玫琳凯总法Wendy Wang专访：让法务成为变革的推动者【内附走访邀请函】
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导读
13 Jan 2020
12月5日晚，（Legal 500 GC Powerlist 2019）2019年中国企业法务强力榜单发布。其中有一位就是玫琳凯的副总裁及全球副总法律顾问Wendy Wang。Wendy从美国德克萨斯大学奥斯汀分校法学博士毕业工作三年后就加入了玫琳凯，而在接下来17年里一直为玫琳凯的全球法律事务做着卓越贡献。现在Wendy统管玫琳凯全球事务，其中包括亚太，欧洲，拉丁美洲以及北美区域的法律事务，同时，Wendy还领导公司的合规和战略风控部门和体系。今天，Wendy会有很多特别的角度和视野来跟我们分享公司法律人的职业发展定位与战略方向。
嘉宾金句
“发动机？那一点不美，我不喜欢。我觉得成功的定义就是持续，核心骨干的自我激励，不是自我逼迫，更是对自我的认知，除了知道优点弱点，并时时自省外，更要知道自己需要什么样的鼓励，并主动寻求这样的鼓励。激发自己，并感染他人，一个团队彼此间的鼓励、包容、支持、信任才是团队可持续发展的唯一动力，要善于理解、认可、帮助，才能把负能量转化为正能量，持续下去，和组织相辅相成的关系，取之而用之。我需要鼓励，但不等待鼓励；我需要帮助，不等待帮助；我需要爱，但不等待爱。我不做发动机，我要做花蝴蝶，取花蜜，采花粉，把自己的生命线与花朵绑在一起，年复一年，成为花园里最美的一道风景。”
-------------Wendy Wang
”
专访纪实
主持人九梨：Wendy，你在一家公司工作17年，是怎么样的感受呢？
Wendy Wang：我到明年二月份就在玫琳凯18年了，我想这18年的心路历程就是是幸福感，非常幸福，非常感恩，有这样一个机会，这样一家公司，一起成长，不断地有机会可以去反思，可以随着公司的脚步不断努力前行，不断创新。
主持人九梨：这18年里遇到的最大的挑战是什么？
Wendy Wang：从一个律师本身，最大的调整是心态上的调整。作为一个公司法务来说，真正在玫琳凯让我学习到，作为一个好的合格的法务，不单单需要具有法律的知识和技能，更重要的是要对公司整体的策略方向全面掌控，把自己所要做的事情及所要展现出来的价值，结合并融入公司的发展方向当中。
我自己是怎么调整心态的呢？首先，忘记自己是一个律师，忘记自己法务的身份。今天到了玫琳凯，到了这家公司，我们是这家公司的员工，不是外部律师，不能坐在桌子的另外一边，看着业务做事情，等着对方讨论好了再告诉我们要做什么不做什么，我们再告诉你可以做什么不可以做什么。作为公司的员工，我们对于公司的发展和成长都有责任，都可以做出贡献和付出，我们都应该抓住这种机会。身为法务专业，我们有比别的业务部门更多法律方面的工具和知识，知道怎么样可以运用这些工具和资源去实现目标。作为员工就要首先知道公司的目标和方向，以更好的帮助公司达成这些目标，一起往前迈进。
主持人九梨：公司发展变化快，可法务比较谨慎，该怎么去适应大的公司战略变化呢？
Wendy Wang：对我来说，这也是工作这么多年的收获和心得。今天法务在公司里应该有什么样的定位，我们先把核心工作整理出来，有哪些东西是我们可以做，别人不能做，包括外部律所也不能做的，这是就是我们的竞争优势。我们怎么把这些竞争优势提升为我们的定位，这是作为法务部的领导者，需要去提炼及进一步思考的。
过了一段时间，我们核心工作的总结就是五个方面：规划路径、规避触点、创建底线、居安思危、灵活架构。把这些当作工作的核心，就可以进一步界定法务的定位。我们是公司合规底线的创建者、是公司运营风险的管理者、是玫琳凯梦想的守护者和捍卫者、以及资源和价值的共创者，根据这些定位来界定我们的工作，哪些是符合定位的，哪些是不相关的，可以利用别的资源来完成的，这样核心工作就会很清楚，对于公司的价值也会很清晰。
再来，我们根据这些工作核心和法务定位，整理出来法务的工作模式：GRC（Governance治理+Risk Management风控+Compliance合规），我们整个部门都沿着GRC的思路来定义工作的具体目标和优先级别。
主持人九梨：您对于合规非常看重，请分享您对公司合规的理念？
