新时代司法为民好榜样丨李建敏：用责任担当使命 用奉献谱写和谐
李建敏，女，1961年11月出生，1978年8月参加工作，中共党员，襄阳市医疗纠纷人民调解委员会主任。担任医调委主任六年多来，她共调解矛盾纠纷850余起，接待咨询3100余人次，为患方争取赔、补偿款和减免费用达两千万余元，调处终结的医疗纠纷无一例反悔。
2011年6月，李建敏被湖北省委组织部评为优秀党员，2012年6月被省司法厅记个人二等功一次；2013年被评为“襄阳十大法治人物”、2014年被授予“襄阳百杰·优秀政法干警”荣誉称号。2017年被评为全国司法行政系统先进工作者。
李建敏速写“我有两个女儿：已成家立业的女儿与6岁多的医调委。”李建敏说。
人到中年，李建敏没想到，“小女儿”医调委成了她最大的牵挂。
犯傻
“说良心话，从事医疗纠纷调解工作，是偶然也是必然。”
2010年，李建敏从湖北省襄阳市司法局“退居二线”。她心里透亮：忙了30多年，终可轻松快活。
没清闲几天，李建敏又被单位老领导“提起来”：牵头组建襄阳市医疗纠纷人民调解委员会。
果断拒绝——找家人商量——扛起组建大旗。
李建敏轻松过退休生活的“如意算盘”，还是被内心那股冲劲给打乱了。
“疯了”“犯傻”，这两个词，成了周围人对李建敏的评价。
2010年9月，筹备工作伊始，李建敏成了“光杆司令”“四无人员”：无人员、无场所、无经费、无办公条件。
“没一分钱、没一个人，为保持中立，办公点又不能离市区和行政部门太近，但又得方便群众。”虽然“一穷二白”，但李建敏不愿降低一丝标准。
找地，李建敏几乎跑遍襄阳的大街小巷，一听医调委的性质，为自身“清净”,很多场所直接拒绝；找人，她找了30余名退休法官、医生商量，听完医调委情况介绍，人走得只剩下3个。
“别犯傻了。”老同事、老战友们都如此劝李建敏。
李建敏就真犯起了傻。“那段日子，大包变小包，高跟变平底，走遍襄阳，找遍朋友。”回忆起那段“犯傻”日子，李建敏说得平淡如水。
2010年11月26日,李建敏终于迎来第二个“孩子”——襄阳市医调委。
现场
“小女儿”出生7天,“新兵”李建敏深夜被拉到一起重大医疗纠纷现场——
64岁老人，心肌梗塞，急诊入住襄阳市第一人民医院。征得患者家属同意，医院请北京专家给患者手术。术中，患者冠状动脉呈现老年人常有的粥样化、脆化，死亡。
老人去世，家属难以接受，30多人将遗体摆放在医院门诊大厅，拉横幅、烧纸钱、放鞭炮,现场一片混乱。
当天21时，接到电话，李建敏从家中赶往现场。
“我们人本来好好的，结果医院活活给治死了。不是这，起码能再活20年。一年只说退休金3万元，20年就是60万元。”家属“有板有眼”提出赔偿要求。
了解清楚情况，李建敏开始找机会从医学专业角度向死者家属分析病症风险，从法律规定角度强调聚众闹事危害性及其后果。
忘记了在医院与死者家属之间来回调解多少次，李建敏最终促成双方达成协议，院方补偿死者家属5万元，死者入土为安。
调解完毕，接到丈夫电话，李建敏才意识到已一天一夜没回家。
“越是重大的医患纠纷，越要到现场调解。你有股子亲和劲儿，别人才会信任你。”李建敏说。
第一起重大医患纠纷调解成功后，“有医患纠纷，快打电话给李主任”就成了襄阳各大医院医务工作者的“流行语”。
愤怒
调解时，李建敏也会“愤怒”。
她记得最清楚的一次“愤怒”，是对一名艾滋病晚期死亡患者的主治医师。
患者死亡，家属停尸闹丧。“我当时接到电话，觉得有点不可思议。”李建敏说，艾滋病晚期死亡是一个不可回避的结果，家属为何还要闹？
死者家属：医生每次都说“病情还可以”，但这次医生离开十几分钟，病人就去世了。
主治医生：根据病情按治疗规范治疗，“尽了心还不讨好”。
抛开两边说法，李建敏反复查看患者病历，治疗方案和护理记录没问题。
“1米6，体重仅24公斤，你为啥没告病危？”凭借医师经历,李建敏向主治医生发问。
“告病危，难道她就不死了吗？”主治医生反问。
“根据病情和治疗规范应该告病危，虽不能改变结果，但你不告病危，家属就没思想准备，就侵犯了患者及家属的知情权和选择权。”李建敏说。
最终，主治医生主动向死者家属承认错误，承担3万元赔偿。
“我语调不高，但语气比较沉。”碰到有经验的老医生不能回归医者本位看问题，李建敏就会愤怒。
为从源头上解决问题，李建敏如今还摸索出就普遍问题向医院提出整改建议书，督促院方整改。
“再复杂的纠纷，只要我们工作到位了，总有办法能解决。”如今，李建敏如此形容抚养“小女儿”的秘诀。
来源 | 法制日报
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