陈虎：未来的报销
12月13日，2017微信电子发票合作伙伴大会在北京竞园艺术中心举行，中兴通讯副总裁陈虎先生应邀做了《未来的报销》的精彩分享。以下内容根据陈虎先生现场发言实录整理，希望可以给大家来带启示和思考。
今天很高兴能有机会和大家分享。1816年9月13日，Rene Laennec发明了听诊器，就这么一个小小的器件，是现代医学的开始，促进了临床医学的巨大进步，200年的时间过去了，人类的生命和文明得到了巨大而长久的进步。
电子发票对于财务，就像听诊器一样的发明，它将极大地帮助财务走向未来，大踏步的进步。
回顾报销的历史，对于普通员工来说，报销非常困难，要把所有的票据一张张粘贴好，填好报销单据，找到相关的领导签字，拿给财务，等着记账、付款，等着回答财务的诸多问题。而这一切，都是基于纸面的传递，基于桌面的处理。
二十多年来，我们一直致力于解决财务这种重复、冗繁的流程。1999年我们做了一件事，我们用互联网的方式把中兴通讯所有的报销搬到网上，当时我们提出一个理念叫“看不见的财务、无处不在的财务”，希望我们的财务不需要任何人看着我们做凭证、等着我们付钱，我们的员工看不见我们，但我们可以帮助他完成所有的事情；希望我们的财务无处不在，让财务成为企业的数字神经，深入企业经营的所有环节。
1999年，我们做了中国的第一个网上报销系统，运行了这么多年，非常得好用。今天我也非常高兴地看到，越来越多的企业上线了网络报销系统，越来越多的社会化网络报销正在实现。2005年我们又做了一件非常重要的事情，成立了中国第一家财务共享服务中心，并进一步实现了许多管理创新，比如从纸面的传递转向影像扫描，生成电子化单据；实现了双屏审核，提高处理效率；实现了条形码实时跟踪单据状态……这些创新，让我们的财务流程更加无纸化，更加高效。我们成立财务共享服务中心的初衷是解放财务，我不希望我们所有的财务人员眼睛仅仅是盯着“票账表钱税”这五件事，不希望我们所有的财务人员都在报销、记账、审核、对账、出表 。我们把所有财务的基础工作集中到一起，建立了中国第一家共享服务中心，就是希望彻底解放财务，让财务不再沉浸于把资产负债表的最后一分钱对平的成就感之中。
2013年国家相关部委到中兴财务云调研，我们说，中兴通讯每年有200万份凭证，要打印两百万份白纸，每2500张白纸是一棵15年的杨树，这只是我们一个企业对环境的影响，中国有2000万家企业，这些企业所有的凭证打印加在一起，会造成多少的环境负担。2013年财政部《企业会计信息化工作规范》第34条“大型企业集团应当探索利用信息技术逐步建立财务共享服务中心”，第40条“企业内部生成的会计凭证、账簿和辅助性会计资料，同时满足下列条件的，可以不输出纸面资料”，第41条“企业获得的需要外部单位或者个人证明的原始凭证和其他会计资料，同时满足下列条件的，可以不输出纸面资料”。这些前瞻性的国家政策的推出，为财务的无纸化、数字化扫清了阻碍，指明了方向。同年，国家税务总局启动电子发票试点项目，为财务开启了未来。
企业是什么？企业是利益相关者的价值连接，企业为所有的利益相关者创造价值，客户、供应商、员工、政府、投资者、债权人、媒体和社区等等，这些都是企业利益相关者，企业是为他们创造价值的。
财务是什么？财务是利益相关者的信息连接，财务要建立数字神经网络，为所有的利益相关者提供信息。
报销是什么？报销是企业和员工的重要连接，财务部门在员工连接中提供的服务，就是报销。
我们需要评价财务部门的效率和成本：
