用户激励与自我激励
什么是用户激励
激励：用户在使用产品的过程中，完成预定动作就能获得确定性的满足，这就是激励。
海豚顶一下球，给一条鱼吃，就是激励。
一个没有激励机制的产品，不是完整的产品。有了用户激励，一个产品才能更好的把握用户的情绪曲线，向用户提供更好的服务，用户才会有更好的体验。
用户激励分两种：
1.外在激励：驱使人的行为发生改变的外部因素，比如获得奖学金、名誉等奖励，这些是外在激励。
2.内在激励：驱使一个人内心获得饥渴感、满足感、愉悦感的内部因素，就是内在激励。
如何激励用户
外在激励与确定性
外在激励是比较通用的做法。我们比较熟悉的就是互联网约车大战，用户拿红包都很嗨。互联网金融公司推广用户，或者用户之间推荐，都会得到奖励。当然我们自己身在企业的，老板会根据你的绩效发奖金，这都属于外部激励。
外部激励需要注意的是，一旦由于外界情况发生变化，导致用户的外部激励没了或减弱了，用户就会不满意。
比如，一个健身APP，一直为完成计划并上传的人发小红包做激励。红包奖励活动停止后，用户数据当即大幅下滑。停止发红包，对健身本身的快感是没有影响的，但用户那种“完成计划并打卡就能获得红包”的确定性被打破了，对用户来说就是受到了伤害。
内在激励
腾讯一直营造的是产品至上，用户体验至上的企业文化氛围，并尽力保持让员工出于自我满足的愉悦来做事情。腾讯上至高管，下至员工的QQ空间，朋友圈分享的内容都是产品优化的细节。当别人都在讨论你的优化方案和成果，都在为你点赞时，这些行为会形成你内心的满足感。这种氛围一旦形成，你的任何行为和思考都会努力让自己的“QQ空间和朋友圈”更有质量，并期待那种确定性的满足感。
我是得到的早期用户之一，最近一次得到改版，多了“知识城邦——笔记”这个模块。我理解，这就是给用户创造一个时空，形成内在激励的氛围，鼓励用户分享自己的学习体会，供自己的朋友和同学互评、互赞，形成正向循环。
频次及压力
同样的激励幅度，如果拆分成若干次小激励，会增强用户的好感。换个角度说，降低用户达成目标的门槛，可以让用户得到更多的激励频次，以提升满意度和粘性。原理和方法你可以回顾《小小的目标》。
当然，偶尔一次伴随释放压力的大激励，是很有必要的。比如玩俄罗斯方块，你非常着急的期盼来一个“长条”，当你经历了千辛万苦真的等到它，消掉了四行，你不仅获得了奖励，之前积累的情绪压力还得到了释放，这就产生了非常好的愉悦体验。
因人而异
激励机制的另一个重点，在于因人而异，因地制宜。你可以针对某个人，或一群人设定激励系统，步骤如下：
1.描绘用户会在多少个点上得到激励。
2.在这些点上，你需要评估是用外部激励更有效，还是内部激励更有效，还是二者兼顾。
3.在保证确定性的前提下，应不断优化和升级激励机制，因为用户受激励的阈值会随着时间的推移逐渐提高。
自我激励
其实，我们每一个人都应该为自己建立一套内在的激励机制。你可以试试刚才我说的方法：先绘制自己可以受到激励的点，再制定一套能落地的，有确定性的激励机制，并随着时间的推移不断优化它。
如果这套自我激励机制，你可以发布到朋友圈或某个特定的群体中，得到大家的鼓励和支持，甚至邀请大家共同参与行动就更好了。
据我了解，樊登读书会，007写作社群就是非常好的例子，请回顾《你为什么应该加入007写作社群？》。我是007社群的收益者，我和小伙伴们在这里得到了激励和自我激励。
参考文章：
梁宁产品思维《上瘾机制：用户激励系统》