Wendy Wang：一个公司的合规不是单纯地保护公司不触犯法律的触点，合规可以体现一个公司的理念。如果一个公司要长足的发展，就要看它合规的体系，是单纯为了应对外部的挑战、外部的环境、机械被动的按照法律法规的要求来做，还是真正地发自内心，想要把合规做到最好做到极致，让根基扎得更稳，以后的路走得更长。
玫琳凯的创始人玫琳凯·艾施女士曾经说过：这家公司最重要的就是，永远做最正确的事情。我们一直把这句话当作我们合规文化很重要的基石，希望把合规发展得淋漓尽致，做到每一个玫琳凯人，无论是员工，还是销售队伍，把合规文化发扬光大，以合规文化作为戒尺来衡量我们今天做什么样的决定。我相信，积极地推行合规，无论是对公司，还是行业的发展，都能够带来积极的作用。我有一个愿景，是把合规塑造成玫琳凯的竞争优势。
主持人九梨：要成为您的下属，需要具有怎样的特质和潜能？
Wendy Wang：我认为一个团队需要各种人才，我不会只注重于某一个特质，我会鼓励团队去尽量发现大家身上不一样的特质和强项，希望把个人的强项成为团队的强项，而不会让个人的不足成为团队的不足。每个人都有机会点和成长点，做为一个团队来说，我们一定要有共同的愿景和目标，然后发挥我们成员们结合起来的力量和优势齐心去完成，在这个过程中，我们互相帮助互相弥补，共同成长，发挥出更大的潜能！
主持人九梨：您的团队一定是常常需要协同，您是如何排兵布阵的？
Wendy Wang：一个公司在不同发展的阶段，需要不同的人，所以我对于团队成员的要求，在不同发展的阶段也会不一样。
在初创阶段，我来到中国是2005年，我把自己比作中国法务部的创始人，那个时候我在玫琳凯也就2-3年的时间，那时的我领到这样一个任务并来到中国，给到中国更本土化的支持。那时，我带进来的团队成员也都是新人。那个时候公司开始大规模的成长，部门有很多基础的工作要做，大家都处于学习的过程。大家对于自己的未来和公司发展的未来，有很多憧憬的同时，对于公司和自身的发展，也有一些不确定，对自己的能力也有一定的怀疑。那时我在团队方面做的基础工作就是开放学习。无论大家的能力起点在哪里，我们都是抱着学习的心态。那个时候我很重视可以以开放的心态，尽可能地捕捉更多的机会，去学习更多业务和专业知识来丰富自己，让自己成为一个合格的法务。
后来玫琳凯经历飞速地成长，我知道要做一个合格的法务，不仅仅要懂法律懂业务，不仅仅要做一个法律建议的提供者，更要知道我们的建议和公司未来的发展有什么样的关系，今天作出的决定，对后续的发展策略和方向有什么样的影响。这个时候，我对于团队的要求是不仅仅要有法务的知识和技能，更多的是要有战略性的思维，把自己融入到业务的团队之中。那个时候发展特别地快，我们常常跟不上业务的脚步，也不可能坐着等到业务主动提交合同，来和我们提出需求，我们必须要有自发性和主动性，主动地融入到业务团队之中。尽量在想法出现时，就可以参与到相关的讨论中，来帮助业务做出正确的决定，更需要帮他们简化流程，让这些决定可以尽快落实与执行。
到现在，我的要求又有些不同了。在经过一段时间的成长，中国这几年外部的环境变化巨大，影响到方方面面，从生活习惯到业务环境。以前业务很能抓住自己的脚步，对于整体发展方向非常清晰。现在，大家都在摸索，都会遇到瓶颈和困惑，要做一定程度的创新。在这个时候整个团队的灵活应对能力非常关键，法务要跟业务一起去设想不同的情况及路径，法务和业务之间的合作关系已经不是业务要去什么方向，法务帮助业务规划路径。现在是在规划之前，法务就要帮助业务预设预判，判断可能会发生什么样的情况，提供足够的资讯，告诉业务外部环境是如何的，大家是怎么做的，可能将影响法律法规政策方面发生什么样的变化，对于我们自己的要求已经不再局限在法务这个范围。
创业初期学习很重要，现在这样一个成熟的企业，我们的同事也都是成熟有经验的专业人士，所以，如何提高法务自我的定位，让大家有更多空间可以贡献成长，也有更多机会发挥自主能动。今年有机会和销售队伍做一些分享，阐述法务对于销售队伍的支持和帮助，当然现在环境不一样了，法务给予销售队伍及业务的支持和定位也不一样。以前是帮助业务保驾护航，在业务身边，守护玫琳凯梦想，现在法务也要转变思维和定位，从守护梦想到更加积极地去引领梦想，有新的尝试和探索。
