营业部总经理的四重定位 | 梁山点将台

在竞争激烈的证券行业保持优势

除了不懈努力，更要不断创新

营业部总经理的四重定位

本文是『梁山点将台』券业人物专访系列第3篇，喜欢的点个赞再走吧！

还

记得我们在《我们营业部的目标就是做地主 | 梁山点将台》里专访的那位总经理吗？在他走马上任的时候，这家营业部在公司当地二十多家营业部中排名垫底。然而，在他任职后一年不到的时间里，排名迅速上升到第二位。

文章推出后，有不少朋友留言咨询。因为种种原因，行家哥哥不便透露他的身份，你懂的。本期梁山点将台，我们将继续深挖这位大咖的从业资历，以及作为营业部管理者的独家心法。

1

Q

可以透露您从业二十多年来的经历吗？

我刚开始就是当投资公司的信贷员。当了一年半的信贷员，到处出去要钱。97年来上海是做营业部。我做的是两边都不懂的业务。一个是做电脑部经理。我从来没干过电脑部经理，清算都不会。还有一个做财务做出纳。

再往下做了交易部经理、做营业部的副总。副总的时候很成功，因为营业部的客户都以为我是经理，没见过我们经理。基本上什么事情到我这里就结束掉了，所以这个在基层单位工作的时间比较长，也是在虹口区。

03年换了一次单位，做营销总监。做总部、做拓展。新的营业网点的收购、迁移、创设、注销，当时是经常出差。

后来因为监管规定，不设分公司，非经营性机构不能保留。而当时我们有家营业部出了事，就让我去代管了半年。

11年初来到现在的公司，先是去济南新建营业部。当年就盈利，盈利了600多万。然后去了上海的一家营业部。我们原来在上海是最后一名，在全国基本也是最后一名。但是我们后来改善改善还是可以的，把交易量提到全公司第二，利润提到第五。现在可以保持这种状况。

2

Q

您是怎么理解营业部总经理的定位的？

我觉得从营业部总经理来讲，还应该有个自己的角色和定位的观念。这个角色呢，说小一点是团队主管，往大的说我们是微型企业家。

为什么这么讲？因为你这个也是独立自主经营嘛。虽然你不是法人，但是负责人。确实你也是一个五脏俱全的单位，有财务输出，也有财务收入，单体核算。

某种程度上，我们营业部都应该是利润中心。但是，现在很多地方变成成本和费用的中心了。

营业部总经理的角色定位，就是要做唐僧、做连长、做教练，做大内总管和不管部长。

所以我觉得从经营的角色来讲是这样的。如果从自己内部定位的话，我有四个定位。

第一个定位是唐僧。

为什么是唐僧？因为有方向感。他一觉醒来，不管是什么地方，方向都要向西、向西、向西，坚持。有方向感又能坚持自己的方向感，这个很关键。

我们的很多人，整天学这个学那个，学来学去没坚持。说白了就是你学完了之后，拿来坚持用就行。所以我觉得这个角色定位很关键，你要做唐僧。

第二个定位，你要勇于做连长。

为什么要做连长？我们现在很多人都不是连长，只是排长，因为就20、30人嘛。50人也是半个连，120人就是一个标准建设的连。为什么做连长？连长一般是什么样的？就是基层干部。

你看那个片子里面，挽起袖子、拿着抢说“跟我上”，这是共产党的连长。国民党连长一般都是什么呢？“给我上”。“给”和“跟”是两个概念。所以我觉得，你想做个带头人，做个基层干部，做个基层主管，那这个“给”和“跟”你要分清楚。

作为连长要有执行力。领导不吹号你就要打到底，集结号不吹你就不能撤退。你不能天天想着明天吹什么号。这也不行啊。今天吹这个号，明天吹那个号，天天在那儿揣摩，你还不如打到底，坚持打就行了。

第三个定位，要做教练。

为什么要做教练？因为你不可能天天去请教练，请大牌教练很贵的。能不收钱的就是内部教练。我们就是像打篮球一样出去打。总练也不行，没有实战不行。总实战，不讲究方法，或者不讲究技巧也不行。

所以我们要做教练的，不能叫做企业教练，我们叫内部教练、土著教练。将来有能力了，再去请个大牌做做这种头脑风暴。

最后，我觉得要做大内总管和不管部长。

一般营业部不管的事你都得管，不能指望别人指使或者视而不见。别人不管的事你都得管，别人能管的那你尽量少管。

尤其是应该你管的，你应该体现出来我中间有人。往上我作为中间人搞定，往下的话我能深入基层。这样的话你能直达天听，那就猛了。这方面我还做不到。往下能做到，往上做不到。所以这个一上一下很关键，我们对自己的角色定位很关键。

3

Q

在个人魅力方面，您有什么秘诀呢？

个人魅力的秘诀很简单，一切都对别人好，为别人就行。对别人好、为别人着想，就是对自己好、为自己着想。

员工做得好谁得利最大？我开会就跟他们说，我为什么对你们好，他们都笑。我说我对你们好，你们将来就创造业绩多，完了谁惠利最大，是我对吧？不说他们也知道是这么回事。所以，对员工好一点。

提升管理者的人格魅力，就需要利他思维。所谓“利己则生，利他则久”，是同样的道理。

精彩回顾

伟海

精英

金融精英的信息交流平台

关注

扫码关注了解券业行家

点击“阅读原文”，与券业行家一起交流！