曹德旺：年轻人要成功，这3个词很关键
曹德旺：年轻人要成功，这3个词很关键
券业行家『行家阅读』系列第12篇。
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在
最新一期的央视节目《开讲啦》中，主持人撒贝宁在开场问观众：用心组词，你能组出什么样的词？
观众们纷纷回答：决心、恒心、耐心、苦心、忠心、诚心……
而这也是中国中国第一、世界第二大的汽车玻璃供应商，福耀玻璃集团创始人、董事长曹德旺的父亲曾经问过曹德旺的问题。
资料图片：曹德旺
12月15日，曹德旺做客央视一套《开讲啦》。节目中，这位72岁的企业家讲述了自己创业之初的故事、成功的因素以及对文化的理解。
年轻人，要想成功，要看到行为、格局、形象非常关键。
以下为曹德旺《开讲啦——我的时代答卷》演讲全文：
面对全国的青年才俊演讲确实有压力，做也难做，因为我是企业家，讲什么呢，我只能讲故事，而且不能讲过头，过头了人家会认为我在吹。因此我今天跟大家分享我们民营企业40年对国家的贡献和国家对民营企业的帮助。
讲个我最早的故事。1978年改革开放，我今天顺便再跟大家分享一下，我见过改革开放，当时吃的、用的东西都凭票，没有一件事情不要票的。邓小平同志在这时提出改革开放。改革开放刚刚提出的时候只是农村先开始，小岗村联产承包制解决农村吃粮问题。
1983年《一号文件》里有一个条款，允许乡镇企业亏损了可以承包给个体户经营。1976年我回到高山玻璃厂当采购员，这个厂是一个乡镇办的，投了十几万元在里面，1976年到1982年，六年的时间换了七个厂长，企业一直亏，1983年4月份就包给我了。那一年8个月我赚了二十几万，五个人在那里合资一起包，我的合伙人吵着要把钱分了就走人，我说为什么？他跟我说，你是傻帽。那时候一个人能分两万块是很厉害的，相当于现在几十上百万。他跟我讲，党的政策像月亮，初一十五不一样。他们拿着钱真的走了。1984年只有我一个人，当年就赚了几十万，让我坚定地相信，改革开放的政策是真的。
我正想我们企业家要不要自信呢，后来我慢慢组琢磨研究这东西，我发现成功必须自信，没有自信永远不会成功。
我总结出，我成功有四个自信。首先必须坚持要政治自信，先学会相信。你如果不相信政府的伟大，国家机构的权威，整天焦虑，你没有办法活下去的。
当初中国改革开放，日本卖给中国几十万辆汽车，苏联也卖一批，整个中国变成汽车的万国博览会。一部车卖我们几千美金，一片玻璃卖两三千美金。我看了这太好赚钱了，你等于欺负我们中国人不行。后来上海耀华的厂长跟我讲，曹德旺你个体户可以去做，一个模具做几百遍，做完以后拿到全中国去卖，不就赚钱了吗？
从我个人的角度，赚钱是第二位，我认为这个东西中国人必须做。我们十三个股东筹了六百万，把它做起来到今天。
其次是原则自信。中国古代讲的是“三道”，君子爱财取之有道，政有政道商有商道，当老师有师道。商道是什么？必须坚持一种原则，敢作敢当，把责任担待起来，能够在社会里形成的一个影响。
1987年我跟人家合资完以后，按合同规定，他接受我们九个人到那里培训。那个时候什么背景？一块美金换一块八元人民币，批文出国的时候一个人每天有七十块美金包括住宿和伙食补贴。国家政策是这样规定的，如果你节省了外汇，在外面买东西回来就给你免税。手表、小收音机，凑起来买大的收音机也给你免税。因此所有带队出去培训的人，大包小包自己带，他们都要带厨房的房间，带米自己煮。在国外的时候会要求供应商请他吃饭带他去玩，钱可以省了拿回来。
