小红书磨刀向员工

作者｜李唐

编辑｜胡展嘉

出品｜零态LT（ID：LingTai_LT）

对于小红书来说，现阶段裁员的裁员消息，无疑为上市估值蒙上阴影。

“小红书在没有经济困难的情况下，选择在此时大规模裁员，断绝员工经济来源，增加社会动荡不安隐私，实属不仁不智不义。” 这段文字来源于被裁员工撰写的《致小红书领导层的一封信》，在社交平台传播。

近期，在上海疫情最为困难的时期，小红书悄无声息展开了裁员优化。根据36氪等多家媒体报道，4月中旬的这次裁员优化比例在10%～20%不等，涉及到所有主要业务部门。裁员优化或分两次进行，下一次在6月底。

2022年以来，小红书的大规模扩招虽然在持续，招聘网站仍然挂着数百个岗位。但是根据多位猎头向零态LT（ID：LingTai_LT）透露，很多岗位一直在招聘但少有人入职。这次裁员背后，小红书的内忧外患也暴露出来——商业化蹒跚，虚假种草多次被点名，还有字节跳动等巨头争抢种草生意。

值得玩味的是，在这一波裁员后，小红书随即宣布取消大小周，不得不说有稳定军心的作用。至少，留下的员工们可以减轻一些压力。当下，降本增效似乎是各个互联网大厂的“统一操作”，但对于尚未上市的小红书来说，一系列负面新闻，毫无疑问会影响二级市场的估值和信心。

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边裁边招

毫无征兆。是大部分被裁员工的真实心声。

因为在此之前，小红书还有上百个职位挂在官网和各大招聘平台上，诸多猎头公司和小红书签订了合约，大范围推荐人才，很多岗位的薪资也不断被推高。然而，事实却并非如此。

多位猎头对零态LT（ID：LingTai_LT）表示，从去年12月到现在，他们与小红书的合作非常不顺利。“我们负责了很多岗位的招聘，但除了少数几位技术岗位，运营、市场等很多岗位已经超过3个月没有推荐人选入职。” 一位猎头表示。

有猎头认为，小红书存在发放offer依旧挂人的情况。“小红书真是没有契约精神，在发放offer后加面一轮，然后把候选者挂掉。这个候选人当时已经从原本单位辞职了。” 上述猎头表示。

有招聘网站从业者也怀疑，小红书放出很多岗位，更像在释放烟雾弹，让大众认为在扩张。也有多位脉脉用户表示，小红书所谓的招聘只是为了了解行业情况，“当时，一个部门主管很明显是在跟我套方案。”

“小红书HR天天跟我打电话问业务情况。” 一位知名直播电商机构中层表示。这样“别扭”的招聘持续了几个月后，在全行业降本增效的大环境下，小红书裁员潮也随之而来。

根据36氪等媒体报道，小红书多位员工表示在居家办公期间，收到裁员通知，并要在线上办理离职手续，部分裁员比例在10～20%不等。

其中，被优化的员工中，试用期员工、校招应届生居多，也有部分年龄较大的老员工，以80后为主。根据多位采访对象表示，管理层想通过裁员把小红书的平均工作年龄降下来。同时，据多位脉脉网友表示，其中有持有期权即将满两年，快要获得归属的员工，被告知裁员后期权直接作废。

此后，小红书通过“上海网络辟谣”公开回应称，此次人员缩减是正常的年度绩效盘点和人员汰换，整体比例在10%以内。另外，小红书给到的补偿措施是，当即离职可以拿到1个半月的薪资作为赔偿，或者继续工作一个月，不拿补偿。同时，所有现在被裁的成员，都拿不到2021年的年终奖（15薪），这本应在4月底发放，前后仅差一周多时间。

据零态LT（ID：LingTai_LT）了解，这次裁员涉及到的“重灾区”是商业化、社区运营、国际化和直播等重要部门。目前在这次裁员的维权群中，已经接近500人。裁员之外，很多部门也锁掉了招聘HC，诸多在经历过多轮面试，等待offer的候选人，包括已经拿到offer，在等待入职的候选人，都表示很难在短时间内得到回复。

在上海疫情最为严重的时期裁员，小红书的做法被各界抨击，认为“残忍”。相对比下，美团虽然也为“降本增效”大幅裁员，但也考虑到上海疫情，没有对上海团队“动手”。

02

商业化窘境

在裁员事件前，小红书正在加速扩张，尤其是社区、商业化等重点业务部门。

2021年是小红书表现亮眼的一年，其身价高速暴涨。从2020年3月E轮融资的50亿美元，到现在，小红书的估值到达100亿美元。这主要取决于小红书的成绩——用户快速增长，月活用户数量实现翻倍，达到1.6亿。这在各平台增速减缓的当下，实属不易。

也正因如此，小红书在很多领域进行扩招，比如垂直领域运营，商业化广告等，既能够更好服务于新增用户，也更好地进行流量变现。但是，小红书并不被业界普遍看好，很多人依然认为估值偏高，因为其还未证明盈利能力。有多位内部人士曾表示，小红书已经定下目标，2022年要比2021年的营收数据翻3倍。

