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北京市社企认证干货分享|北京市社会企业定义



社企案例分享中国的人口结构出现了历史性变化,这是无容置疑的。根据2021年中国第七次全国人口普査公布的数据,中国65岁以上人口达到了1.91亿,占总人口13.50%,比起2010年的数据,整整提高了4.63%,反映中国人口老龄化的进程正在加速。与此同时,中国经济从以前的高速发展时期,逐渐变成了现在的稳定增长时期,但跟发达国家的经济水平还是有一段的距离。比起发达国家,中国“未富先老”的问题非常明显。以德国、日本和美国为例,他们65岁以上人口比例达到12%的时候,人均GDP分别是1.8万、3.8万和2.9万美元。而中国,只有不到1万美元。不同于大部分国家是先出现经济发展放缓,后出现人口老龄化,中国的人口老龄化和经济发展放缓是同时发生的。这两问题的错位出现,注定我们面对的困难是十分棘手的,因为它俩的负面影响会相互加强。一方面,人口老龄化意味着劳动力的下降,这要么让生产效率降低,要么逼使产业加速机械化、自动化、智能化布局,这弥补了生产效率的空白,但也造成了生产成本的提高。不管是那一面,实体经济的供给侧都会受压,加速了经济放缓的现象。另一方面,经济发展放缓也意味着人均财富积累放缓。养老是有成本的,财富积累得不够,就代表着老人无法好好养老,他们要么花子女的钱,增加子女的生活负担,要么就重投职场,要么就降低生活质量。老人家为党、为国、为家、为我们付出了差不多一辈子的时间,我们怎能让他们在晚年受苦?我国迫切需要一套全面、高效、可负担的养老机制。国家十分关注老年人的生活福祉,连环出台和优化了不少养老政策,当中包括了加大对社区养老服务设施的投入、为高龄失能失知老人提供兜底性经济援助等等。但是,我们不该单单依靠于国家的力量,商业力量和社会力量都应该加入其中,从而极大化的推动老人生活水平的提升。由我们平台认证的社会企业 —— 北京即刻到家服务科技有限公司,就是其中的一员。

即刻到家成立于2014年,是北京市平谷区第一家以电子商务平台为载体的为民服务实体企业,也是首家入驻平谷区电子商务孵化基地的企业。他们建立了互联网平台+智能终端设备+专业服务团队+养老驿站+24小时人工客服中心“五位一体”的模式,为有需求的老人提供全方位的生活和养老服务。在服务老人上面,即刻到家可谓是不遗余力,他们做了一系列的事情,当中包括:
  • 1支24小时人工呼叫中心队伍;
  • 1支专业上门服务团队;
  • 研发生产智身宝一键通设备;
  • 运营1个线上交易平台;
  • 制定1套服务流程标准;
  • 1套服务价格标准;
  • 运营12家养老服务驿站。
在如此专业、全面的布局下,他们能满足老人家帮买帮送、家政快修、紧急救助、助医助行、助浴助洁、精神慰借、日间照料等10大类,超过300余项的服务!看到了这里,很多人也许会有个疑问:他们怎么知道老人需要紧急救助?紧急救助服务的形式又是什么?这就要介绍他们自主研发的“智身宝一键通”。老人家里安装了这套设备以后,不用打电话、也不用报名字,就可以一键接通与即刻到家24小时客服平台,实现快速通话,诉说自己的需求。

老人按下“一键通”后得到及时的救助

出处:即刻到家服务中心公众号

在极端情况下,老人可能因为突发状况而说不出话来,不过就算是这样,我们的客服人员也能准确定位到老人,然后联系离他最近的紧急救助服务人员,让他们迅速上门,为老人提供服务和救助。在平台跟即刻到家的团队沟通时,他们分享了一个例子,特别触动到我们:“在2021年3月3日凌晨3点多钟,我们客服中心接到一位张姓老人的一键通呼叫,说自己老伴的心脏病犯了。我们的值班人员立刻启动了紧急预案,在核实老人地址、电话和病史以后,立马联系120救护中心、老人的女儿以及我们的值班人员。我们一路赶往老人家里,一路去医院接应。在老人到了医院后,我们的紧急救助人员忙前跑后,陪护病人就医,直到病人的状态稳定下来了,家属来到了,我们团队才放心离开。”这让我们回想起,在即刻到家的组织使命里,他们写了这一句:“让老者安全幸福地养老,替天下子女尽责尽孝”。他们怀着一颗善良、大爱的心,把这给做到了。截止目前,这样的例子目前已经有50次了。看了上文的社企案例分享以后,我相信大家能大概感受到社企是可以解决社会问题,改善人民福祉的。而接下来,我们将进一步跟大家讲述社企的背景、定义、认证范围、认证目的、基本原则、参考依据,希望通过这篇文章来给大家科普什么是社会企业。


