省公证处扎实开展主题教育 把惠民的事情办实办细办好

“感谢省公证处，我们终于拿到新房产证，很方便。”日前，王女士和女儿一起来到省公证处，感谢公证处在办理继承公证的同时提供延伸代办服务，安排专人到不动产登记部门，帮她拿到了办好更名过户手续的不动产权证书。

自学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来，省公证处牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求，坚持以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干，以创建“清风辽宁政务窗口”为抓手，不断深化“我为群众办实事”实践活动，切实把惠民的事办实办细办好，持续推动窗口服务效能提档升级。

把惠民生的事办实

让群众得实惠，关键在一个“实”字，老百姓的需求都是实在具体的，公证工作就来不得半点虚假。省公证处以群众满意度作为检验主题教育成效的根本标准，增强靠前服务的意识本领，提高人民群众生活品质。省公证处加强服务软硬件建设。启动完成本部办公场所装修改造工程，办事大厅功能区布局更加科学合理，服务接待能力得到加强，形象面貌焕然一新。省公证处多次组织公证员参加进社区普法宣传活动，深入百姓身边为社区居民解读民法典关于结婚登记制度、离婚登记制度、继承制度、遗嘱制度、夫妻财产约定制度等方面的法律规定，通过以案释法的方式讲解如何区分夫妻共同财产和个人财产，并从公证角度为“如何防止个人财产混同为夫妻共同财产”“如何为家庭财富传承做合理规划”等问题提出建议方案。
截止至目前，省公证处共收到当事人赠送锦旗6面、表扬信5封，办理各类公益性公证业务17件，为弱势群体减免公证费9454元。

把暖民心的事办细

“尽小者大，慎微者著。”帮群众解答一次咨询、办理一次公证，都是小事，却是让群众暖心的实事好事。“这是一份平凡的工作，她却有着不平凡的态度和精神。”白发苍苍的张阿姨回想起到省公证处咨询房产继承时的情景。“我咨询的问题很多很麻烦，接待我的工作人员却很耐心。”在公证咨询服务台工作的徐宇思一次次解答，直至张阿姨明白为止，她的热心、耐心和细心让张阿姨感受到温暖。公证大厅是公证处的窗口，也是群众办理公证业务的第一站。公证大厅每天都是人来人往，前来办理公证、咨询业务的人一拨又一拨。为了切实保障群众权益，让群众少跑腿，公证大厅的值班人员对前来办理公证业务的群众提供一对一引导式服务，确保咨询解答准确到位、易于理解；同时根据不同的家庭情况及待办公证事项，列明所需材料清单。
省公证处加强与财政、人社部门的沟通联系，积极争取有利的绩效工资核定政策支持，着力优化公证体制机制，充分调动公证人员的工作积极性和主动性。今年上半年，省公证处办证量和收费额均实现双增长，各项公证业务办证总量为14572件，较去年同期增长96.5%；完成公证收费额1088万元，较去年同期增长133%。

把顺民意的事办好

回应好群众的所思所盼，公证工作才能更有针对性、更接地气、更顺民意。省公证处公证人员自觉增强推动高质量发展本领、服务群众本领、防范化解风险本领，推动主题教育走深走实。 近日，省公证处结合工作实际，梳理出办理遗嘱公证难和涉外公证文书质量不高等两个当前工作中存在的突出问题，通过组建专业化的公证遗嘱服务团队，设立公证遗嘱服务中心，定期开展公证卷宗质量检查等措施，问题得到了有效整改，公证公信力进一步加强。 “千头万绪的事，说到底是千家万户的事。”践行群众路线、解决群众困难是主题教育的一项重要内容。随着主题教育深入开展，省公证处全体公证人员更加坚定以高质量公证服务为经济社会高质量发展保驾护航，把工作做到群众心坎上，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

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