根据小红书此前发布的招股书，小红书的主要营收来源是信息流广告和品牌合作，两者都面临着巨大的挑战。

一方面，品牌广告“不走平台”的情况屡见不鲜。

▲图：小红书上的达人

去年12月16日，有用户发现，多芬、露得清、半亩花田等29个品牌的内容在小红书的内容被屏蔽无法搜索，显示为“该品牌涉嫌虚假营销，相关内容不予展示”。此后小红书回应称，这是平台正在展开新一轮的“虚假营销”专项整治。整治背后，小红书要把社区内部的交易链条握在自己手中，要求品牌走平台途径，付费推广。

早在2020年，小红书就发布规定，要求所有品牌合作的内容都需要通过蒲公英平台进行交易。根据多家媒体报道，小红书作为平台会向品牌方收取10%的平台服务费，与KOL结算时再收取10%，双向抽佣。小红书的抽佣比例，比抖音等平台的水平都要高，行业一般在5%左右。

正因如此，很多品牌在小红书进行投放时，依旧会选择绕过平台，和公会、红人进行合作，直接在小红书发布推广内容；而很多中腰部博主会绕开平台的接单系统，来接私活。

与此同时，经常有用户投诉虚假笔记，虚假种草严重，影响平台调性。2021年，小红书正式启动“啄木鸟”计划，针对虚假推广内容进行“多维度算法模型+人工审核”双重排查，就在上个月，啄木鸟计划刚刚上线了「笔记品牌识别新模型」，该模型通过对品牌和推广笔记的关联关系进行监控，识别和打击社区虚假推广行为。

但小红书面临的难题也不仅来自内部，还有外部大环境。

过去两年的新消费热潮中，小红书是重要的“孵化平台”和受益者。通过种草，完美日记、橘朵等国产品牌迅速在各大平台走红。其后续也会持续投入费用买量、宣传，这也为小红书带来了源源不断的收益。

而进入2022年，新消费趋势减缓，很多初创品牌烧掉融资后，被迫退出市场；而头部品牌纷纷减少了市场营销投入，对于小红书来说，也丧失了一大笔收入。同时，相比字节系，小红书也缺乏一个像巨量引擎一样强有力的广告工具，这意味着信息流广告投放效率相对较低，无法带来理想的转化。

现在，反而是中介、教培等平台投入的信息流广告，在小红书上随处可见，也被更多用户吐槽，拉低平台的调性。

03

巨头开抢“种草”生意

裁员背后，小红书迟迟不上市，让很多一二级市场的投资人、券商担忧。同时，随着种草、带货火遍全网，更多主流平台也纷纷瓜分小红书的市场。

一个征兆是很多小红书捧红的达人，纷纷转战抖音直播带货。以小红书“捧红”的穿搭博主LUMENG为例，她在小红书有70万粉丝，主打法式风情的女装穿搭，推荐带货的品牌也集中在海外的小众品牌，单价大多在千元以上。

她从2020年就在小红书开播，2021年也多次开播，大多为品牌直接合作。因此，她可以在品牌方拿到不错的折扣和货源，她曾经在直播中表示，“b.fleur（品牌名）全国的货应该都在我直播间上架了。”

然而，就在她的粉丝认为她的风格调性只适合小红书时，她已经在抖音上开设了账号，并在年初开启了直播带货。相比小红书一次直播只有两三千人关注不同，LUMENG 在抖音首次开播的人数就超过百万，但具体有多高的转化率，平台并没有公布。

▲图：小红书宣传语

近期，抖音也加强了平台图文内容的推广，强调图文和视频内容的统一性。LUMENG也作为图文博主，和美食博主晓桑、时尚摄影师李航、飞行员“燃烧的陀螺”等达人一起，成为重点宣传对象。

众所周知，品牌合作之外，直播带货是小红书达人变现的最重要一步。而在抖音，不仅有更大的用户群体，还有更为完善的商铺、支付体系。对于小红书来说，现阶段还无法在电商业务上投入太多，毕竟搭建供应链，交易闭环都是巨大的消耗，目前只在美妆、母婴等品牌试水，成交量很难和电商平台抗衡。直播平台则更为尴尬，在线人数和转化率都难及预期。

除了挖掘小红书红人，抖音在近期也盯上了“种草”业务，主要聚焦在本地生活业务侧。比如部分北京用户在登陆抖音APP时发现，首页左上角的“同城”一级入口，已经变成了“种草”。用户也可以自主选择将“种草”切换成“同城”“直播”“热点”等频道。

“种草”频道主要聚焦在当地的景点、网红店、美食等，不局限于视频内容，更多是图片和文字，一定程度上与小红书的本地种草贴有相似之处。与抖音常见的视频呈现方式不同，“种草”采用了双瀑布流的展示方式，也和小红书相似。

腹背受敌之下，小红书能否保持快速增长，稳步上市，并在上市前交出一份不错的商业化答卷，2022年或许能够见分晓。

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