当今社会与经济的剧烈变革，对每一个企业与个人而言，都是一个巨大的挑战。在任何时代，巨变所带来的变局，既可以是机会，也可以是危险。经历过变化的人应该会有比较深刻的体会，应对变化最难的是能够认清变化的本质。变化过程本身就意味着有太多的不定因素，太多的虚幻假象，最容易让人们丧失初心而不知，最终因为对局面的误判和对目标的误选，而丧失因变革而转型的大好机会。
从目前的变化现象来看，人类社会应该会慢慢进入一个全新的智能时代，有一种说法叫进入“第四次工业革命”的时代。但是从越来越多的迹象表明，这一次的人类社会变革，应该远比工业革命的范畴更加广泛，力度更加强劲，影响更加深远，这应该是一次对人类整体社会的思想、观念、道德、人文、科学、技术、政治与经济的巨大更新，所以把它比拟为一个在新一轮工业革命之前的再一次文化复兴与思想启蒙（注：非文艺复兴，Renaissance译为文艺复兴本就值得商榷。有关工业革命与复兴/启蒙的关系，我以后会有专文探讨）或许更加精准一些。这种复兴与启蒙，也代表着人类整体知识的一次飞跃，这一点从当下量子、能源、材料、生物等技术的进步已初见端倪。从社会的表现形式来看，应该是智能社会慢慢成为普遍现象。
智能社会的实现，从目前所能看到的原理和发展而言，依赖于“无处不在”的机器智能与人类的有机结合，这种“无处不在”的机器智能又基于“泛在”的机器计算能力以及“随时随地”的数据生成与应用能力；因此，越来越多的企业与个人，其中也包括全球各国政府机构，开始认识到数字化能力才是这个巨变时代的基础竞争能力，当然，这种新的基础能力也带来很多新的人类社会话题，比如新型的人机关系，比如数字鸿沟，比如隐私保护等等，以后有机会我会就这些问题进行专门探讨。但不可否认的是，在流行了若干年的互联网、物联网、人工智能这样的热门话题之后，“数字化转型”这样一个老话题又变成了新焦点。
过去几个月突如其来的疫情，极大地加剧并加快了全社会对数字化能力的需求。对于企业而言，过去这几个月的经历，无形中成为了一个非常真实的，对过去几年各自所进行的数字化转型效果的试金石，其中的结果大概只有用“冷暖自知”来形容。但有一点可以肯定的是，为了更好的生存并发展下去，绝大多数企业已经认识到，数字化转型再也不能停留在口头上的顶层设计或者只是依靠一间样板中控室，而要非常认真的从基础做起，一步一步的根据企业自身特点、数字化成熟度、行业特征与员工能力实现企业的每一个产品、每一项服务、每一个流程、每一个环节、每一个上下游产业链伙伴和每一名员工的数字化转型。其中重中之重就是人的升级，表现在人的思维范式与知识结构的转型，和因为人的转型而造成的企业文化的转型，当然也可以认为是因为文化的转型而造成的人的转型。由于我所在的微软公司的办公方式早已实现数字化，工作地点对于办公已经不具有任何的局限和障碍。正因为此，过去几个月的实际经历让我有机会切身体会到了危与机的辩证统一关系。以微软员工过去几个月的实际工作举例，绝大多数人的反应都是工作比原来更繁忙了。这一方面是因为各个企业对于数字化转型的需求迅速增长，另一方面也是因为我们绝大多数人的工作并不受到地理区域的局限。同样的，在我们所服务的企业当中，那些数字化业务内容比较充分的企业也出现了线上业务的增长迅速补充线下业务下滑的现象。更为重要的是，开始的时候大家还以为疫情过去后，会回到之前的模样。随着主动或被动的数字化能力的加强，人们越来越意识到这将是疫情后的“新常态”，或者称为“new norm”。但更令人警醒的是，随着疫情对全球政治、经济、文化、科学与技术的深刻影响慢慢显现，越来越多的人开始意识到这哪里是什么“新”常态啊，这简直就是“无”常态，“never norm”。那么在这种“新常态”或“无常态”的前提下，如何能够高效的实现企业与个人的数字化转型，就变成了一个与企业生死存亡相关联的大话题了。到了这一步，人们就开始逐渐察觉，先不要提什么企业数字化转型，对于大多数企业而言，人都还没有转型呢，何谈企业的转型。再往深入发掘，冰冷的事实有可能是，无论是企业高管还是普通员工，每个人的知识结构已经有点落伍了。
这也就是为什么当人们意识到数字化能力才是企业创新与发展的“第一因”之后（我以后会专门找机会分享我个人对第一因，也称为Frist Principle的体会），自然就会关注每一个个体的数字化知识能力重构的问题。这次疫情，更加使得企业与个人的数字化能力，不仅成为发展的“第一因”，也成为了生存的“第一因”。上星期微软总裁Brad Smith代表微软向全球发布了“微软将为全球2500万人提供数字化技能培训”的计划也是基于这种思路，建议大家可以好好了解一下这个计划的来龙去脉。其中尤为可贵的是微软的这项计划，从课程内容的选择与设计，到课程的实现方式，再到课程重点支持的职业发展方向，全都是基于全球实际商业动态以及实时就业数据而精准定制的。其中的职业发展洞见，对于企业的人才培养，职场人士的职业发展，以及在校学生的职业选择都有很好的参考价值。
（视频来自微软官网，主内容从1分钟处开始）
就我个人而言，过去这几年也同样经历了自身数字化转型的挑战，在日常的工作中更加有诸多的机会与各级政府、企业、医疗与教育机构中的领导和一线员工的交流与合作。在这个过程中，我深深感受到个人数字化转型的不易，同时也看到社会数字化鸿沟愈演愈烈的趋势。谈起数字化鸿沟，人们通常认为它是由贫富差距和年龄差距所造成的，主要表现为低收入群众以及老年人群对于先进数字化工具掌握上的缺失，这确实是一个亟待解决的社会问题；但是我所观察到的还有一个被很多人忽视的现象，就是社会上技术型人才与非技术性人才的数字化水准差距，也同样有愈演愈烈的趋势。这里所指的非技术型人才的定义比较宽泛，不是十分精确，但大致指的就是除了从事数字化产品与服务的开发以外的职场人士，其中也包括各级政府机关与企业的中高层决策者。试想一下，如果各级决策者对于先进技术的理解（注意这里只是谈对先进数字化技术的理解，并不需要掌握）缺失的话，一方面容易受到一些似是而非的技术推广的误导，另一方面也会因此产生各级机关与企业的商业决策与技术现况脱钩与矛盾。无论哪个现象都会对社会的数字化转型与智能化发展产生负面的影响。因此，我计划以我自身的学习体会，加上近年来与国内各级政府与企业合作的实际经历，以及依托微软这样的国际化科技龙头企业的全球发展经验，总结出我所理解的企业与个人数字化转型的方式与方法，与广大读者分享，希望能够为每一个个人与企业的数字化转型与创新发展尽一点微薄之力。由于本人的学识与经历有限，其中的观点肯定有不妥之处，还希望广大读者予以包容与原谅。作为起步，我准备了一张极简版的思维导图与大家分享。在接下来的日子里，我会依此框架展开与广大读者的交流与探讨。
知识重构思维导图
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