我把出国培训的人召集起来开会，我跟他们讲，我们非常感激和感恩政府批准我们出国。一个人七十块美金既然够了我们就不要出洋相，在外国人面前丢人现眼。我们把这钱用了，不要拿回来。在国外外国人不知道我们叫什么名字，但是他知道叫我们是中国人。维护国家的国格，中国人的人格是靠每一个出去的中国人去努力，我们在海外的言行举止，要必须让人家夸奖你。
我们出去总共培训28天，到20天，我接到他们的通知，对方总裁要请我喝酒，那天晚上很热情地接待了我们。第二天介绍人跟我讲，老板说在这里看到将来为中国人做玻璃的人，因此我请他吃饭喝酒。这句话永远伴随着我，我把它作为激励我一辈子最大的一个奖励品。你说你要不要去维护国家形象？人家是这样看你的。他还交代下去他实验室里有一台设备，他说曹先生拿回去会有很好的效益。看完以后，确实很好，因为我做你维修市场的产品的话，模具省很多钱，问他多少钱，他说180万，我说买不起，后来集团特批，108万卖给我。那台设备买回来后，安装下去几个月时间吧成本收回来，确实效益很好。取得这个结果，就是我告诉员工，要去维护国格，不要出尽洋相。
你们将来这些年轻人，真正想成功的话，你要看到行为、格局、形象非常关键。
第三个自信是能力自信。
2002年，美国跟我打反倾销官司，当初不是我的问题。中国的同行运出去乱卖一通。我自己知道，作为一个出口美国的产品必须尊重他。2002年被起诉了，美国认为这次逮到我了，结果他的工作组进我公司的时候去看我的账号，我们计算机系统打开，你看什么打开给你看，这里的财务制度是非常完整，一个包装箱用多少木材、多少根铁钉、铁钉多长、一斤多少根，我有这个数据，他根本不相信我们做这么细，带你去车间看包装箱。没想到我原来学会计学得那么及时。
在这之前，1976年进厂，1983年承包的七年时间里，大多数常驻福州，没有事情干读书的同时学做会计。后来我发现，把会计制度建立完整是非常美的事情，后来在我们1987年办福耀的时候就不断升级会计制度。1999年，就用Oracle（甲骨文）系统，我们信息集成数据的报表都是用这个做的。
会计工作对企业起到很大帮助，企业必须把账做完整。一、向国家交代，我卖了多少、赚了多少、应该交多少税。二、向银行交代，我会跟银行介绍经营状况，是赚钱还是不赚钱。三、向股东交代，钱在进来的时候用在什么地方，现在还剩多少，赚还是亏。第四，对自己交代，能显得更加自信。只要把账做清楚，自身干净，你没有东西检，就这样渡过了难关，摆平了反倾销。
我跟美国人讲，中国是我的祖国，赡养父母是我的天职，尊重客人也是我的天职，我会遵守你的规矩。我自己的心愿是，我是中国人，是民营企业，我愿意做中美邦交正常化的民间大使，我在这里的企业，你随时都可以来看、来参观，这里也展现出我们中国企业的素养和水平。
最后是文化自信。有人说曹德旺没有文化，我说你根本就不懂什么叫文化。文化跟知识是“道”跟“术”的区别。你学的会计、计算机应用、机械设计……各种专科，这是“术”，文化是“道”，讲不清楚看不到摸不着，但是无处不在，好像雾化在空气中一样。你要长期积累积淀，沉淀它才能悟到它们。你真正有文化，看问题就跟人家不一样。因此说，做企业必须具备文化自信。文化是一种信仰，一种修行，一种修炼，一种经营的积累，当然也需要技术专业的支持。
