最新报告|2020年中国保险中介市场生态白皮书（附50页PDF报告全文下载）

为让行业能更加理性发展，2020年10月10日，在第十三届世界华人保险大会系列活动广州峰会上，保险行销集团保险资讯研究发展中心IRDC联合北京大学汇丰商学院风险管理与保险研究中心RMIRC重磅推出《2020年中国保险中介市场生态白皮书》

《白皮书》基础数据来源于3大调查问卷——《2020“新时代”保险代理人基本生态调查》、《2020团队发展—不同世代培育的关键点》、《2020 新冠肺炎疫情对保险行业的影响》。调研期间历时4个月，受访者来自于中国18个省、4个直辖市、3 个自治区的69个城市的45家保险机构的营销团队，共回收有效问卷12,687份。

《白皮书》分析了2020年保险营销员群体的新特征：

一是学历提升，向省会城市集聚。2020年，保险营销员群体的学历进一步提 升，与2019年相比，本科及其以上的学历占比从 22.76%提升到26.97%；从工作地域上看，保险营销员开始向省会城 市集聚，达到54.46%，比2019年高出11个百分 点；省会城市和直辖市共吸纳了72%的从业人 员，比2019年的66%也高出6个百分点。

二是网络渠道获客比例增加。 受到疫情因素的影响，在以下五种获客渠道中，只有缘故与网络渠道，其占比相对去年有所 提升。特别是网络获客，从2019年的14.3%，上升到2020年的17.1%，这也反映出保险营销员群体应对疫情所造成的社交疏离，从线下向线上转型的努力。

三是新人比重下降，学历提升显著，高收入者增多 。外部环境的冲击和整个行业的转型，使得进入保险营销行业的门槛日益增高，导致2020年新人比重出现明显下滑。数据显示，年资少于13个月的新人占比从2019年的约四成，下滑至2020年 的约三成；但另一方面，2020年保险营销员总体数量还在上升，新人占比的下滑，也反映出当前保险营销员群体的韧性十足，在行业能够站稳脚 跟的占比也在增加。与预期一致，行业门槛的提升，必然会要求更高的专业素养。在新人群体中，本科及以上学历的，从2019年的24.4%，大幅提升至2020年的31.8%。从事保险营销工作的专业性通常与工作业绩正相关。数据显示，新人群体高收入者的占比大幅上升。月收入高于1万的，从2019年的12.6%， 上升至2020年的17.2%。入围绩优的，即月收入高于2万的，2020年占比也近5%；

四是绩优保险营销员工作更努力、韧性更强。绩优保险营销员今年的工作强度进一步上升，每日工作6小时以上的，占比达到55%，相比去年上升了6个百分点。而在面对客户的拒绝所体现的韧性上，有 17%的绩优营销员会在被拒绝7次之后才选择放弃，比去年上升了3%。不经一番寒彻骨，怎得梅花扑鼻香，相信经历了今年的市场洗礼，我们的保险营销员队伍将更具实力。

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更新日期：2020.1.1-2020.12.31

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