厉新建：“一机游”是“养在深闺人未识”云南旅游腾飞的利器
厉新建：“一部手机游云南”首席体验官，参与昆明-大理-丽江爱在一起亲子线，并亲自体验了第一场“花馥沁皮酥，酡颜凝新露”鲜花饼直播，摩尔庄园、白族扎染等多项体验官活动。现任北京第二外国语学院旅游管理学院院长、中国旅游改革发展咨询委员会副秘书长，著有《中国旅游经济发展与创新》、《中国旅游业跨国经营新论》等多部书籍。
虽然一直从事旅游方面的工作
也经常参与旅游项目
但是对于这次如此强阵容的体验
厉老师还是第一次
感言：人性化的科技应用和独特性的资源禀赋，是云南旅游在腾飞最强有力的翅膀。
这句话通俗翻译为：云南拥有四季如春的气候，神奇美丽的自然风光，浓郁醇香的民族风情，以及悠远深邃的历史文化。凭借得天独厚的资源，加上“一部手机游云南”在移动客户端打造的全域智慧旅游平台，将把“养在深闺人未识”的云南带到更宽广的地方，也预示着中国旅游发展美好的未来，甚至改变中国旅游发展的历史。
虽然，2002年厉新建教授到云南梅里雪山旅游，在丽江呆了一晚，也了解到云南旅游市场的一些负面声音。云南旅游主要是跟团游，它需要有一个转型。问题存在，如何解决？
正如云南省省长阮成发所说：“云南只有一个景区，这个景区就叫云南。”端着金饭碗出生的云南禀赋优越，但是传统的观光度假旅游已经不能够满足市场的发展，而文化和旅游整合的全域旅游呼之欲出。所谓的全域旅游，并不是角角落落都要发展为景区。厉新建教授解释到，全域旅游是一种全新的发展模式。需要坚持以人为本，以同理心来发展，以幸福感为准绳，以共享、同生为依归，以智慧化为手段，以规划创新为保障。
云南拥有得天独厚的旅游资源，旅游市场是一个万亿级别的产业。云南好玩，毋庸置疑，但是如何玩好，值得深究。
对于玩好的定义，厉新建教授提倡一颗发现美的眼睛，但必须需要有工具的引导，比如导游，比如智能化的设备。游客出行，便利性是首选，一机游正好在便利上有个很大的助力。
在昆明花之城，他了解到，2000多间客房都售罄，100%的入住率，这使得他很意外，正是旅游+酒店，延伸了旅游的产业链。厉新建教授说，云南旅游的空间要打开，不仅仅只有39.4万平方公里，要面对全国甚至全球的市场。只有先将游客带了过来，才有拓展产业链发展的可能。游客来当地看到好的物品，比如茶叶、扎染服饰、银饰等，回到家乡仍然可以购买，这就将消费的频次从一到两次发展到多次，全年365天都可以消费，这样就大大扩展了消费的空间。
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在作为首席体验官的第一天，在花之城体验了鲜花饼的制作。原以为直接用鲜花处理后直接制作鲜花饼，在现场涨知识了，原来鲜花需要经过半年左右的酵藏才能成为兵乓球大小的馅儿，可见鲜花饼也是匠心体现。更重要的是，它拓展了鲜花的价值空间，为云南经济发展助力。
一机游打造的购物平台，也正是为填补了这方面的空缺，为云南的旅游拓展提供了良好的平台。
下午参访楚雄的摩尔梦工厂，想不到小小核桃做出来这么多样化的产品、这么庞大的产业，而且还打造出了航天级的食品。更想不到精准扶贫不仅有摩尔农庄这样的企业构建的“企业+农户+互联网”的全力参与，更有载人航天人利用太空育种的科技成果在边疆民族扶贫中的全心投入。这里集有机食品和功能性食品生产为主，并成为中国航天食品生产合作单位。
但是他也观察到，展厅里面缺乏购物强指引，产品无法形成强购买力，这个场景也正是云南旅游转型可切入点。
目前频频出现的旅游市场投诉问题，归根到底是诚信体系的不健全。一机游的出现，它打造的“一键投诉”功能，一日之内处理，甚至可以直达省长，正是针对痛点下猛药，解决了这个症结。
最初看到“一部手机游云南”项目落地云南，厉新建教授说，他从中看到了云南政府的魄力，也看到了移动互联网端的潜力。希望一起来发现有趣的旅行体验，在旅行中享受有品质的生活，融合了旅游世界和生活世界的才是真正值得向往的美好生活。不一样的云南，不一样的体验。
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