领导力——带领“系统”解决问题

什么是领导力？

领导力就是动员群众解决难题。

这是北大教授刘澜对领导力的定义。在解释这个定义之前，我们先来看另一个问题：希特勒有领导力吗？

希特勒上台时，德国有经济等诸多问题，希特勒面对问题给出的解决方案是搞种族歧视，屠杀犹太人，侵略其他国家。你知道，这些解决方案是错的，他虽然成功动员了群众，但却让德国的境遇更加严峻，让德国陷入了更大的深渊。所以，希特勒没有解决德国的问题，他没有领导力。

领导力的行动就围绕一个核心：解决难题。

群众的力量

发挥领导力也有一个前提，就是能够动员群众。如果仅仅是你自己有能力解决难题，这不叫领导力，你仅仅具有专家能力。

解决技术性问题靠权威，解决挑战性难题靠群众。

比如，你生病了，通常你都会去医院找医生（权威），如果是疑难杂症，你会去北上广的三甲医院，找知名专家。为什么？因为他们更专业，看过的病例更多，经验更丰富，你的疑难杂症在他们眼里也许更常见，治愈的概率更高一些。

如果你要减肥呢？这时减肥专家、健身教练虽然可以提出专业、权威的方案，但真正解决问题要靠你自己（群众），因为你需要自己改变生活方式，改变行为，坚持运动。

如果你给自己设定一个目标：实现成长和晋升。这时，几位领导或者一些方法论并不能从根本上解决你的问题。真正能帮你实现目标的，是你需要努力将学识转化为行为，通过行为改变自己，改变团队，达成业绩。

心理学有一个强大的效应，就是对现状的偏好，指人们往往不愿意改变。组织中很多人像减肥一样，要求大家改变思想，改变行为才能解决问题，这就需要用领导力动员群众，带领大家克服困难，解决难题。

所以，动员群众是发挥领导力的前提。

领导力的误区

刚才我们从“解决难题”和“动员群众”两个方面解释了领导力的定义，现在我们再来看一下大家可能对领导力理解的两个误区。

1.动员群众解决难题，不等于动员群众实现目标。

有时，实现目标不是领导力。比如希特勒实现了他的目标，但这些目标本身是错误的，这些目标不是用来解决问题的，反而是逃避问题的。这些不正确的目标好比是“假药”，良药苦口，但假药却更吸引人。比如，现在有两个减肥方案：

A：该方案可以不控制饮食，不需要长时间，一周见效。

B：坚持锻炼，克制饮食，且必须几年如一日坚持，一松懈就会反弹。

希特勒提供的方案就类似于A，诱人却不正确，且不能解决问题。而B方案虽然痛苦，但更真实，且能解决问题。当然，你可能觉得A方案太假，怎么会有人相信呢？对于你我来说，确实如此，但咱们看看市面上有多少类似的产品畅销，你就知道有多少人受到诱惑了。某宝上，搜索“减肥见效快”，其中一款产品宣称“55元，30斤”，有5000+人付款……

所以，实现了正确的目标，解决了问题，才是领导力。

2.领导力不等于一呼百应。

很多人想到领导力，脑中会出现一呼百应的画面。但实际上，一呼百应不是领导力。比如你召集大家去吃大餐，这是一呼百应的场景，但这不是领导力。而另一种情况，你跟大家说：走，跟我赶赴现场，驻场半年争取解决项目遇到的瓶颈，但很可能半年内还不一定能解决。这时愿意跟你去的人就会少很多了。发挥领导力，往往是你“一呼”之后，可能只有一小部分人响应，一部分人观望，一部分人反对。

甘地之所以是20世纪最伟大的领袖之一，就在于他通过行动和努力动员了群众与他一起“非暴力不合作”，解决了问题，实现了民族解放。这个解决方案刚开始并不是一呼百应的，因为这个过程很痛苦，在刚开始实施时，大家并不知道效果会怎么样，最终是否能够解决问题。

你看，领导力虽然需要动员群众，但并不等于一呼百应。

领导力：带领团队穿越生死线

梁宁老师在她的文章里分享了傅盛带领猎豹团队穿越生死线的故事。

360击败金山、江民这些传统杀毒软件后，傅盛离开了360，并带着自己创业的可牛公司几十个弟兄加入了360的对手金山，合并后公司改名为猎豹。

当时猎豹的生存情况非常恶劣，包括两家公司合并后的不确定性，来自360压倒性的竞争威胁，以及若没有向股东提交满意的答卷，被扫地出门也只是时间问题。这时，傅盛带领团队做出了最重要的几个决策：

首先，猎豹守住了自己的根基，大刀阔斧的将原来的产品砍掉，只保留最核心的两个——毒霸、卫士。其次，调整组织结构，将多层级的管理职级压缩到三层：管理层、骨干层、执行层。第三，做一个野蛮人，因为调整组织架构伤害了很多人的感情，但傅盛说：在生死面前，要求团队放下尊严，放下友好气氛，努力搏一次。

幸运的是，猎豹在经历了一系列改革之后的第四个月，就赶上了3Q大战，当时腾讯要求用户二选一，很多用户都卸载了360。幸运的是，当时市场上只有金山一家同时有杀毒和安全的全套产品，并且性能完善。3Q大战打完，360上市了，腾讯开放了，金山这家公司也完成了向互联网公司的蜕变，成功跨越了生死线。

腾讯、百度和小米都希望扶植猎豹，继续与360战，但傅盛却并没有抱大腿，而是派了一个团队去美国，目的就是为了摆脱已知，将自己丢进未知里，在完全陌生的环境里寻找方向，寻找蓝海。后来，猎豹在美国的移动市场大获成功。

小结：

连续三篇文章，我想理清一个重要的概念：系统。以及好的系统最应具备的：迭代和领导力。

1.领导力的核心，是甄别关键任务，带领团队建构一套系统。不论是巴塞罗那足球队的Tikitaka战术，还是银行的ATM机产品运营，还是小米的三级火箭体系，等等，都向我们展示了优秀的系统。产品的生存和发展都需要拥有很强的系统能力，系统能力越强，“护城河”越深。
请回顾：系统及系统能力的概念——《系统能力》

2.正如罗马不是一天建成的一样，好产品都是通过不断迭代，不断成长而形成的。不论是360也好，猎豹也罢，甚至微信这样的大牛产品，都是不断优化、不断迭代的产物。我们需要判断趋势，感知市场的脉搏，才能令产品抓住时代的机遇。
请回顾：好产品的迭代之路——《产品迭代——罗马不是一天建成的》

3.当竞争激烈，“系统”或产品面临生死抉择时，你必须具备领导力——动员群众并带领大家解决问题，一起乘风破浪穿越红海，最终抵达蓝海就跨越了生死线。
本篇：《领导力——带领“系统”解决问题的能力》