NEW REALITY｜市场波动远超想象，实体商场眼里的中国市场与人群（下篇）

尽管有关“市场恢复速度低于预期”、“市场分化状况依旧复杂”等等现实疑云依旧存在，但庞大的体量依旧使中国市场备受关注。对于深耕中国市场的国际品牌而言如此，对于在过去几十年一直作为中国市场重要构成部分的实体商场来说，同样如此。

DFS 中国区总裁 Ms. Nancy Liu 刘行淑女士向 WWD CHINA 指出，尽管过去面临着种种困难和挑战，但中国奢侈品行业在未来几年仍将继续砥砺前行，预计到 2030 年，中国中产阶级人数将翻一番，从 4 亿增至 8 亿，这使中国成为最有前景的奢侈品市场。

她还表示，预计市场将从 2023 年下半年开始恢复，到 2030 年，中国将成为全球最大的奢侈品市场，据预测中国大陆奢侈品行业将重塑市场格局。

DFS 重庆江北国际机场项目

瑞安新天地高级商业总监李振辉先生同样认为，中国依然是最具潜力的奢侈品市场，在 2022 年约占全球个人奢侈品市场销售额的 17%；且时尚奢侈品市场一季度表现仍然是比较强劲的，是K型分化的一个体现，说明奢侈品市场背后的高端消费人群受到经济的影响和消费信心的影响都是相对比较小的。

他说道：“多方数据也显示，相比其他新兴市场，中国有更多的中高收入消费者，到 2030 年数量预计会翻番，随着疫情影响消退，奢侈品消费将逐步恢复，同时商场客流量和消费者信心也会迎来反弹；从中长期角度来看，中国依然是奢侈品市场重要的增长引擎，依然占据世界消费品市场的中心地位。”

新天地开放式街区

然而，理想的复苏真正出现前，一直作为中国时尚奢侈品市场环境重要组成部分、甚至城市地标，同时担任着国际品牌与前端消费者本土化链接的实体商场来说，这个时代的时尚商业究竟在发生着什么本质变化？未来，有效驱动中国市场潜力的经营重点，究竟是什么？

尽管目前市场面临的问题是国际经济环境的波动等因素，以及后疫情时代消费恢复和就业情况等等客观难题。但某种程度上，市场扩张速度与产业链高质量升级的必然性、甚至是问题的显露，往往是同时存在的。

因此，过去几年中国市场越是加速，摆在实体商场面前营商环境的升级便越是必要。正如李振辉先生所说：“回顾中国时尚消费市场，可以说走过了量价齐升的启蒙期、量稳价升的消费升级期，下个阶段我们相信会走入量稳质升的需求深化期。”

蟠龙天地

首先，不论是对消费者或是品牌来说，实体商场的功能性如何更加复合、更加创新，而非单一的招商收租，便是一个最具共识性的升级支点。

李振辉先生向 WWD CHINA 指出，长远和宏观来看，新天地对时尚奢侈领域的关注也是产业化、平台性的，不是简单的招商、收租这样一个关系。我们希望推动时尚行业的成长，尤其在时尚平台构建方面，我们与上海时装周自 2011 年起进行深度战略合作。他说道：“未来，我们希望不断积累和联合时尚顶部 IP 资源、设计创意人才、时尚买手、品牌商户、头部时尚媒体，在新天地打造一个共创共振的立体时尚社区，同时也通过各种形式助力中国时尚品牌的成长。”

从商业项目的角度，他指出新天地在时尚奢侈品领域的布局不是单一、片面的，而是在明确的客群定位下，基于 brand mix 这个核心基础，叠加空间、内容、服务等极致丰富 offering，将人的衣食住行中的简单逻辑叠加马斯洛的需求深度演绎，以极致体验打造 social destination，来构成商业项目的核心吸引力。同时也会在成熟片区上针对新增需求不断补足，比如 5 月封顶的新天地板块东侧的太平洋新天地商业中心，将在艺术、餐饮、时尚奢侈零售层面继续进行提升，如喇格纳小学和一个 4000 平的展示空间未来都将成为艺术空间，餐饮方面将深度聚焦高端餐饮，以米其林、黑珍珠餐厅为主；在时尚奢侈零售上主要吸引高奢品牌入驻。

Cosmo 策展组长张迪颖也向 WWD CHINA 指出，未来还是会坚持与新的，有话题性的，互动性强的品牌和展览机构合作；同时加强品牌数字化建设，沉淀私域流量并结合活动进行有效转化。品牌，传播，活动之间互相支持与补充，这是从招商到企划、运营一体的动作。

