自经营体系来到第八个阶段，也是最终一环和关键目标：业绩自增长。业绩治百病，一个增长的企业很多问题将不再是问题，这是企业发展关键的一环，也决定了老板赚钱的天花板。
因此业绩问题，是所有企业生死存亡的关键，也是最难解决的问题。因为业绩增长，有客观因素也有主观因素。客观因素取决于经济发展状况以及整个市场环境，市场好的时候业绩是比较容易做的，一旦市场下行企业业绩增长必然面临压力。但是反过来，危机危机，对于优秀的企业来说是下一轮增长的契机。
如何让企业实现业绩自增长，完成企业自经营最后一块拼图，是本节重点讨论的问题。
在自经营模式图里，业绩问题和薪酬、人才被归于底层反馈系统，是日常工作中接触最多的因素。企业吸引优秀人才，建立人才蓄水池机制，通过薪酬结构持续优化来长久激励员工为自己奋斗，三大因素构成企业发展最根本的动力。如何实现业绩自增长呢？很多企业家朋友可能对此疑问，员工不都是用各种绩效考核来推动他们完成业绩吗，业绩增长来自于公司自上而下的压力，来自于对目标的分解执行，这样换来增长已经不容易，何谈业绩自增长！这个疑问，是我提出自经营理念的出发点。在自经营图解里面，我们可以看到来自顶层的动力是设计与规划，来自底层的动力是反馈与推动，按照唯物辩证法历史观，历史前进动力是人民推动的，其实对“人民创造历史”的物理学解释是“自组织理论”。按照自组织理论，人民所处的社会处于一个开放的非平衡系统内，通过组织内部的非线性相互作用与涨落协同作用离开原来秩序进入新秩序，秩序转变意味着新的历史的进程被创造。同理我也认为，在相当程度上，企业的上层建筑必须由底层反馈系统这个经济基础来构建。“是以圣人，行不言之教，万物作焉而不辞”，老子这句话其实告诉我们的道理就是如此，顶层设计一旦完成，就要减少干预，通过底层反馈系统来完成后续工作。这样才符合“无为而无不为”的道家世界观。管理的目的不是为了管理，而是为了减少管理；如果一味为了管理而管理，就偏离了事物的本质要求。当我们迷失在为了做什么而做什么、只讲过程不看结果的迷宫中的时候，其实意味着我们对事物失去了控制。这里，是让老板明白一个道理，事情做好与不做好的关键，不是在于做，而是在于是否遵循客观规律去做。如果单纯为了做而做，就坠入迷雾，表面功夫是不能产生经济效益的。这也是本书一直提倡的一种经营管理哲学：找到核心，一招致命。这属于自经营的战略层面问题，后续我们会进一步讨论。为什么我坚持认为自下而上的反馈系统是业绩自增长的根本动力呢？这是我要和大家共同探讨的问题。希望老板们暂时抛开之前的观点或者执念，因为所谓的执念不过是偏见，我们从哲学的高度来解释底层反馈系统为什么重要。简单来和大家谈一下王阳明“心学”。严格意义上来说，心学发端于孟子，萌芽于陆九渊，集大成者为王阳明，心学和朱熹理学与其说是继承关系，不如说是批判关系，至少是批判继承关系。朱熹理学的核心在于“存天理”，认为一切都有规律，但是其“灭人欲”的主张，实际上否定了人的主观努力，让自然成为人的主宰，让社会皇权成为人的主宰。当然这套秩序延伸到封建王朝治理中，自然是有助于社会稳定，所以程朱理学一直是官方显学。王阳明的颠覆即在于此，认为“心外无理”、“心外无物”，初看觉得是唯心主义，其实恰恰相反，这种理念的提出是解放人思想的突破性新理念，具备了普罗泰戈拉“人是万物的尺度”以及康德“人为自然立法”的人本思维。严格意义上唯心主义并没有错，是强调以人为中心认识宇宙的世界观，是人本主义的开端，也是近代自然科学与社会变革的开端。所以有人说，“康德看起来是唯心主义，但是他都是对的”（当然若深入研究哲学，唯心唯物并无绝对对错，相反绝大多数伟大哲学家都是“唯心的”）。所以很自然的，王阳明的心学，在封建社会强调君权神授、君君臣臣父父子子的伦理纲常环境中，被斥为异端。心学到了日本之后便广受推崇，对日本的明治维新与企业经营理念都有很大启发，而直到现在，随着社会经济的快速发展，王阳明心学才慢慢在国内被挖掘出来，逐渐发扬光大。如果有老板或者企业家想提升自己的思维层次，那么潜心学习钻研“心学”不失为一种好方法，对人生指导、世界观塑造、社会关系梳理都是大有裨益的。