东南亚出行双独角兽2019都经历了什么

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根据7点5度搜集整理数据，在2019年Grab和Gojek分别在融资金额排行榜上位列第一，第二位，这使得东南亚出行领域最耀眼的两只独角兽——Grab、Gojek之间的争夺战不断升级。除去这样一轮轮的融资战外，两者在外卖、支付、国际化等道路上的竞争也是愈演愈烈。

来源：7点5度《2019东南亚创投报告》

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超级应用的进化之路

Grab成立于2012年6月，起家于网约出租车业务，并以超级应用模式不断扩展业务边界，如今，装机量超过1.66亿，Grab司机、商户和代理超过900万，提供的出行服务次数超过30亿次。

在接管Uber在8个东南亚国家的业务和资产后，Grab迅速扩展业务，为8个国家339个城市提供外卖、快递、金融、医疗等服务，Grab的目标市场是整个东南亚，在东南亚，你可以使用 Grab 打车、打摩的；你还可以叫外卖、寄东西；或者按摩、看电影、看视频、订票；你甚至可以和你的宠物一起乘坐 Grab。而这些都可以用 Grab 的支付功能实现，Grab 的超级应用模式，正在试图成为一个“万能的 Grab”。目前Grab的覆盖业务可以视为“支付宝+美团+滴滴+闪送”。

Grab 走出了一条“滴滴的路径，不止于出行”的发展之路——以出行为主的移动业务是 Grab 的最核心业务，也是其营收主要来源；金融业务，尤其是支付服务，是中国，美国市场的出行巨头滴滴、Uber等都缺乏的业务，这对提升 Grab 估值和发展提供了更多的想象空间。

而Gojek在印尼的发展迅猛，该公司于2010年在印度尼西亚成立，主要覆盖地区是印尼，直到2018年起才宣布开始进行区域扩张。据今年4月发布的最新独角兽排名，Gojek成为印尼第一个跻身十角兽的公司。同样它也采取超级应用模式，其业务覆盖“出行+按需服务+移动支付”三大板块。

目前Gojek所涉及的服务内容

GoRide是印度尼西亚首个在线摩的服务，用户可以通过手机定位选择pickup地址，输入目的地后，就有师傅来接单了。在交通严重拥挤的雅加达，骑摩的可是快速出行的不二法门。除了有GoRide, 还有共享私家车出行GoCar，以及共享出租车Go Blue Bird。Blue Bird是印尼最大的出租车品牌之一，用户可以通过Gojek直接订到Blue Bird，非常方便。Go Send则是通过摩托车来运送小型商品和邮件的，同时也会送电商平台的货品。Go Box是用皮卡运输货物，但目前只服务于印尼的少数城市。

除了出行方面的，就是Go Food的外卖服务，Go Tix的娱乐门票销售服务，它和微信支付里面的电影演出赛事小程序很像。用户可以直接从Gojek应用程序中选择Go Tix。选择要看的电影，选择电影院，选择日期和时间，最后选择座位。

而以上的种种服务都可以旗下的支付方式GoPay进行付款，将所有服务连接到一起，可以说是形成了自己的生态系统，提供了十几种基于应用程序的按需服务，方便了千千万万人民的生活。

由此看来，金融服务，尤其是无现金支付业务是成为超级应用的必要连接桥梁，它将应用内的每一个分支都更好地连接运转起来，也成为进入市场的手段之一。在支付方面，Gojek倾向于通过收购进行合作，这样可以加强控制。例如，在印度尼西亚，它通过收购三家主要的金融服务公司并将这三者合并到其Go Pay系统中，巩固了其在支付领域的主导地位。Grab则偏爱合作伙伴关系和合资企业，这样可以使其更快地进入更多市场，并帮助Grab在印度尼西亚以外获得了优势。据ABI Research的数据了解到，在东南亚的主要市场Grab的占有率都超过了Gojek的占有情况。