从一个法律建议者到战略伙伴，我认为现在法务的价值更契合一个变革推动者，为了公司的发展，了解、拥护和积极的推动变革。很多人认为法务比较谨慎、比较刻板，甚至反对变革和改变。我不同意这一点，尤其现在这个时候，法务可以真正地引领和推动变革，不需要坐在桌子后面等着别人告诉我们做些什么，我们法务有属于我们自己的观点，我们自己的专业技能和资源，我们更有这样的一些资源和平台去拿到第一手的信息，看看对公司的发展是否有借鉴意义，看看是不是可以更多的利用趋势来预判机会点。现在很多职业经理人都面对必须快速做出决策，有些决定非常重大，需要在短时间内做出最快速最正确的抉择，我们法务的角色就是帮助他们怎么快速地做出正确的决定。
主持人九梨：能具体说一些案例吗？
Wendy Wang：既然跟在业务的后面做判断已经不是我们核心的价值，今年我们法务部很重要的工作，就是必须和业务一起，去设想及看到未来的终局，需要知道现在在做些什么，以后做些什么，中间的空隙在哪里。我们给到业务的很多意见是以风险管理的形式出现，说明今天业务是什么样的状况，为什么发生，痛点有哪些，挑战又在哪里。在面对这些痛点和挑战的时候，有哪些注意事项，哪些是今天必须马上做出变化，哪些是不久将来会有一个解决方案，所以可以延后处置。现在最重要的是怎样平衡风险，我们的角色就是要看今天要面对哪些风险，设定优先级，哪些必须守住，哪些可以放开一点，哪些可以给试错的机会，去设置非常灵活的风险及合规管理体系。只要终局是明确的，方向是正确的，初心是不变的，路径可以有所不同。我们知道，没有一条路是完全无障碍的，要做的是选择一条最适合我们的路径并努力克服路上的障碍，达到终点。
这些年，在玫琳凯，我们尝试了很多方法，把合规理念真正作为品牌来经营。这个过程中，学习到不少经验，哪些值得分享，哪些力度不够，希望可以再和小伙伴们一起探讨，可以一起碰撞出火花和新的方式。
主持人九梨：您现在管的法务合规风控团队遍及亚太，欧洲，拉丁美洲和北美洲，各个国家的法务重心会有些什么不一样吗？
Wendy Wang：实质上，工作都是一样的。我觉得在公司，作为内部法务，我们需要守护的核心和底线都是一致的，只不过不同国家和区域有小的调整。我们一贯以做正确的事情作为我们的方针，在这样的指引下，不难筛选出来一个公司真正去关注，真正要守护的底线应该是哪些。
对我而言，面对不一样的国家和地区，各个市场发展过程不同，有些是新设立，有些是成熟型，有些是成长型，有些已经遇到瓶颈，难点就是要根据不同发展阶段的需求去建立最适合的法务支持架构。我们在各地法律部门的组织架构设计就是不一样的，有些偏初期，比较技术型，需要搭建法务基础的设施及流程，包括各种法律文书的模板、审核的标准、基础合规的培训等，这时，法律的技能和流程建立及管理的能力比较重要。后续到发展比较成熟之后，就要培养领导力，我们就要关注对人才的发展，如何从合格的法务到卓越的法务，需要什么样的培训和资源。
另外，作为全球法务部的领导者，需要考虑如何整合大家的资源，我接手了不同区域，发现每个区域都在以不同的方式，在不同的时间，做相同的事情。我要用怎样的方式促进大家交流，把发展出来的资源转化为全球的资源，建立很棒的资源库及交流平台，打造一流的全球法务团队！
我自己也是从一个人的法务部开始做起，我很能理解要怎样更好地让总部理解，把总部的资源转化为我的资源，让总部来帮助我，赋能我。
主持人九梨：当时作为公司亚太区法务合规风控部门的负责人，您2005年来到上海，常驻中国7年，而现在也有大量的时间会在出差和旅行中，您怎么来看待工作地点的转换和适应呢？
Wendy Wang：2005年，公司让我来中国本来说只需要1年。那个时候，我在公司没多久，我也是抱着学习的心态来到中国，希望在我这个职位上最大化地释放我的价值。我很感恩公司给到我很多很多的机会，尽量去做、去学，让我自己去尝试。
来中国之前我和老板面谈过一次，来请示方向。我很清楚来中国有两个目的，一个是帮公司拿直销执照，有很多繁复的法律文书及流程需要处理，这个完全没有问题，我可以做。另一个是帮助建立中国的法务部，也是全球在总部外的第一个法务部门，这个是我没有经验的，请问您有什么样的经验和指示给到我。我的老板说没有，给我的就是一张白色的画布，让我自由发挥。
我觉得，其实在一个法务的职业生涯中，这样的机会不常有，很难得，经过考虑，我决定接受这个任务，看看我可以为公司做出怎样的贡献和附加价值。
