如何借千聊功能精细化运营，实现高转化与用户留存？
导语：为了更好地关爱女性健康，提高女性自我保健意识及疾病防治意识，知识服务平台千聊联合召集16位名家讲师推出女性健康科普月活动，共同奉献爱心，关注女性健康，努力为更多妇女带来健康知识科普服务。
知行健——健康之星讲师团为参与本次千聊女性健康科普月活动的知识店铺之一，是入驻千聊平台最早的一批店铺，在千聊平台扎根五年，积累了近3.2万粉丝，孵化了多个爆款课程。
“知行健”品牌成立于2013年，起初主要是培训公共营养师。
2016年，由于微课的兴起，机构负责人发起创建了“健康之星讲师团”，旨在为热爱营养健康的朋友搭建学习成长的平台，为公众传播靠谱的营养健康知识，培养健康行业优秀微课讲师，打造健康教育明星IP。
同时，知行健——健康之星讲师团在2016年进驻千聊开设知识店铺，是千聊平台最早一批讲师，曾获得千聊“2017年度最受欢迎知识店铺”、“知识领路人”等荣誉称号。
谈起在千聊创建知识店铺的初衷，知行健——健康之星讲师团知识店铺负责人胡老师说：
“一方面是想通过搭建平台，给有潜质的讲师一个展现自我的机会，另一方面是想通过千聊知识平台对公众进行营养健康科普，让营养健康更深入人心！”
目前，知行健——健康之星讲师团知识店铺在千聊运营五年，积累了近3.2万粉丝，主要用户以喜欢营养学、热衷中医养生、健康育儿的宝妈群体为主，
形成了健康育儿、科学饮食、变美、中医入门课程、职业技能相关等多个成熟的课程体系，推出多个爆款课程，李老师的零基础学古中医课、张老师的小儿推拿课等三个系列课累计学习次数破万。
在入驻千聊平台前，健康之星讲师团也曾使用过不同的在线工具开课，胡老师表示，最让他满意的还是千聊开课工具。
作为千聊多年的忠实用户，胡老师总结了千聊平台的几大优势：
1、在微信生态池有很好的适应性；
2、功能齐全，不断与时俱进地开发出各种新功能；
3、平台流量扶持优质内容。
胡老师介绍了他最常使用的一些功能。
在开课模式方面，训练营功能可以方便督促学员参与学习的全过程，省时又省力；
在师生交流方面，打卡功能可以让学员持续参与互动，方便老师查看学习状态，也利于沉淀和分享学员成果；
在日常运营中，数据分析“工作台”统计了知识店铺的各项数据，特别是专业版的各种运营数据看板及营销工具，帮助讲师及时了解运营情况。
知行健——健康之星讲师团知识店铺尤其重视使用平台功能进行粉丝运营。比如常利用训练营和打卡功能来提高粉丝留存和促进粉丝活跃，胡老师分享了提高用户打卡积极性和作业参与度的诀窍。
“首先一定要设置激励机制，让学员能够得到积极反馈，比如完成多少天就有什么奖励，
“我们最近开设了家庭教育指导师培训，设置了45天的学习打卡挑战活动，只要参与就有奖励，打卡30天、40天都有不同的奖励，同时鼓励学员在班级群和朋友圈进行分享。”
“其次学员的课后分享是一个促进师生交流的渠道，老师要及时给予反馈，针对学员的优质内容要进行点评，在社群里公开表扬，树立学习典范。”
在优质的课程内容和充分利用知识店铺各项功能的加持之下，知行健——健康之星讲师团知识店铺课程转化率也一直保持着较高水平，收获了一众学员的好评。
此次参与千聊的女性健康科普月活动，胡老师表示最初是被平台的招募海报所感召，希望参与活动让更多女性受益。
“我们本身就是从事营养健康职业教育行业，有很多优秀的健康讲师资源，她们都非常有爱心，也热衷于做健康科普，传递自身价值。”
提到女性健康话题，胡老师也深有感触：
“做营养健康职业教育这些年来，我们接触到的学员绝大多数是女性，尤其是宝妈群体，她们学习目的很多是为了改善孩子和家人健康，很少是为了自己。
“然而自从我做了爸爸之后，更能体会到女性群体的不易，她们的健康需要更多的关注！”
胡老师和知行健品牌创始人冯海波老师都有营养师的专业背景，能链接到很多行业资源和营养培训机构的优秀师资。
但在开发在线课程时，他却发现了明显的问题：“真正能够适应互联网时代在线授课的优秀讲师是稀缺的，不少擅长讲线下课的资深老师，在线上讲授却表现平平。”
“没有依据线上授课和学员的特点进行针对性地开发课程，自然也难以通过在线课程知识付费的形式进行变现，持续生产优质又有市场的课程是运营知识店铺时的一大难题。”
为解决这个难题，胡老师凭借自己丰富的运营经验，充当起经纪人的角色，给有潜质的老师进行包装定位，协助打造课程。
他在千聊平台开设了在线健康课程开发和知识变现训练营，培育有意开发在线健康课程的老师，从课程选题、内容萃取到体验设计和课程录制都进行了系统的辅导，
期间孵化出的最满意的作品是兰心老师的《感冒、上火、便秘、过敏、失眠免疫力差该怎么吃？名师教你轻松应对》。
胡老师同时也为新手讲师提了一些建议：
1、新手讲师首先需要有一个持续积累的心态，不要一上来就抱着收割心理，需要持续地优化个人定位和内容定位，找准粉丝的需求才能长久；
2、内容上一定要垂直，要有专业度，从用户痛点需求切入，同时实实在在地给到学员干货技能，内容尽量接地气，通俗易懂，又有可操作性的内容；
3、重视运营工作，善于利用千聊平台上的工具，比如营销功能和数据分析功能。一方面持续积累粉丝，培养粉丝粘性；另一方面要根据数据持续优化内容。
未来，知行健——健康之星讲师团知识店铺将会拥抱视频直播的风口，培养和发掘行业更多优秀的在线直播授课老师，打造更多受欢迎的健康课程；
知识店铺还计划打造一个“智慧父母健康学院”，帮助更多父母学会健康育儿技能，实现科学养育。
结语：知行健——健康之星讲师团作为千聊平台的优秀知识店铺，优质成体系化的内容生产，善于利用平台的多种功能，重视粉丝运营，是其打造多门爆款课程的秘诀；
同时知识店铺还与千聊平台紧密合作，积极投身健康公益科普事业，延伸了讲师传授知识社会公益价值。
作为一站式、全免费、精私域知识变现和教育培训工具，千聊在为知识从业者提供功能丰富的展示平台的同时，也在积极推动知识公益分享活动，使更多有用的知识触达公众，促进社会进步。
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