起心动念，正如我爸讲的一样，决定你的结果的方方面面。我从开始做汽车玻璃，从开始建厂，我立志为中国人做一片玻璃。我跟我员工上课这样讲，这一片玻璃让中国人都用上，用得放心用得开心，质量好便宜才可以达到，这一片玻璃我们卖到国际上，无论是推销展销促销的方式，能够展示中国人的智慧跟水平。
高盛的亚太区董事长跟我说，你是我见过最自信的中国人。我说好像是。保证做到敬天爱人，做到不犯天条，不犯众怒，天条我绝对不会犯。众怒就不惹民怨，所有的员工也好，社会各界也好，对曹德旺的评价都很好，这样就是我一生的宗旨。我今天就讲到这里，谢谢你们。
以下为曹德旺与节目观众问答互动：
Q
人生三个阶段，生存阶段、生活阶段、生命阶段，请问曹总如何进行过渡？
我因为没有读书，没有那么严谨地分，但是我认为活下去是硬道理。我妈以前跟我讲，要做有骨气的人，穷则独善其身，富则兼济天下。你在这里做生意，想永久做，最好这里地方要稳定。如果贫富两极太厉害，打起来我们就没有生意做了。这就是我们古代的生存哲学。
Q
我很好奇您是怎么做到从普通背景变成第一批走出国门的企业家呢？
1987年的时候，一个银行的总裁经常来看我，我问他，我当总经理行不行，他说你当得很好。我说好在哪里呢？我问他国际上总经理都是什么人当，他说国际上大公司总经理大部分是MBA。我叫他帮我买有没有中文的教科书，我看完认为这是对正在进行的改革开放有一定的好处。因此第一家商学院我给厦门大学捐赠，在厦大成立。我跟他讲，这是商界的幼儿园，为什么是幼儿园？因为都是很浅的东西，都是在管理术的层面。
实际上我们经常讲经营管理，经营就是“道”，那管理就需要“术”来支持它。你不懂得“道”，对“道”一点无门道的时候，那个就是经营啊，经营是没有规律的，那个是想象的，你行吗？你不行就不要碰。因此我给年轻人建议，不管你有没有钱有没有势，你学完专业，从学校走出来先去企业工作，找适合你专业的部门，先把你的所学从理性向感性转移，变成手艺。若干年以后再检讨自己，我做得好像还行，比我老板还行。
Q
曹总您执着于汽车领域的玻璃，您为什么不把您的玻璃产品拓广到更多领域呢，比如说我们日常生活中门窗的玻璃？
这个跨出汽车玻璃就是跨行业了。1995年的时候，我在美国投资，原来想得很天真，认为中国做的玻璃卖给美国人，一平方才卖二十几块钱，美国人批发卖五十几块钱，零售商卖一百多块钱，那我也来这里盖一个仓库，把中国玻璃运过来在这里批发。结果1995就定做了，1996年建成了，1997年、1998年两年给我亏了一千多万美元，亏哭了。
我们就请了美国的咨询公司帮我咨询，他跟我讲，你这是跨行业经营，因为这个在美国定位为服务业，是保险公司做的，保险公司赔偿客户在这里。你现在在这里批发的，破车是随便开的，不保险的，他用量不大，一种玻璃只要几片。他问我能不能把玻璃拼装，一个箱装好几种玻璃。他说你现在是分销，你运到码头，码头运到仓库，仓库把它打开，箱子不能用，重新买箱子，全部没有了。你在中国这些都做完了。一箱可以装五六个品种的时候，他跟你订五六个品种，你装一箱直接放到他仓库里，这些你不是都省了。他说这个叫直销。你改变个方案，把分销变成直销，你就赚钱。1999年把那亏掉的一千万赚回来了。
Q
阿里巴巴创始人马云先生即将卸任CEO，把教鞭传给下一任管理者。但您还奋战在第一线，您是对您的手下不放心吗？
