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【“法考”温暖瞬间】服务为民 用心做有“温度”的法考

法治辽宁
2024-10-24

“‘以人为本,热情服务’不仅仅是一句口号,更要落实到行动上!”2月26日,2022年国家统一法律职业资格考试客观题延期考试圆满收官,在省司法厅的工作部署下,我省各考区考点精细保障措施,认真履行职责,为考生提供周到热情、细致入微的服务。


大到一块引导标识、一处休息场所,小到一个急救包、一瓶矿泉水、一瓶消毒液,细到病残弱孕考生的一条绿色通道、一份“特殊”关照,暖心的一幕幕在我省各地考区不断上演,见证着全省司法行政系统时时践行着“应考尽考、公平参考”的承诺,处处彰显着对社会、对考生的责任、态度和感情。


沈阳考区

2月25日下午,沈阳师范大学考点一考生入校门时,突然感到身体不适,考务人员立即通知医护人员到场,经医护人员询问得知该考生患有心率不齐,经及时处置后,考生坚持参加考试,医护人员用120急救车将其送至考场入口处,并嘱咐监考人员关注其身体状况,遇有突发情况及时联系医护人员予以救治。


2月26日上午,沈阳航空航天大学考点一考生进入考场后,向考务人员说明自己心脏不舒服。考务人员和医护人员及时提供并指导考生服用药品,确保考生顺利完成考试。



本溪考区

2月25日,本溪开放大学考点一考生因脑出血恢复期行动不便参加考试,本溪考区立即开启绿色通道,派出专门考务人员全程陪同,搀扶、护送该名考生入场、离场,并在考试期间特别关注该名考生身体健康状况,保障考生考试期间各项需求,该名考生顺利完成当日考试。


锦州考区

2月25日,锦州考区渤海大学考点一考生因左腿受伤拄双拐参加考试,锦州考区立即为其开启绿色通道,令家属开车将该考生送至考场楼下,并启用楼内电梯指派专人全程护送考生入场、离场,顺利完成当日考试。


营口考区

营口考区工作人员耐心细致服务,第一时间回应考生诉求。免费复印考生证件,协助考生进行扫描登记,对材料不全等问题逐一解答,实行材料清单化校对,加班加点准确核准信息,三天内解答电话咨询200余人次,因与公务员考试冲突和跨区转考的原因,为71人调整考试批次,切实保障了考生的考务诉求,得到了考生的充分认可。全程服务考生,监考人员认真开展考生身份信息检查和防电子作弊检查,保障考生合法权益。



辽阳考区

2月25、26日,辽阳市司法局协调市公安局为遗落身份证考生提供身份证明服务;在校门口专门设置应急车辆,及时护送迟到考生进入考场;购买座垫,安放整理箱,提供饮用水,消毒湿纸巾,为考生提供舒适的考试环境;设置卫生消杀服务点,发放防护口罩,配备医务车辆,为有基础病的考生提供救治药品,为突发腰间盘突出、剧烈疼痛的考生提供及时诊治,陪护2名拄拐考生,并提供爱心午餐,让每名考生感受到法考的温情。



盘锦考区

“马上开考了,你跑出来干什么?” 2月26日上午8:58,距离“法考”9:00开考还有2分钟,盘锦考区大门逆流冲出一名考生,神情慌张、不知所措。考区工作人员立即拦住这名考生,询问缘由。“我走错考区了,我是营口考区的考生,恐怕已经来不及啦!”按照国家统一法律职业资格考试规则要求,开考30分钟后不允许入场。随即,工作人员启动绿色通道,公安民警紧急护送,从盘锦考区到营口考区27公里路程,仅用时24分钟抵达,帮助考生顺利步入考场参加考试。


铁岭考区

2月26日上午,距离考试开始仅剩五分钟时,一名考生因颈椎病复发突发不适,主动申请退出考试。铁岭考区迅速启动突发事件应急预案,第一时间将相关情况向省司法厅督考组进行汇报,120急救迅速到位进行问诊。在迅速履行好相关手续后,考生情况好转无需送医就诊,考区安排两名考务人员在医生的陪护下将考生护送出考场。按照考生本人意愿,考区迅速出动车辆配备医生及专人并指派120救护车全程护航将考生送到其指定宾馆家属处。考生及家属对铁岭考区周到细致的服务表示衷心的感谢。



朝阳考区

2月25日、26日,朝阳市司法局配备了5辆应急车辆,分布于考点校门、考试教学楼前,随时应对突发情况。针对孕妇、老龄考生、残疾人等特殊类型考生制定一对一应急服务保障措施。由于考点入口到考场门前台阶较多,考试期间,考务组为多名孕妇、残疾人等特殊类型考生提供接送服务,保障考生安全顺利及时抵达考场,切实为考生排忧解难,考务组的周到服务获得了众多考生的感谢和赞誉。






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