Cosmo 潮流周红牛街舞比赛

此外，自 6 月中旬开启的 Cosmo 品牌潮流周也陆续落地了一系列品牌发售、快闪、展览、演出等等。“我们将以此为契机，未来聚集我们的品牌好友、品牌主理人，成立“内伙子”联盟，通过一系列的措举，实现共创共赢”，张迪颖如是说到。

DFS 则自 2022 年伊始便与深免集团共同打造海口观澜湖免税购物城；2022 年 7 月，DFS 凭借在店铺设计和运营，商品销售和市场营销方面的专业优势，以及对内地旅游奢侈品零售业的深刻了解，赢得了在重庆江北国际机场的时装、腕表和珠宝品牌的特许经营权。Ms. Nancy Liu 刘行淑女士说道：“对 DFS 来说，重庆江北国际机场项目无疑是集团开拓中国市场的关键一步，也标志着品牌‘免税＋有税’双驱动发展战略正式进入实施阶段。”

值得一提的是，2023 年 4 月，DFS 荣膺重庆机场集团颁发的共建重庆国际航运枢纽｢杰出贡献奖｣。此外，今年以来 DFS 相继与银联和携程全球购签署战略合作协议，充分发挥、整合不同产业领域的专长和优势。

DFS 荣膺重庆机场集团颁发的共建重庆国际航运枢纽｢杰出贡献奖｣

更进一步看，文化叙事一直是国际品牌建立差异化竞争优势的基础，也是真正触及时尚产业本质 —— 使商业人格化、经典永续传承。立足中国市场，国际品牌经历了过去几十年的深耕后，更需要多方视角的在文化价值协同建设，挖掘更具现实意义的文化资产与本土创意。而担任着国际品牌与前端消费者本土化链接角色、并一直作为城市商业文化地标的实体商业来说，无疑是尤为重要的一环。

在文化艺术差异化体验方面，20 多年来新天地用创意打开了人们对城市公共空间的想象力，李振辉说道：“我们在 2019 年提出了‘大新天地’下一个二十年的研究发展思路，立足城市精神，进一步放大新天地时尚商业、旅游休闲、文化体验等综合效应，为上海打造‘世界级复合功能都心区’，进一步成为向世界展示上海时尚活力的“窗口”。设计上海@新天地设计节、上海时装周、天地世界音乐节、燃冉青年艺术家孵化计划等，这些潮人熟悉的IP都是从新天地起步。”

新天地 “燃冉青年艺术家孵化计划”

由成都 Cosmo 成立的“内伙子”联盟，便是一条致力于与城市共鸣的“成都态度”通路，不断挖掘隐藏在城市中心的浪潮新锐。通过对免税和旅游市场的观察，Ms. Nancy Liu 刘行淑女士表示，年轻富裕的旅行者正在以多种方式塑造这个行业，因为他们更专注于体验式旅行，寻求独特而真实的体验，让他们沉浸在当地文化中。

成都 Cosmo 成立“内力伙子”联盟

“新兴的数字化触点不断涌现，品牌和消费者的联系更为紧密，Y 世代、Z 世代等也推动需求变得更为多元丰富，更加追求个性化的表达”，李振辉说道。进而他也表示，这是一个年轻力当道的阶段，对于品牌的关注更趋于内核的精神表达，文化艺术、绿色可持续、中国质感等都将成为他们关注的范式表达。

Ms. Nancy Liu 刘行淑女士则向 WWD CHINA 提及了社交媒体对于奢侈品消费的驱动，以及利用新型技术和本地活动来接触、吸引客户的零售趋势。她还说道：“未来，商业价值将更具可持续性，并且大多数Z世代都具有环保意识，并希望公司和组织作出更加可持续的发展承诺。”

至于未来，可以预见的是，在中国市场的多重客观因素沟通的合力效应下，产业链不同环节、市场不同终端的优化下，波动或巨变后的复苏与恢复，某种程度上或许可以被视为一种必然。

但越是随着市场、产业成熟度不断强化，如数字科技在市场终端和供应链的层层渗透，可持续发展理念为企业经营带来的机遇与挑战，同时越来越多全新商业项目、新兴市场、新兴人群、以及零售创新理念的诞生……变局，也将不止于 2023。

成都 Cosmo

Ms. Nancy Liu 刘行淑女士也说道：“富裕的旅行者是旅游业的重要组成部分，他们的偏好和行为也在不断变化。” “应该说接下来十年，也许会超过我们已有认知的变革”，巫天晴如是说道，同时她也认为，机遇应该来自于新生一代消费者对生活品质的追求，以及下沉市场的可挖掘空间。WWD