北京市社会企业认证干货分享 

背景:


为深入贯彻党的十九届四中、五中全会精神和北京市委制定的“十四五规划”和2035年远景目标的规划,建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体,提升北京市社会企业的竞争力,促进北京市社会企业培育发展并发挥其在改善社会服务、参与社会治理、创新社会管理、促进社区经济等方面的积极作用,构建共建共治共享的社会治理新格局。2018年起北京市开始探索通过认证培育社会企业,推动用创新理念和市场化机制有效解决社会问题,提高保障和服务民生水平,从而加快建设国际一流和谐宜居之都。


与成熟的商业企业相比,社会企业这一运营模式及社会企业家精神无疑还处于发展的萌芽阶段,尤其是在衡量其实际达成的社会问题解决成效方面,还面临巨大的挑战。为此,北京社会企业发展促进会在业务主管单位北京市委社会工委市民政局的指导下,联合社会企业认证平台(CSECC)、成都共益社会企业认证中心组织开展北京市社会企业认证等相关工作,推动北京市各法人单位积极参与社会治理,共创首都可持续发展的美好明天。


定义:


依据《北京市社会企业认证办法(试行)》文件,北京市社会企业是指以优先追求社会效益为根本目标,持续用商业手段、产品或服务,解决社会问题、创新公共服务供给,并取得可测量的社会成果的法人单位。


认证范围:


在北京依法登记注册成立一年以上,内部经营管理模式规范可行,财务制度健全,实行自主经营、独立核算,全职受薪员工不少于3人的法人单位,以优先追求社会效益为根本目标,持续用商业手段提供产品或服务,解决社会问题,弥补公共产品供给不足,有效创新公共服务供给,并取得可测量的社会成果。


认证目的:


认证目的是将“以优先追求社会效益为根本目标,提供社会公共产品和服务,致力于解决社会问题及承担社会责任的企业和其它法人单位”认证为北京市社会企业,并引导和促进该类企业和其它法人单位提升创新能力与机构治理能力水平,壮大经营规模,完善公共产品服务供给体系,不断满足人民日益增长的美好生活需要。


同时,社会企业认证的主要目的是提高政府、基金会、企业、媒体、社会组织以及公众对社会企业的认知,了解“社会企业家精神”,倡导对社会有益,对公众有利,对环境有益,对组织有用的新型运营模式,推动商业向善,推动社会问题的可持续解决,探索“有中国特色的社会企业”发展道路,使得社会企业成为解决当下社会问题的有力抓手,成为人民追求美好生活的有力帮手。长远目标是推动中国成为全球社会企业强国,实现新时代中华民族的伟大复兴。


基本原则:


社会企业的培育发展和管理服务应当坚持党委政府引导、社会各方参与、社会目标导向、市场机制驱动、社会创新思维、高质量发展的原则,构建由政府部门、研究机构、社会组织、社会企业、社会公众、其他商业机构等多元主体共同参与的社会企业生态系统。


(1)政府引导:北京市社会企业认证工作由北京市委社会工委市民政局指导,北京社会企业发展促进会联合社会企业认证平台(CSECC)推动实施并发挥行业引领作用。


(2)社会参与:鼓励社区、机关事业单位、社会企业研究机构、支持机构、影响力金融投资机构积极推动社会企业发展,参与社会治理和公共服务。各级新闻媒体加强宣传报道,营造良好社会氛围。


(3)重点扶持:对不同行业中经营模式清晰、态势良好、成效明显、各方认同的优秀社会企业,在党建工作、能力建设、资本对接和品牌推广等方面给予扶持。


参考依据:


国际社会企业认证背景:目前国际上已有22个国家具备较完整的社企认证体系,欧洲北美国家则有多个认证模式,如英国社区利益公司(CIC)的政府认证模式、英国社会企业联盟(SEUK)和SE Mark的社会认证模式,美国有低利润有限公司(Low-Profit Limited Liability Company,L3C)、共益公司(Benefit Corporation)等的政府认证模式,及B Corp的社会认证模式,东亚的韩国也都有实践多年的认证体系。国际上的社会企业认证实践表明,社会企业认证是建构整个社会企业生态体系重要和关键的一环。


国内社会企业认证背景:除参考我国香港、台湾地区的社会企业认证或登录机制外,借鉴了中国慈展会社会企业认证模式和发展路径,重点对申报机构的社会目标的优先性、可持续发展能力与创新性及社会影响力成果等几方面开展社会企业认证评审工作。


申请单位登录北京社会企业服务平台的认证报名页面:

http://bj.socialenterprisechina.com/login.html   

(注册账号,填写报名表)


2021北京市社企认证申报正在火热进行中!

认证申报时间:2021年6月10日-8月10日


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