国际导师译作｜使用非暴力沟通的基本陷阱

Original Miki Kashtan 生命的语言NVC中文网

2024-08-31

写在前面

Miki老师的这篇文章（一如她一贯的风格）或许并不那么易懂，甚至会对现有的一些做法带来挑战，但其价值也正在于此。我们太容易以已有的思维来审视真正的改变和创新。

在Miki老师所有的带领和示范中，我所看到的是一个致力于活出范式转化的榜样。她一而再再二三地向我们指出，练习的重点是我们要去的地方（所谓NVC的意识）。如果不知道我们要去哪里，那么用NVC的程式、语言既是落入了陷阱。

马歇尔博士也这样告诉过大家：NVC是一条带我们过河的船，而如果过了河还背着这条筏子，那就是傻瓜行为。

所以，亲爱的学习者与实践者伙伴们，这是一个邀请，邀请我们去真正体会NVC所要带领我们去向的地方，那条要过的河以及对岸是什么，而NVC又是如何引领着我们。

祝大家在阅读中碰撞出闪亮的火花！

——刘轶

CNVC认证培训师

NVC中文学院创始人

使用非暴力沟通的基本陷阱

作者：Miki Kashtan

国际非暴力沟通中心认证培训师

湾区非暴力创始人

共识引导创始人、作者

译者：海燕

审校：刘轶

很多人在第一次学习NVC时对所看到的可能性充满了热情，接着便立刻尝试将其应用到所有的地方。结果往往是灾难性的：他人却对NVC产生了深深的怀疑。

在这种情况下，人们经常会从其他人那里听到下面这类的话:

“就好像有一个完全陌生的人住在我家里。”

“不要把NVC的那些东西用在我身上。”

“你怎么了？你能不能正常说话？”

“你为什么不能直接坦白地告诉我，你到底怎么了？”

在我看来，这里存在的最基本问题是，人们爱上了NVC能够给他们的生活和世界带来的东西，并且把这个奇迹归功于语言的使用而不是选择措辞之前产生的意识转变。

结果就是，他们只是将这种语言用于与他人互动，而不是将其视为一种旨在支持整合原则（注1）、协助双方达成共识度过艰难时刻的实践方法。因为区分这种语言及其背后的意识是颇具挑战性的，所以我想细致地剖析一下这种矛盾的情况。

致力于整合

当见证一个有经验、能够在使用NVC时保持冷静和临在的人在使用NVC时，几乎每一个我接触过的人都能够当场看到和体验到NVC的力量。

即使是那些强烈反对NVC的前提假设（尤其是关于完全超越对错思维这一点）的人，也能够从被同理倾听中直接获益。

然而，要达到自如地呈现临在和流动状态，仅仅拥有一些特定的语言模板是远远不够的。

在达到这番整合之前，语言和意识之间的这种差距很可能会表现为缺乏真诚——这也是让人们感到厌烦的主要原因。有两个因素造成了这个差距。

一是使用一种全新、不熟悉的说话方式会带来的尴尬。尝试一些新的东西，尤其在与另一个人关系紧张时，很可能会感到不自在和不适应。产生这样的不适感，然后去隐藏它（我们通常习惯这样做），立刻就会显得不真诚。任何对显而易见的不适有所隐藏都会显得不真诚。

这种差距的另一个方面更直接地源于我们在语言和思想之间的差异。如果我们在使用同理倾听的语言时，内心却在评判他人；或者我们说的话看起来像是一个请求，但实际是在下命令，我们便创造了内在紧张。

这些同理倾听的语言或者我们的请求很可能会带着这种紧张感，它会体现在我们的身体动作和姿势、以及我们的语调中。

再加上我们习惯性地专注于“把事情做对”，建立连结的可能性则会减少，即使我们努力建立那种我们曾经见过的更令人满意的连结。

整合（语言和意识）能够同时解决这两个问题。当我们对语言本身的运用变得流畅之后，它听起来就不会显得那么笨拙了。如果我们能熟练掌握、轻松运用，并且在冲突中也能真心关心另一个人的福祉、有能力在对话中放下对结果的执着，那么，即使是在使用需要的语言时，我们也能以充满诗意和富有创造性的方式说话。

