鄂鹤年：南方科技大学图书馆三年战略规划

【咏秋按】我隆重推荐南方科技大学图书馆馆长鄂鹤年的文章《我心中的高校图书馆——过去、现在和未来》，值得所有图书馆人阅读。这篇文章收录在我们出版的《天雨流芳：南方科技大学图书馆十年》一书中。本书的主编，南方科技大学图书馆田磊老师为本篇提供了一些图书馆实景图片，供大家欣赏。

我心目中的高校图书馆

                        ——过去、现在和未来

鄂鹤年

（南方科技大学图书馆馆长）

琳恩图书馆外景图

（三）图书馆三年战略规划

“纲举目张”源出吕不韦《吕氏春秋·用民》之“壹引其纲，万目皆张”，班固《白虎通·三纲六纪》亦有言“若罗网之有纪纲而万目张也”，以及郑玄《诗谱序》所说“举一纲而万目张，解一卷而众篇明。”我这个年龄的人都熟悉这个成语，更多的是因为“文革”期间毛主席发表的“路线是个纲，纲举目张”这一最高指示。当代人以“路线图”（Roadmap）取而代之，或许既是受毛主席这个最高指示的启发，抑或为与国际接轨吧。

南方科技大学图书馆阶梯阅览区

当目标明确，我们又对自己有了充分了解，那么做好工作开展的路线图就成了当务之急。鉴于图书馆没有做战略规划的经验，我提出的聘请美国高校图书馆资深专业人员为做好战略规划提供咨询的计划得到了学校的批准。

我们聘请的两位美国专家：一是曾任美国图书馆协会（ALA）主席（2009—2010）、退休前曾任科罗拉多州立大学等多家美国高校图书馆馆长的 CamilaA. Alire 博士；二是香港浸会大学图书馆前馆长、现任美国加州大学默塞德分校（University ofCalifornia, Merced）图书馆馆长的李海鹏先生。

一丹图书馆一楼大厅

2017年上半年在两位专家的指导下，整个战略规划制定工作集中开展，要点有三：

（1）对图书馆所处环境做全景扫描，采用两种方式：①向教师/科研工作者、学生和其他有关人员发放问卷调查，了解他们对图书馆的看法和需求；②分组别与教师/科研工作者、学生和学校管理人员等做面对面交流，进一步了解他们对图书馆的需求。

（2）以务实求实为本，制定三年战略规划，明确目标（Goals）和实现目标的策略（Strategies）。

（3）在开展以上两项工作过程中对馆员开展以提高馆员专业素养、能力和视野为目的的培训。

2017年10月，《迈向2020 年——南方科技大学图书馆战略规划》经反复修改后正式发布，在明确了图书馆的愿景、使命和价值观的基础上，该规划确定了六个目标和二十二项策略。这些目标和策略的制定遵循了三大基本原则：①行业趋势；②学校的目标和对图书馆的要求；③根据图书馆的现状和潜能，经努力可以实现或落实的工作。

在制定规划的过程中，图书馆管理团队和骨干直接与两位专家交流，观察、学习和评价外国资深专业馆员如何确定工作内容，采用什么样的方法和形式开展和完成各项工作。这对整个馆员队伍建设也是一次难得的机会，尤其是在我们的团队年龄非常年轻，之前也没有更合适的机会在具体工作层面上与外国资深专业馆员进行交流的状况下。

涵泳图书馆休闲阅览区

两年后的现在，当回头审视这个规划时，我感到当时还是低估了我们团队的能力。经过努力，六个目标和二十二项策略（或者说是需要开展的具体工作）中的大部分在 2019年底前就已经实现，其余的（属于长期性工作）也正在逐步落实之中。这也有力地说明，近两年图书馆发生了根本性变化，越来越接近实现一流图书馆的目标。

迈向 2020 年——南方科技大学图书馆战略规划

作为馆长，我为我的同事所取得的阶段性成绩感到骄傲和自豪：这是一支可以依赖和信任的队伍，每个人均可以为共同的目标做出自己最大的贡献。这个战略规划的制定和实施，也给我一个教训：取法乎上，得乎其中；取法乎中，得乎其下。古人的智慧要认真学习，以后开展工作一定要“取法乎上”，特别是当你有一支精明强干、肯奉献的队伍时。

……

-未完待续-

本文摘自《天雨流芳：南方科技大学图书馆十年》中鄂鹤年馆长的文章《我心中的高校图书馆——过去、现在和未来》

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