复活节档期入住率达八至九成
过去3年因疫情影响,澳人外游受限。随着清明节、复活节到来,不少居民抓紧机会规划旅行,一解“外游瘾”。有旅行社指节假日旅行团收客理想,海外团费增幅显著。有居民称,航班班次、航点渐复常,外游意欲增。
疫后全球各地全面通关,各地入境防疫措施取消,外游市场逐步恢复。有旅行社表示,如今疫情阴霾消散,社会运作复常,居民普遍放心出外,外游意欲增加。另一方面,随着航空运力加大,热门地如日本、韩国、东南亚等航线复航,旅行社积极筹备推线路。早在半个月前,已有不少居民查询参团情况,收客情况理想,基本满额。在复活节期间出发的旅行团中,海外团及内地团各占半。海外团因节假日机位紧张,团费升幅明显,如日本团升幅逾两成,团费基本逾万元;内地团团费则平稳,其中,除广东省内短途线受欢迎,长沙及武汉等地亦受追捧。
昨日清明节,已有居民抢闸外游,机场登机柜台繁忙,工作人员、保安在场维持秩序,秩序大致良好。有黄姓居民表示,近3年未有一家大细外游,如今多国开放国门,只要条件允许,都会出游,顺道让小朋友“开眼界”。外游意欲于新春期间已酝酿,惟当时澳门直飞航班少、航点少,且价格高,须取道香港出发故作罢。如今澳门航班逐渐增加,假期又可配合,是出游好时机。由于节假日原因,海外机票价格水涨船高,故是次未有出国,先到南京一游。复活节非内地假期,景区人流不会太挤逼。形容疫后首次一家出行,心情兴奋,希望留下美好回忆。有何姓居民称,疫后与朋友相约外游,多年未有出国,首站优先选泰国。计划到当地品尝地道美食、到景点餐厅打卡。提早预订机票,价格2,000多元,认为可以接受。坦言终迎来正常出游,别具意义。行程安排五天四夜,希望可作深度游和到当地参加一天团,体验当地风土人情。经济复苏惟收入未见增长,但因多年未有外游,故到泰国未设预算,应消费的都会消费。
伴随旅客入境量增加,本澳酒店近日预订火热,网上显示的订房价格明显提升,星级酒店房价由2,000元起跳。有酒店业者表示,复活节档期房价已相当近贴疫前水平,预料入住率达八至九成。
旅游局指3月访澳客量日均超过6万人次。澳门酒店旅业商会理事长卢志良表示,访澳客量持续上升,当中“即日走”的旅客越来越少,大部分都希望留宿过夜,因此近日酒店入住率不错。虽然复活节档期的客源以港客为主,但周末或有不少内地客访澳,因此,复活节档期酒店预订有六至七成,临近假期或有更多旅客来澳,预料酒店入住率可达八至九成。现时仍有部分大型星级酒店的房间,因人手紧缺未能全开,房间供应量较以往减少,以致房价相对上升,坦言已贴近疫前水平。以复活节档期的酒店房为例,五星级酒店房价升至每晚3,000至4,000元,三、四星级酒店房价亦达1,000多至2,000元。
对于有声音批评房价涨幅过快,担心影响澳门旅游形象。他形容业界疫下3年“绝不好过”,如今需求增加、价格上涨,亦是正常现象。随着酒店人手逐渐到位,再有新酒店落成,估计供求问题有望纾缓,届时房价或会调整。对网上流传有旅客深夜在澳门大型酒店办理入住手续,等待逾一小时。卢志良称未有收到相关消息,并不清楚具体情况,但不排除因酒店人手不足影响进度,毕竟旅客办理入住时需提交一系列资料,职员处理亦需时,手续较繁复。倘遇着团客集体报到或会出现等候时间长的问题。现时业界已积极招聘人手,估计最快“五·一”黄金周假期间才可纾缓。
今个清明及复活节假期,旅游区人头涌涌,好不热闹。商户尤其手信店更预期生意可恢復2019年疫前同期水平,但若要超越水平,关键在人手。人资不足,减慢开分店进度,也令研发产品受制约。也有金饰店表示,近期金价高企制约旅客买金欲,行业难抓住复苏机遇。
有手信店表示,昨日清明假期,生意虽较平常周末回落,但相信随后多天的假期生意会持续上升,追至2019年疫前水平不成问题。疫情压抑3年购买欲,在“人买我买”心态下,港客的人均消费为200、300元,内地客逾千元。尽管复活节不是内地假期,但因有周末加持,多少也可增收。为应对今次“旺档”,已让员工加班2至3小时,增加货量,尽快补回货架。但要生意大幅超越疫前,关键在人手。当局现时审批外雇时间较长,一个月至个半月不等,申请程序亦似乎比疫前难。为抓住疫后放宽的“第一桶金”,公司已打破旧有的两年一次调薪制度,去年加薪5%,今年再加10%。一来睇好市道,二来要留人、请人、提升士气,形容“非加不可”。现时铺面所招聘的大多是本地人,新年至今已聘请约50人,但期内离职的也有20-30人,大叹请人难。工厂方面,疫情3年顾客减少,公司有时间研发“澳门制造”的产品,但该部门至少要60-70人才能运作,人又从何来?各业抢人,以致该店产品研发亦受制约,叹道“有人做就系‘澳门制造’,冇人做就系‘摆喺度’!”有金饰店表示,今个假期生意不似预期。随着金价节节上升,年初至今每盎司累升逾200美元。现时黄金卖出价每两逾2.2万澳门元,制约消费者购买欲。再者,内地旅客回内地的免税额每次只有5,000元,购买金饰的消费力再打折。
不过,访澳旅客量不断增加,人流量大;加上澳门金饰成色好,认受性高,生意一定比疫情3年好。现时顾客人均消费大约2,000至3,000元,但大客则不见。毕竟受金价、免税额而制约旅客消费力,过去受亲友所托来澳买金者,现时已少之又少。