所以，业绩自增长，老板必须要树立一种思维，那就是“人为自然立法”，这是做事的哲学。企业做大与否，并不是一开始就能规划出来的，而是我们设定一套机制，激发每个人的创造力，把公司看做一个平台，强调个人贡献，不去通过严格的看似严密的条条框框束缚他们，业绩自然就能够增长。心学恰恰启发了日本企业管理，稻盛和夫创立的两家世界五百强，其核心经营理念“阿米巴”就是强调解放人，让人主导，自动自发。从自然科学原理来说，生物多样性恰恰是一个系统繁荣的标志。市场经济的发展要求，需要创立一个公平的平台，保证物种多样性，给予每一个个体发挥空间。只需要在大的方向规范好，一切都会事半功倍。这也是改革开放中国取得举世瞩目成就的深层次原因，党和国家创建市场，企业在里面充分竞争，市场欣欣向荣。所以很多人读王阳明，觉得什么“知行合一”、“致良知”都是一些人尽皆知的道理，但是其实根本没有读懂背后的深层逻辑，实际上很多老板或者企业家经济基础可能没有到达一定层次，即使经济基础达到了可能学问没有到达一定层次，如此理解起来确实颇为困难。但是如果一直理解不了这一层，那么老板必然是缺乏眼光的，做事情凭借本能和运气，根本不可能为企业发展制定长远的策略，如此殊为可惜。打个不恰当的比方，在商业战略上，谁有成本领先优势，谁就可以取得竞争优势，其实翻译过来就是，谁最接近货源，谁就没有中间商赚差价，就具有竞争优势。而“阳明心学”，包括西方哲学，其实都是教我们去认知最本源的东西，让我们去真正接近智慧的本源。以人为基础，发挥人的主观能动性；以薪酬为动力，让人的努力时时刻刻得到回报。人是具有创造力的，管制要少激励要多，老板和企业家必须给员工提供更好发挥其创造力的舞台。我有个学员做高端食品，之前都是公司给他们固定的话术、价格、套餐搭配，当然业绩一直没有大的增长。找我做咨询的时候，我说我也不知道怎么增长，但是我可以告诉你背后的原理。按照我的思路，做起来看。先这样，只设定最低价格管制，套餐、话术销售自己发挥。然后设点奖金，谁单个客户客单价高给予奖励，鼓励大家做业绩。业绩第一名从原来的2000直接提到4000。学员将信将疑，但是还是去做了。结果就是员工为了高客单价奖励，原来一个客户买5000块钱觉得多，现在有人卖出20000以上都觉得客户买的少；原来客户不够都在被动等待，现在主动联系老客户帮助推荐新客户，向公司申请能不能搞赠品吸引客户买更多。员工得积极创造力被激发出来了。最为关键的是，公司形成新的认知，原来不是客户没钱，是我们自己限制了自己，有好的东西不会卖，躺在金山里要饭。在适当的激励政策下，给管制和束缚松绑，员工可以凭借自身创新力和创造力打破天花板，带来新思维——原来还可以这样卖货！三个臭皮匠，顶个诸葛亮，系统论原理告诉我们，系统必须是开放的耗散结构，通过与外界进行能量与物质交换，才能保证系统活力。否则系统将走向熵寂。流水不腐，户枢不蠹，中国近代落后的原因恰恰在于已经发展到顶峰的封建专制系统奉行闭关锁国的消极国策，无法与外界交换交流，如同外表光鲜的破屋子，随时倒塌。这就是人的创造力带来的奇迹。这套模式我在我们公司一直都是用，所以套用在其他行业虽然我不懂具体产品，但是我懂背后的规律，万事万物本质是趋于一致的，通过“做起来看”的思路，逐渐在实践过程中找到万物本质的钥匙，这把钥匙就是解放人性，让“人为自然立法”。这不就是王阳明、普罗泰戈拉、康德告诉我们的道理吗？如果一个老板做一辈子生意，还不去探求事物背后的本源，或者没有找到最接近事物本质的本源，那么就以损失效率为代价，中间商赚你差价是必然。业绩自增长模型得以建立的前提，就是以解放人性为基础，解放人性的前提，在于“人是万物的尺度”，进而推导“人为自然立法”。这是一种有效认知世界的方法，构建了整个公司的精神认同。业绩自增长模型得以发展需要薪酬自反馈机制，奖励进步淘汰落后，让系统新陈代谢顺畅运转，从而构建公司与个人发展的物质基础。很多人业绩不增长，自上而下制定各种目标，施加更多压力，最终发现事与愿违，其根源在于不尊重“人”创造价值的能力。所以我们需要从更本源的层面思考问题，因为思维必须符合客观规律，没有人可以违背规律。