如何玩转直播互动抽奖,实现老带新爆破式增长?
2021年流量红利逐渐见顶,从流量到留量,各行业都把目光投向了存量用户,如何激活存量用户,促进新用户活跃成为企业与个人必须面对的难题。
从运营层面剖析属于用户运营的难题,如何借助千聊全新上线的【直播抽奖工具】,抓住用户痛点,轻松激活直播间的存量用户,盘活直播间,实现老带新爆破式增长。
今天聊妹从用户角度切入,带着大家探索一套可复制,可实操,可实现的解决方案。
做好直播互动抽奖的3个关键点,无非是活动门槛、活动奖励、活动真实性,我们来逐个击破。
对于用户而言,他们参与的是一个简单的直播间抽奖活动,但是背后需要讲师通过你的活动目标,去合理配置用户参与抽奖的门槛。
本次上线的【直播抽奖】功能,在视频全屏直播、视频半屏直播、电台直播这3种课程模式界面。
设置【直播抽奖】后,系统自动弹出抽奖界面,系统配置倒计时抽奖、文字抽奖、图文抽奖3种模式,学员只需点击【立即报名抽奖】按钮即可参与直播抽奖。
为配合讲师对直播推广和活跃的多样化需求,本次上线的【直播抽奖工具】支持两种模式:「一般模式」和「门槛模式」,
🎁「一般模式」互动抽奖:
当讲师设置直播抽奖的模式为一般,则代表任何人都可以参与这场直播的抽奖。
设置一般模式有利于吸引大量用户进入直播间参与直播,这个模式适用于快消、零售、美妆行业的新品发布会,品牌发布会,粉丝节、购物节等。
短时间导入大量瞬时用户,老学员转发直播间链接给身边的人参加直播抽奖活动,可以增加新品的曝光,同时也可以节省一定的广告投放费用。
例如【28days直播间】举办99粉丝节直播活动,为了吸引更多人来参与活动,他们采用全屏直播间抽奖模式。
营造直播间火热的氛围,讲师利用直播抽奖工具设置一般模式,让任何人都可以观看直播,参加抽奖。
陌生的用户进入到氛围感满满的直播间,整场潜移默化下也会促进二次转化,成为28days直播间的新学员。
🎁「门槛模式」互动抽奖:
当讲师设置直播抽奖有门槛,则代表用户需要满足某些条件才可以参与直播,目前直播间抽奖工具可以设置3种门槛:【关注直播间】、【邀请好友看直播】、【指定讨论文案】
门槛模式有利于激发用户分享直播老带新,指定文案讨论也有助于提升直播氛围,这个模式适用于培训、知识付费、教育行业开展线上培训会、发布会、视频教学等场景。
例如【绝微说】是绝味鸭脖品牌面向经销商,企业员工一个综合性培训直播间,开展相关的产品订购会,销售技能学习直播课程。
👉提高粉丝关注转化
通过设置【关注直播间】为抽奖条件,以奖品驱动直播用户点击关注,提升直播间的粉丝关注转化率。
👉激发学员分享动机
【邀请好友看直播】,让特定的人群老带新,为讲师的直播间带来精准的用户,以便后续在直播间得到二次转化。
👉提高直播氛围感和仪式感
【指定的讨论文案】为知识付费赛道直播间提供富有仪式感和氛围感的直播抽奖助力。添加【指定讨论文案】“签到”,可以让学员在参与抽奖的过程中,形成签到刷屏。
指定文案可以根据具体的直播目标去设置,如果目标是拉新,文案可设置为「分享直播领PPT」,如果目标是宣传预告,则文案可设置为「明晚7点上课」等。无论哪种文案,学员在参与抽奖的过程中,帮您完成刷屏展示。
奖励作为一种“诱惑”,是吸引用户参与抽奖的核心因素。且奖品价值越高,其对用户的吸引力就越大。
但是高价值的奖品意味着高成本,对于咱们中个体讲师来说,我们通过抽奖活动的策略设置,来最大程度上的放大活动奖品的吸引力,オ是关键。
下面为大家阐述如何通过合理设置奖品、借势营销和实时激励机制来提升奖品的刺激效应:
1、以用户关注的焦点来设置奖品
确定最终奖品之前,和用户参与活动的门槛设定一样,我们要考虑相关性,也即要瞄准活动目标和目标用户这两个大前提进行选择,且不可随意设置。
如【 28days直播间】举办99粉丝节直播活动,想吸引20-50岁的女性的用户来参与直播,留存新用户,以便后续转化为顾客。
那必须考虑用户关注的焦点,此时抽奖的奖品,优选高附加值的是自家爆款护肤单品,自产自销可以免去一定的购置费用,同时可以借助领奖学员的渠道宣传爆款护肤单品。
其次可选取高价值的产品,例如戴森吹风机、SK-II化妆品套装等,再设置【关注直播间】、【邀请好友看直播】直播抽奖门槛来刺激用户广泛宣传这次直播。
如果这场直播设置的奖品为男性用户喜欢的,那么这场直播活动效果将大打折扣,远远没有这么火热。
活动的奖品选择,千万不要想当然,不恰当的奖品选择往往是抽奖活动悲剧的开端,如果拿不准该如何选择?