练习和生活

整合不会仅仅因为我们的热爱而在一夜之间自行发生。整合来源于实践。这就是为什么学习NVC的人往往会被学过NVC的人所吸引，这样他们就可以一起做练习。

我毫不怀疑，在练习场景中与带有同样意图的人们一起运用NVC的模式能够支持整合（NVC的核心原则）。

与此同时，只要我记得，我都会叫大家若不是在特定的练习团体中就完全放掉这套语言，就只是去关注每一个当下可以如何照顾到所有人的需要。

当然，要是这做起来有那么容易就好了。人们通常会继续坚持使用这种语言，因为它是如此具体，以致于他们会觉得有它作为“拐杖”才更安全，而没有意识到，他们正在失去自己最宝贵的资源，也就是在他们的初心中原本就具备的真挚。

尊重他人的选择

当我看到夫妻或工作团队一起来参加培训时，我总是很高兴。这是因为他们之间的关系为双方带着共识一起实践提供了一个自然的前提。

除非我们是在一个特定的练习环境中，或者另一个人明确表示愿意接受我们作为初学者用一种新的方式来连结与沟通，我们实际上是在他们身上进行练习，而不是与他们一起练习。

这当然并不意味着，如果我们没有完成整合或不在练习环境中，就不能运用NVC了。我们也可以临时征得某个人的同意，特别是如果我们能从让双方都有益的角度来表达自己的愿望。

如果我们这样说：

“我很清楚，我们有过多少次这样的对话，结果都是痛苦的。我想尝试一下不一样的方式。我对这个还不太熟悉，所以听起来可能会有点笨拙或不自然。但我依然相信它或许能带给我们一种新的途径来解决这个棘手的问题。你愿意让我试试吗？”

很有可能另一个人便会对我们所做的事情心怀善意，而不是感到厌烦。

根据场景进行调整

把NVC带到工作场所中，则与在私人关系或治疗关系中运用NVC有所不同。因为我在这些和其他场景中都使用过NVC，所以我深知，要驾驭这些不同场景，是多么需要清晰、韧性和创造性！

大多数人是在工作坊的场景中学习NVC的，在那里他们主要关注个人关系或自我疗愈。一个疗愈性的环境建立在高信任度的基础上，人们对于展现脆弱的程度和探索深度也会有一定的默契。

从这样的环境推至其他的环境（如人与人之间保有一定距离或者人们习惯保护自己的脆弱）则会带来特定的挑战。

例如，当一个人在工作中表达了自己的挫败感或说了某人的闲话，如果只是模仿工作坊中的做法给予同理回应，加上由于还未完全整合呈现的笨拙感，很有可能让对方在触碰脆弱时感到手足无措。

人们当然希望自己说的话被听到、被理解，这是我们所有人的渴望，否则我们就不会说那些话。但是，被听到和被理解并不等同于要显露我们内心深处的感受和需要。

在不同的场景中，我们让对方体会到被听到的方式是不尽相同的。为此，我们需要具备灵活性、并发自内心地关注对方，而不是紧盯着使用“正确的”词汇。

基于语言来练习的悖论

最后，我希望学习NVC的人能够对练习时的措辞选择保持辩证态度。

我致力于把NVC带给这个世界，是因为我希望能够改变我们看待和关联自己、他人以及自然的方式。

我希望能够促成一种价值体系，不是建立在绝对的是非对错概念之上，而是有助于社会结构和组织将满足人的需要作为主要关注点。

我并不致力于建立（我也并不希望看到）一个每个人都用同样的方式说同样的话的世界。我想，只要去考虑这样一个问题——“在这个情况中，什么能支持我们找到服务所有人的结果？”——不需要任何人改变他们的说话方式，很多转变都能够发生。

同时，我也热忱地相信，练习是通往改变、驾驭和自由的可靠路径。在我看来，马歇尔·卢森堡带给这个世界的杰作是一种通过使用特定的言语形式来支持意识转变的练习。运用这一套语言，假以时日你会对自己有更深的了解，你会拥有更多选择的自由。通过在一个练习团体里进行角色扮演练习，久而久之，当与人们发生冲突时，你会更容易记得双方的需要。

我希望看到更多人能珍惜练习及其带来转变的可能性，同时认识到生活并非练习团体。

在练习场景之外，我希望我们都能记得打动我们的核心原则是什么，并关注在如何使我们的行动和语言与我们内心最深处的渴望和核心价值观保持一致。

——最初发表于2012年6月14日

注1: “原则principles”来自于Miki老师的理论体系。“原则”与“NVC的意图”所要达到的作用是一样的，而同时又更加注重于用更可被理解的语言来呈现NVC的意识。

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