效率的评价是为利益相关者建立有效而快速的连接。财务有两类基本业务，第一类业务如开发票、采购审核付款、员工费用报销等，需要实时的效率，如果财务不能实时开出票，企业的销售行为就会延迟；如果财务不能和供应商建立及时的数据交换，企业的采购行为就会延迟；如果财务不能为员工提供更好的报销体验，企业的员工就会受到影响。这些实时的效率，是企业价值的重要组成部分，是企业的核心连接，是财务首先应该关注的。第二类业务就是财务的记账、算账、报表，以及内部财务管理工作，这些工作不追求实时效率，信息处理与经营流程是可以异步处理的。
成本的评价，不仅仅关注财务自身发生了多少成本，而且还需要关注员工在报销中花费了多少成本。企业有很多的资产，但是只有一项资产是能动的，那就是员工。员工是企业最重要和唯一有创造力的资产。财务不能以报销为手段来考虑如何管控员工，而是应该让员工在报销中间有更好的体验。我们需要关注员工在报销中间花费了多少时间，如员工贴票需要花多少时间、提交需要花多少时间、审批需要花多少时间、跟财务交流需要花多少时间，全体员工加在一起为报销花费的时间，其中的每一秒，都是企业最宝贵的资产。
同时，报销中获取的信息，是企业经营的数字密码，蕴含着经营过程中的巨大信息价值。以差旅报销为例，航线、航空公司、出差地点、常住酒店等数据，是企业进行差旅管理政策设计和差旅供应商谈判的重要依据，是公司差旅成本管理的重要基础，也可以展示出企业一段时期的业务发展态势。
怎么办？用最简洁、最有效、最先进的流程和技术去改造这个连接。 希望我们的员工，报销更简单、更便捷。
电子发票的出现，将会使财务报销的未来更加美好。
报销三部曲：
第一，各种路径开具的电子发票，通过手机扫描二维码接收，存入微信卡包；
第二，将电子发票从微信卡包取出，导入企业报销APP，以电子数据的形式存在报销系统里；
第三，勾选电子发票，提交报销单。
通过简单的1扫、2连、3提，三步完成所有的报销行为，让员工从过去的小时，现在的分钟，未来用秒来完成这个连接。
不管是开票系统、报销系统，还是其他的财务系统，发票的开具以及员工接收发票后的报销都不是以系统为核心，也不是以发票为核心，而是以员工为核心。因为发票不管是纸面还是电子，它都只是企业和客户、供应商、员工连接的一个载体 。
可以说，未来的报销，是以员工为主体，发起的所有电子发票的连接行为。这会对未来产生巨大影响和冲击：
第一，员工的报销会更加便捷，会压缩到秒级。对企业来说，员工的每一分钟都是企业最宝贵的资产、巨大的财富，绝不能耗费在漫长冗繁的财务流程中。
第二，对财务带来巨大的冲击，财务很多时间在做两件事，第一件事是跟所有的利益相关者交换信息，验证它们的真假，第二件事是财务部门要完成数据的合并、汇总、计算，当全部数据电子化以后，这两项工作都可以通过计算机自动完成，基础财务人员的人数会大大下降，财务人员能够真正解放自己，做更重要的事情。
第三，企业业务的巨大空间，如果微信能够把所有的电子发票都交换到微信卡包里，帮助企业完成员工和企业之间的连接，这其中蕴含着巨大的企业业务想象空间。
中兴财务云是中国财务共享服务领域专业的管理咨询、信息技术及教育培训服务机构。2005年，中兴通讯建立了中国企业第一家财务共享服务中心，2013年发展成为中国第一家全球财务共享服务中心，是中兴财经体系的人才中心、知识中心和数据中心。我们希望能够帮助中国企业实现财务转型，不仅仅把电子报账系统应用于中国企业，还帮助更多的中国企业建立了财务共享服务中心。我们基于自身领先的实践经验及理论创新，通过对中国企业全球化的深入研究，至今已为万科、中广核、中信银行、南方航空、中铁建、中国交建等上百家集团企业提供财务变革及财务共享服务解决方案，致力于帮助中国企业拥有世界级能力。
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