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火锅业开年大事:有人疯狂开店,有人被清算

张冬 火锅餐见 2024-03-03

本期看点:

2024年一开年,火锅行业的大情小事就没间断过,1月份发生的事,对于2024年的全年风向有没有预兆?一起来看。

第 1542 

文 | 张冬

新店型、新服务
不断折腾,才有希望

幸福的企业都是相似的,不幸的企业各有各的不幸。

就在别的火锅店为1月生意犯愁时,海底捞正悠闲地打毛衣。1月中旬,海底捞推出毛线小屋,收费在39元到99元不等,只要有店内就餐凭证,即可享受50%折扣。

在杭州的这家海底捞店里,顾客可在用餐之余,用专业的毛线工艺品设备,来制作手工艺品,创作时间两个小时左右;尽管收费,但很多顾客依旧表现出浓厚的兴趣和极高的热情。

Hi,打毛线啊


海底捞全年整活不断,不是推车摆地摊,就是给人洗头,不是演唱会捞人,就跳科目三,其努力挣钱的样子,让诸多打工人无比惭愧;虽然整活不断,但基本技能不能丢,也是在1月中旬,海底捞上线龙年“私人订制”火锅业务。

 

海底捞表示,针对团建、开工、答谢宴、婚宴等重要聚餐场景,海底捞将提供定制化、个性化用餐体验,无论是餐前准备、餐中礼仪、菜品设计,还是特色服务,都可以根据顾客需求进行定制化匹配。


有点私人订制内味儿了

那么问题来了,在你心中,海底捞究竟什么样?


很显然,海底捞给出答案是,你想让海底捞变成什么样,海底捞就是什么样,一切为你量身定制。


有带头大哥的引领,兄弟自然不甘落后,餐创联会员单位、郭铁柱泥炉老火锅也在2023拿到一张漂亮的成绩单——布局100多座城市,狂开门店300多家,而且品牌跨年直播,仅1天,便拿下全国周榜第一,商品交易总额直冲1000万。


如此成就,离不开巨大的体量和品牌号召力。


既是过年,就该玩得热闹点,1月初,卫龙与小龙坎繁荣合作火锅店正式开业,地点有二,一是成都春熙路,二是长沙吾悦广场。


两大品牌通过结合双方品牌名中的“龙”字,开展一系列基于年轻群体喜爱的火锅店场景的营销组合拳,推出卫龙x小龙坎“龙华富贵”联名锅底、卫龙x小龙坎限定菜品,以及含多款卫龙明星产品和卫龙x小龙坎联名火锅料的龙礼新春礼包。


多喜庆


此外,新店还邀请了知名达人作为卫龙火锅店一日店长,话题瞬间点燃线上热度。



眼看陷入“无解局”

不踩刹车,就得撞车


同是在长沙,这边厢正热闹过大年,那边厢却在收拾凌乱的残局。

新中式糕点品牌“虎头局”母公司,在1月下旬“被申请破产清算”,且公司存在多个被执行人信息,被执行总金额超533万元,此外,还存在多个失信被执行人(老赖)、限制消费令等信息。

虎头局兴于2019年的长沙,曾被7家投资机构看中,融资2轮,如今谢幕,令人不胜唏嘘。

虎头局相关产品

有难兄的地方,自然有难弟,正如有虎头局的地方,总能看到墨茉点心局,但好邻居的这个年过得也很糟心,同是在1月下旬,墨茉点心局的武汉公司全部注销,湖南省外门店全部关闭,可境外全线失守。如今只能退回大本营,究竟是负隅抵抗,还是能东山再起,亦未可知。


有同样遭遇的还有被称为早餐界的爱马仕“桃园眷村”,1月底时统计,桃园眷村从10年前的40家,到如今只剩4家店在勉力维持。


桃园眷村产品


如果未曾拥有,就不怕失去,怕只怕以前拥有太多,所以,相比桃园眷村开40关36的比例,这家知名茶饮品牌是“真肉疼”。


1月底,曾经名为“伏见桃山”的茶饮品牌“伏小桃”被曝全国大规模关店,如今只剩29家;要知道,人家巅峰时刻可是328家店。


时也,运也。




改换赛道、增值服务

“卷体验”是个永恒主题


很多品牌的凋谢,可以理解穿越周期失败,也可以理解为气数已尽;而那些依旧活跃的品牌,多数都在用各种手段来对抗“熵增”,以使自身永葆生机。


典型者如海底捞,不断折腾,与时俱进,还有同是上市餐企的九毛九,一开始搞个赖美丽藤椒烤鱼,改了几次名后,觉得不够理想,索性品类品牌都不要了,直接重开小号,改为“山外面贵州酸汤火锅”,1月份公号更名,2月1号开始营业。


