可能被恶作剧了。

孙女士说，包裹并没有破损，寄件地址也与淘宝上的物流信息一致，她想不通自己买的衣服为什么会变成大便。

卖家：可能是发错货

孙女士告诉记者，她联系店铺客服反映情况，客服说可能是仓库搞错，发错货了，她觉得这个理由站不住脚。客服还称店家会亲自回复，但一直没有联系她。

6月28日，孙女士试图联系商家，电话却没有打通。随后，孙女士拨打了12315热线，工作人员告诉孙女士，“如果是天猫直营店的话，就向淘宝投诉，如果是第三方入驻的话，看商家的经营地址在哪里，然后根据属地管辖原则进行投诉。”

孙女士通过查询了解到，这家网店经营地址位于湖南益阳。在拨通了当地的12315热线后，工作人员记录下了相关情况，并表示会对相关情况进行核实，在7个工作日内与其联系。

目前，孙女士也在尝试申请淘宝介入。

孙女士说：“我就是想知道到底是怎么回事，我需要一个态度、一个结果。”

来源丨930老友记

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