那么可以建立奖品愿望清单,发送到相关的学员社群,让学员选出奖品。
我们也为老师准备了一份低价值直播间奖品清单,大家可以依据行业特性挑选,是否有符合使用的。
2、借势营销
直播间运营讲究顺势而为,同样我们在做直播间抽奖切不可,突然来一个直播间抽奖,除了前面提到的以活动目的来做抽奖活动。
通常大家会借助节日热点(情人节、双十一等)和事件热点(公司周年庆、新产品上线等)来进行活动营销,这算是借势营销的常见案例了。
然而,在抽奖活动的奖品选择中,讲师同样需要应用该思维来进行借势营销。
诸如在苹果手机新品上市初期,聪明的运营会选择将新款苹果手机当作奖品,应用于抽奖活动中来,其能有效的借助苹果手机的热点效应来吸引更多人的关注活动。
因为这些明星产品实属“爆款”流量产品,其自带”眼球”效应。选它们作为活动奖品,营销的话题性和噱头十足,能在当下吸引诸多用户关注。
且能为抽奖活动带来曝光量和参与度,我们可以广泛的将其应用于新用户拉新和老用户促活等环节,如若您的目标学员与该产品的用户特性相重合,那么恭喜您,抽奖活动将会搞的有质有量。
3、 实时激励机制
想要获得即时反馈、实时满足是人的天性。尤其是在充满诸多不确定因素的抽奖活动,好的奖励反馈机制能带来正面激励,促进用户不断参与。
在策划线上活动时,一定也要把实时激励机制做好,让用户真切感受奖励的存在,以便进一步激励。
千聊【直播抽奖】功能,兑奖方式可设置【表单收集】和【自定义链接】,无论讲师打算给予实物或虚拟奖励都可轻松兑现,在中奖的时刻,用户马上可以获得实时激励。
整个兑奖流程顺利,高效,操作简单,方便讲师设置和用户参与。
用户在参与抽奖活动前,通常会思考抽奖活动的真实性(是否会存在骗局的情况?)。
这时,我们可以利用【直播抽奖】环境和奖励机制暗示用户,让用户对抽奖深信不疑,觉得中奖概率非常大,进而驱动用户参与活动。
咱们新上线的【直播抽奖】活动页面中,用橙色和红色,大的字体来展示用户中奖的历史信息,系统会自动弹出用户的中奖信息界面。
在3种直播课程类型均用大块的弹窗展示奖品的存在,(表示奖品很多,大家有较大的概率可以中奖品),以此来告知和暗示用户。
当看到这类中奖信息后,用户会具有代入感,会觉得抽奖活动是真实的,一定程度上消除了用户对于活动的不信任感,进而逐步参与到抽奖中来。
另外,在抽奖活动外部,同样也可以通过环境效应对目标用户进行激活和引导。
咱们设置【直播抽奖】后,可以把直播链接转发到社群让学员参与,学员转发到朋友,参与的学员越多,在学员的朋友圈会形成一个【直播抽奖】社交圈,来吸引用户身边的好友逐渐参与抽奖。
学员中奖后,作为第三方视角背书,整场【直播抽奖】会更加凸显真实感,这样对讲师后续举办类似活动也埋下学员的信用基础。
如何激活老用户,促进新用户的活跃,抓住用户痛点是关键。通过合理设置活动门槛、活动奖励、利用社交圈让用户相信抽奖活动。
相信每位讲师都可以举办一场成功的【直播抽奖】活动,实现直播间学员老带新源源不断的新增。
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