其他
坚持以发展为根本,以开放思维加强市场研究、对标分析、需求挖掘,广开业务之源,抢抓机遇,加快步伐,不断增强公司持续发展能力。一是切实推动车险精耕细作1、加快车险经营模式变革科学研判汽车市场低迷与商车改革叠加影响,加快转变经营理念,围绕客户核心诉求,聚焦精耕细作做强做优,提升全流程服务质量,让公司成为车险服务提供商而非简单产品推销商。科学谋划、加快布局与主机厂、新能源汽车企业、汽车金融、汽车后市场、移动出行等领域优秀企业合作,延伸产业链,拓宽服务价值链。2、全面提升商车经营能力把准监管要求、市场动态,聚焦价值,加强市场对标和关键指标监测,增强经营管理之“智”,在依法合规前提下,加快优质业务发展。建立完善经营诊断档案,全面落实差异化竞争要求,深挖细分市场、细分渠道、细分车型等潜力,增强区域市场发展活力。加快优化车险承保流程与核保规则,提升承保工作的标准化、智能化、自助化水平,确保自核率等关键监测指标明显改善。3、全力推进客户精细化管理下大力气提升车险自主可控渠道建设成效,畅通沟通途径、增强直达客户能力。切实加强客户数据真实性管理,深化客户经营、深挖客户价值,完善客户图谱、把握客户真实需求,真正实现以客户为中心的精准定价、精准营销、精准服务、精准管理,以有效客户数量、客均价值的增长,助力车险高质量发展。强化车险基础服务品质管理,要求具象化、落实指标化,推动服务质量标准化、服务效率高效化、服务手段多样化,持续提升客户满意度与服务竞争力,通过便捷高效优质的客户体验,提高黏性,形成“产品服务-客户体验-业务发展”良性循环。二是推进非车险跨越式发展1、强化整体设计谋划落实服务实体经济、民营和小微企业等发展要求,建立非车险领域业务跟踪研究机制,密切关注、前瞻性对接新领域和多领域融合需求,及其他保险需求前置的风险解决方案等。围绕“重点区域、重点行业、重点企业”,提升对重大战略落地以及政府职能转变过程中业务契机的关注度,完善信息收集机制,强化多层级沟通对接,优化业务拓展机制与支持平台,提升发展贡献;立足做强优势险种、做大盈利险种,建立重点领域业务联合拓展与考核机制,构建多险种充分发展、多领域全面支撑的发展新体系。优化非车业管工作成效评价机制,建立销售、承保联动的动态考核体系;结合区域市场实际,制订切实可行的非车业务跨越发展计划与行动方案,以开放思维,做足大文章、深挖大潜力,加大高质量、高价值、高效益的业务发展力度和速度,确保非车领域业务成为推动公司实现新目标的强劲动力。2、加快传统业务转型强化精细管理与风险识别,提高承保能力,补足发展短板,推动传统业务结构优化、质量提升;依托新技术改造传统业务业态,降低供给成本、提升保障的可获得性。财产险方面,做强家财险等分散性业务,做优法人业务,抢抓工程险等业务发展契机,加快扭转经营局面。责意健险方面,加快雇主责任、公众责任、团意险等业务精细化发展,提高诉讼产品保全责任险、产品责任险等发展成效,强化绿色保险产品创新,加大环境污染责任险的发展和推广力度;聚焦家庭、学校及旅游等场景,推动个人责任险、学平险、驾意险、旅游意外等分散性业务快速发展。挖掘银保、互动、数据渠道等优势,加大分散性业务拓展。3、全力拓展农村业务围绕乡村振兴战略和《关于加快农业保险高质量发展的指导意见》等政策要求,把牢发展主动权,完善组织架构和网点布局,加强团队建设,