全力以“复”，守护U我——回归的“烟火气”与“轰鸣声”

6月，上海进入全面有序复工复产复市，和城市烟火气一起回归的，是厂区内、车间内流水线的轰鸣声。过去两月余，疫情不断考验企业的产业供应链韧性，特别是以上海为龙头的长三角地区企业普遍面临物流受阻的难题。在这段“非常时期”，为了帮助企业应对供应链的挑战，大华银行中国联动多个业务网点，采取灵活手段，根据客户需求快速提供相应的金融支持，全力保障长三角地区产业链的稳定运行。

守护城市能源“生命线”

上海申能投资发展有限公司是我行的重要合作客户。疫情期间，客户向我行上海分行提出了进口发电原料的信用证付款业务需求。但由于受疫情影响物流阻塞，客户的货物在到港后无法如期交单，影响到了后续向上游供应商付款。同时，客户的货物也会因为到港积压过久而产生滞港费。

图片来源于上海申能投资发展有限公司

在物流受阻、我行工作人员和客户企业人员因防疫政策无法正常赴现场办公、企业公章无法用印的情况下，我行上海分行了解到客户采购的原料是用于城市电力供应后，第一时间建议客户改用电子交单方式，并紧急联系新加坡总行，为客户特批开通了业务办理绿色通道。同时，积极协调配合客户及其上游银行，线上完成了电报确认电子交单、审单、签署付款指令等事项，并在客户信用证最后付款期限前完成付款，保障了城市能源的正常供应。

与时间赛跑，接力护卫供应链

位于苏州工业园区的苏州昆岭薄膜工业有限公司（苏州昆岭）是国内包装业龙头企业。受上海临时封控影响，客户在我行信用证项目下的到单原件，因快递受阻无法从上海寄出，因此无法提取货物，可能导致其因产线原料供应不足而停产。在与客户充分沟通后，我行第一时间响应了客户的提货保函需求，并为其申请了临时提货担保额度。此外，我行联动多个部门群策群力，协调苏州分行协助，为客户顺利完成了提货担保的开立，帮助客户在原材料断供前完成提货，保证了客户的正常生产不受到影响。

图片来源于苏州昆岭薄膜工业有限公司

有色金属是众多关系国计民生行业的重要生产资源之一。疫情期间，我行成功帮助一家长期合作，从事有色金属国际贸易的新加坡企业Eagle Metal International PTE. LTD.（Eagle Metal）顺利完成了信用证贴现业务。受此次疫情影响，客户一单信用证贴现业务的单证流转无法如期进行。客户面临多重压力，一边上游发货后会催款，一边货物到港后会产生滞纳金，因此多次与我行沟通，希望能够特事特办，助其解决困境。我行多个部门积极协调，协助客户将交单文件转递至杭州，并第一时间联动杭州分行代为办理异地交单，帮助客户顺利完成了此次贴现交易。

图片来源于Eagle Metal

Eagle Metal表示虽然疫情下能办理异地交单的银行不止大华银行中国一家，但该行能够就近安排在杭州，带来极大便利，同时客户团队的响应速度和服务意识，也给其留下很深印象。

随着长三角地区供应链也已逐步恢复稳定运行，大华银行中国将继续秉承“以客户为中心”的理念，为产业链上下游企业提供快速有效的金融支持及其所需的服务，全力帮助复苏的供应链物流链加速“转起来”，共筑长三角产业可持续未来。

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