但也是有一部分原因在于Gojek和Grab的扩张做法不同，Gojek对国际增长采取更为谨慎的态度，直到去年8，9月份，Gojek才陆续进入了越南、泰国和新加坡等市场。同时，也在今年11月再次向菲律宾市场抛出橄榄枝，这是其在一年之内第三次向菲律宾政府申请营业许可。其实在今年三月份被拒之后，Gojek就对媒体表示对菲官方以限制外资股份比例作为挡箭牌将Gojek拒之门外的做法十分遗憾，并称其不会放弃继续探索在菲律宾市场的其他投资合作机会。其实早在2018年Uber退出后，Gojek随之进入越南市场的发展同样也是一段颇为坎坷的历程。

同时在今年9月，Gojek 越南子公司 Go-Viet 的首席执行官 Christy Le也宣布辞职。她本有望与Go-Viet共同铸就新的篇章，帮助其实现在越南本地成为超级应用的野心。但目前该平台只有三项基本服务：Go Bike、Go Send和Go Food，而有竞争力的Go Pay和 Go Car却未能登场。

相比之下，Grab 与越南当地电子钱包企业Moca的合作既提升了双方的竞争力，又为 Grab 开辟越南市场进一步铺路，今年8月Grab也是宣布计划在越南进行大规模投资。

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独角兽大事件

将东南亚六个主要国家看作一个整体，人口6.8亿，似乎市场体量很大，但若想揽下每个市场并获得一席之地，难度极大，需要极强的本地化运营能力。

过去一年，Grab 的外卖业务扩张到了6个国家的199个城市，其支付业务 GrabPay 在6个国家都已获得电子支付牌照，目前为60万商户提供服务。 

Grab强调其最大优势是高度本地化的能力，可以挖掘并满足用户的每一个细节需求，例如目前仅“出行”服务一项，Grab 就提供了12种不同的服务。比如 Grab 针对性推出适合越南，泰国，印尼的 GrabBike、柬埔寨的 GrabTukTuk、菲律宾的 GrabTrike；针对养宠物的用户，有专门的 GrabPet 服务，提供宠物箱等所有相关物品，司机也是经过培训的宠物训练师；GrabFamily 服务则面向带小孩出行的家庭，为1-3岁和4-7岁小孩不同高度的安全座椅。

• 不同的路径，相同的目标

而在今年，两家独角兽有所相同的地方是，Grab和Gojek都同时也转向进一步扩展其自身的可能性的领域。今年5月，视频点播服务提供商HOOQ在新加坡的Grab应用上推出内容；而9 月将尽时，Gojek 也在印尼推出了名为 GoPlay 的视频直播平台，也为其已有的十几种业务又增添了一名新成员。两家公司都为其迈向超级应用的进程又增添了一笔。

在这一年，Grab和Gojek也都为了更好的建立起东南亚地区的科技生态系统而发力。Grab在今年6月相继公布了其加速器项目的第二批入选名单，同时也准备开启第三批加速项目；Gojek也在今年10月揭示旗下第一批加速器创业公司名单。可谓是，两家公司都在为推动东南亚科技生态系统发展贡献着自己的力量。

• 持续扩大海外市场

在开疆拓土上，Grab更是宣称通过与当地伙伴合作，希望将网约车服务扩展到日本和中东，而Gojek也是在11月宣布，计划在2020年进军三个市场，扩大海外业务，同时马来西亚也将批准如Gojek等网约车公司明年运营。

来源：7点5度《2019东南亚创投报告》

其实东南亚看似是一个整体，其实各个国家和地区都是差异显著、严重细分的复杂市场，在此你是找不到一个万能的解决方案的。想在这里站稳脚跟，需要采用“超本地化”策略，借助于科技力量，发掘出无尽的潜力和机会。

2020两家企业谁能跨越重重障碍，扩大占领更多市场份额呢？让我们拭目以待。

文中部分图片截自7点5度《2019东南亚创投报告》（New Economy: Start-up & Investment SEA 2019），如需报告，可扫码关注7点5度公众号，后台回复“7.5”以获取完整版报告！更多东南亚Insights等你哦～

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