让法律援助服务更优质高效
编者按
为全面贯彻落实《中华人民共和国法律援助法》，规范法律援助办案程序，省法律援助中心组织全省14个市对2020年—2022年已经结案的法律援助案件开展质量评估，评估的案件总数不少于全部案件数的50%。
在评估过程中，各市务实高效查找法律援助案卷中存在的问题，切实提升了法律援助案件办理制度化、规范化、标准化水平。法治辽宁陆续刊发沈阳、大连、鞍山、抚顺、本溪、锦州、营口、辽阳市的经验和做法，为更好开展工作提供参考和借鉴。
大连市司法局
大连市法律援助中心以此次案件质量评估为契机，开展常态化案件质量评估工作，定期向办案机关和受援人了解办案情况，听取反馈的意见或建议，确保法律援助工作落到实处；通过加强律师培训，明确案件办理质量要求，强化对律师案卷上报指导，规范案卷填报，提高律师办理法律援助案件质量，让人民群众享受更加优质的法律援助服务，提升人民群众对法律援助服务的满意度。
科学评估
案件评估专业公平公正
甘井子区法律援助中心组成四人工作小组，列出2020-2022年三年已归档法律援助卷宗明细，按照隔号抽查的方法共同评估法律援助卷宗，依据司法部案件质量评估规则，按年份逐一进行评估。西岗区法律援助中心选派两名具有多年执业经验和法律援助办案经验的执业律师作为同行评估人，协同法援中心工作人员进行了交叉评估，使评估工作得以高质量完成。
坚持问题导向
以查促改 以改提质
西岗区法律援助中心采取“随查随改”的措施，发现问题第一时间与案件承办人联系，立刻进行纠正，对于无法弥补的问题，通过“添加情况说明”的方式，加以补充和完善。普兰店区司法局机关分管领导及法律援助中心负责人组织中心工作人员及法律援助案件承办律师开展了法律援助案卷自查问题分析整改交流活动，通过本次案卷评估实现了查摆问题、助推案件高效办理的预期目标，为促进法律援助规范化建设发挥了重要作用。
甘井子区法律援助中心编写了甘井子区法律援助卷宗交卷指南，长海区法律援助中心通过电话随机回访受援人了解具体情况，并就受援人对援助服务是否满意及有何意见建议进行了详细了解。以干带训
提升法律援助人员专业能力
金普新区法律援助中心要求新入职的区法律援助中心人员全程参与此次案卷评估，沙河口区法律援助中心组织法律援助工作人员及案件承办人员认真学习司法部《民事行政法律援助案件质量同行评估规则》《刑事法律援助案件质量同行评估规则》以及市司法局下发的法律援助卷宗质量评估标准要求，以保证归档卷宗质量。
审核丨荣 丹
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