我如果对下面不放心，或者对谁不放心，我就直接走了。我今天很自豪地告诉你，早期为了温饱，赚钱养家糊口，奋斗不息。到了这几年，这些根本不是我做的事情，再赚的钱它不是我的，我自己养老的钱已经够花了。从另一个角度，国家培养一个真正会做事的企业家，那个代价不是说用一亿两亿来算的。国家培养一个企业家代价太大太大，我也不是一出来就是这样的。我认为，应该要去践行这个心愿，不要轻易谈退下来。坚持在第一线，像蜡烛一样把蜡烧光了再说。这个才叫做奉献。如果我现在开着我心爱的飞机到处去玩，那是不负责任的，那是不受人家尊重的。
Q
您作为中国最早一批创业者，那个年代很少有创业者，想问您在您那个年代创业到底是什么样的环境？
我那年代走过的路是一个脚步一个脚步踩出来的，很扎实很坚实。那些创业者你不要小看他。我曾经在清华EMBA讲课，里面都是大企业过来的对吧，你的八条椅我坐下来，会计总监、财务总监、政管部总监、人力资源总监曹德旺都会，销售，我是销售和采购出身的，这都已成为我的资本了。一开始我就这样为自己设标准，我现在做到了。表面说我是全球第二大，我自豪地告诉你，全球第一大汽车玻璃厂，福耀集团。
Q
您质疑过自己吗？
那当然没有了。很自豪地说百发百中。为什么呢？如果你的决策不是常胜将军的时候，部下不会服你。2006年我早上上班的时候，收音机上听到广播里面贸易摩擦不断加强，人民币汇率可能会自由汇兑，那怎么处理呢？第一，在建项目抓紧扫尾；第二，停止一切扩张性的再投资；第三，着手清理应收账款；第四，减少库存，产品库存与材料库存都尽量压缩；第五，关闭那些会产生亏损的企业；第六，推动精益管理，请外国的专家进驻福耀，帮助提升。这个政策出台后，有四条孵化生产线关掉了。关掉四条孵化线要损失20亿，他们腿都吓软了，你为什么一定要关闭？我跟他讲，一定要关，关可以把根保住，保住这个大厦，不关山都给它吞没了。结果2008年的危机很短暂，2008年9月份到2009年6月份就结束了，第二年就赚钱了。
福耀现在没有负债，今年业绩比去年同期增长52%。因为没有负债就不需要付财务费用，这里给我省了5%，这就是前瞻性换来的。我给国家交税交了一百多亿，我把自己的股票拿去捐赠慈善机构也捐了一百多亿。我觉得很开心，我真正为社会做了有意义的事情。
Q
年轻人应该怎么去发现机遇，抓住机遇呢？
我刚讲企业家必须具备文化自信，这是起点。文化自信首先有经验积累，“道”上面的经验，还有“术”方面的经验，就是你的专业素养。你做了这些东西后，这后面再跟着走的是个人职业生涯规划，谁都不可替代，你父母都不可替代。你还没有弄清楚，先注册公司，再去调查，你说你会好到哪里去？问题出在自己头上。
合理的做法是，你要想办一个企业，比如卖猪脚，首先我这个猪脚跟别人的差别在哪里，吃猪脚的是哪一类人群，他的口味偏好是什么，用餐地点偏好是什么？你是新手不入门，等你入门了还有段岁月。你们创业最好先把所学变成所能，也要根据职业所能掌握的“道”跟“术”，再来看要不要办公司。不是这样做，一脚踩进去当然是陷在里面。
很多民营企业出问题后骂政府，说你不来救我。我跟他讲，我们这些人，这些企业家，算是中国精英团队里的成员之一，这个精英团队加起来不到一亿人，这一亿人身后还站着十二亿人，我们等国家来救，那一帮人谁救他？你冷静一点，自己救自己吧。
因此说呢，那个是修行，修行路上，吃一点亏没有关系，都是正常的。
Q
您认为您作为一个如此成功的企业家，还有哪颗心是您没做到的？
那些心我都具备，但我认为都不能做到极致，尽我满意，我还要进一步努力去完善去提升自我，来坚定地完成我爸对我的希望。
来源：创业邦
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