主持人九梨：从我跟年轻法务人的交流中，发现有些东西是我们自己可以改变的，比如努力学习和调整，但有些可能比较无能为力，比如说组织架构和内部层级。当他们在感觉无力改变时可以做些什么呢？
Wendy Wang：我最好的建议就是不要去尝试改变你不能改变的事情，不管大环境如何，我们可以影响，还是不能影响是不知道的。有些事情你觉得今天不能改变，但你明天可能做的一件事情就会让它有所不一样。当很无力的时候，不要把目光放得太远，而是聚焦于现在，现在可以做些什么，现在做些什么可以让我有成就感。
在我的生涯中，很多次碰到我没有答案，对未知未来的一种无力感。不管是因为新的事故、新的架构、新的领导、还是新的业务方向引起的，后面如何并不知道，也觉得不知道可以做些什么，从哪里开始。这种时候，我会写一个列表，看看哪些是我眼前可以做的，不管今天做这些事情对未来有没有影响，至少今天做了我应该做和想要做的事情，获得成就感。有了成就感就会自然而然的想再做更多事情，通过这些事情，一步步的往前走，慢慢地越来越有把握和信心。
主持人九梨：近些年来，年轻的伙伴们跳槽比较频繁，3年是一个周期，而更多的1-2年就转换了职业，，您怎么看这个状态呢？
Wendy Wang：这些年，我们团队的调整是很正常的，有些主动有些被动，每个人都有选择的权利，每个人都要为自己的选择负责任。我希望我今天在这个职位，去最大化这个职位的贡献，去认真考虑和管理所有的机会，不算是现在的还是以后的。只要我就看到就会抓住机会，这是我给自己定的目标，这个过程中我所获的成长，不管心态还是技能上，都是我自己的资产。我鼓励团队成员，今天你选择玫琳凯，既然做出选择，就要为选择负责，你是把这个选择当作一个工作，还是当作自己可以成长起来的平台。公司的领导，可以是你的领导，也可以是你很好的导师。公司的项目，可以是一个工作，也可以是一个试验场。
我们常说组织能力，包括三个部分，一个是心智，一个是技能，一个是影响力。作为领导者，我希望重点在影响力，怎样让每个人的实力真正地释放出来，让大家在现有的职位上，可以找到属于自己的热情，不断地挖掘和发现，自己还能做些什么。
主持人九梨：您有什么爱好呢？
Wendy Wang：我还蛮喜欢发呆的，然后胡乱去想一些事情，有时候可以抓住某个特别有启发的点，可以继续延展思考。今年对我们挑战很大，公司面对很多重要的决定和决心，后面十年二十年要怎么去走，作为公司的管理层，在引导未来方向的时候，需要特别谨慎，需要调整自己，在做出决定前，要好好思考，放空并反思，想过去、想未来，可能不需要也没有机会让我们想的很具体及完美，我们应该也可以要大胆一点，但大胆绝不是随意任性。
主持人九梨：您对于我们公司法律人的职业发展还有哪些寄语呢？
Wendy Wang：我想借今天的机会来分享我看到和自己写的一段关于领导力的话。
阿里巴巴上巿后，马云说了一段话，励志却有些残酷：“任何团队的核心骨干，都必须学会在没有鼓励，没有认可，没有帮助，没有理解，没有宽容，没有退路，只有压力的情况下，一起和团队获得胜利。成功，只有一个定义，就是对结果负责。如果你靠别人的鼓励才能发光，你最多算个灯泡。我们必须成为发动机，去影响其他人发光，你自然就是核心！”
我看到这段话，有些感想，我又写了一段：发动机？那一点不美，我不喜欢。我觉得成功的定义就是持续，核心骨干的自我激励，不是自我逼迫，更是对自我的认知，除了知道优点弱点，并时时自省外，更要知道自己需要什么样的鼓励，并主动寻求这样的鼓励。激发自己，并感染他人，一个团队彼此间的鼓励、包容、支持、信任才是团队可持续发展的唯一动力，要善于理解、认可、帮助，才能把负能量转化为正能量，持续下去，和组织相辅相成的关系，取之而用之。我需要鼓励，但不等待鼓励；我需要帮助，不等待帮助；我需要爱，但不等待爱。我不做发动机，我要做花蝴蝶，取花蜜，采花粉，把自己的生命线与花朵绑在一起，年复一年，成为花园里最美的一道风景。
1月14日，CCA公司法务联盟主办的“名企法务部走访记”将走进玫琳凯法务部，和更多法务亲眼见证Wendy Wang工作中的“美丽花园”！更多详情请点击下图或扫描图中二维码！
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