◎ 山外面

一旦发现顾客体验有问题造成业绩下滑,就得及时止损。


这边的大牌还在“吃醋”,那边的大牌就开始“变脸”了。1月下旬,大龙燚官宣完成进行品牌2.0升级,升级后的大龙燚,以川剧为概念主打,在门店增加了变脸节目(之前偶尔也有变脸节目,但未正式官宣),看样子,产品竞争已经满足不了大龙燚了,得上升到文化竞争层面才行。


说到底,还是为增强顾客体验,让顾客在声香味体验之外,增加视听体验,川剧一响,绝活一亮,4D环绕,确实攒劲。


◎ 大龙燚


由于消费力下行、顾客花钱谨慎的缘故,很多火锅店都会增加体验项目,确保顾客花同样的钱,感受到超值的服务,大龙燚增加川剧变脸目的也基于此。




高端与平价并行

两头商家都有机会


顾客对价钱变得越来越敏感,火锅老板最怕顾客嫌贵,唯恐给得不够多。


这不,1月初时,有网友发现,呷哺呷哺火锅大部分锅底和菜品涨价了,这还了得!立马致电官方,呷哺呷哺客服则表示,近期价格确实有变动,但每个地区涨价金额略有不同。


遇见这种情况,商家也赶紧出来解释,于是,南京呷哺呷哺一门店工作人员说,虽然涨点价,但菜的份量比以前多了50克,“比以前还要划算”。


你看,尽管涨了钱,但你吃到的却多了,你还是赚到了,我这么解释,你体验好点了吧。


呷哺呷哺还在为50克菜量解释时,1月中旬,那边的高级火锅“新京熹”,已经在中环开香港首店了。


◎ 新京熹


这家高级火锅店,以每月约35万港元的价格租下了中环士丹利街的一间6000平方英尺店铺,较之前租户的租金回调了40%,有媒体这么评论,“这一举措不仅彰显了新京熹品牌的实力和雄心,也反映出香港餐饮市场的活力和潜力。”


高端火锅从不管地主家有没有余粮,我只管开我的,你随意来去。


新京熹是一家铜锅涮餐厅,中国内地的客单价在220元左右,但其一再强调“不只是涮羊肉”,并在餐厅中融入国粹“京剧”,以内蒙草原草饲羊肉手切为主,辅以应季时蔬、老北京麻酱和风味小吃,延续了传统的北京涮肉场景,此次开到香港,客单价估计还要往上调。


无论如何,新京熹肯定是有信心让香港顾客体验更好的,否则也不会花那么多钱租房子。


 15元能吃饱

火锅店大玩体验感,异业也看到商机,1月底时,永辉超市在浙江和福州等部分门店内开设自选快餐厅,提供一日三餐服务,取名“永辉食堂”,模式为自助自选,20多个SKU,荤素都有,还有汤,价格也较为亲民,素菜每份1到3元,半荤菜每份6元,荤菜在8至16元之间,从网友晒出的菜品图来看,永辉食堂的饭菜十分丰盛,有小碗炒菜、饺子、麻辣烫、卤味熟食、牛排、日料等等。


顾客逛饿了,直接吃饭,且花费不多,这体验感一下子干上来了。


卷体验,将成为未来餐饮的战略主题。


最后

 

进入2023,各行各业都在卷,2024还会延续卷,直到新模式、新产品、新品类出来破内卷为止,但接下来还是继续卷,继续出新。


社会就这么卷着前行。


很多人无法预料,接下来的餐饮行业会发生什么,然而,连预制菜国标报送稿都出炉、最快半年见结果了,足见,行业一定会朝更标准化、更安全化、更正规化方向去。



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