澳门作为世界旅游休闲中心，除了丰富的景点和美食吸引旅客外，好客有礼的态度亦是澳门旅游的吸引力之一。为宣传澳门有礼都市形象，加以推动居民和业界热心以礼待客，旅游局全面推行“澳门有礼运动”，更趁着“第11届澳门旅博会”期间举办启动仪式，向来自世界各地的与会者展示澳门有礼都市形象。有旅客表示，来澳门旅游在各个方面都感受到人们的亲切及礼貌，更是让旅客想再访澳门的重要因素。
来自珠海的旅客陶小姐表示，由于珠海邻近澳门，过往曾多次来澳旅游，相当喜欢澳门。澳门旅游元素丰富，自己尤其热爱来澳门觅食，许多菜系都能在澳门找到且十分美味。每次来到酒店及不同的景点，工作人员都相当有礼及有质素，澳门居民亦十分文明礼貌，不会有歧视。首次来澳门的旅客何先生认为，今后肯定会再来澳门旅游，更形容澳门是一个“来了就不想走的地方”。来到澳门第三天，他感觉澳门是一个让旅客感到悠闲及舒适的海边城市，生活节奏及城市环境都十分好，而且澳门居民对旅客都非常有礼貌及热情，更有问必答，令人感到宾至如归。
另外，亦有旅游业界人士认同“有礼运动”的推行，能够助力澳门旅游业发展，巩固世界旅游休闲中心地位。澳门旅游业议会会长胡景光认为，在目前行业的复常阶段下，“澳门有礼”的推行很重要。旅客来到澳门后，整个城市让他们感到宾至如归是相当重要的。活动的口号“旅游大使，你我都是”，不仅是对于旅游业界，更要推动全澳居民，因为每个居民都有机会接触到旅客。澳门休闲旅游服务创新协会会长黄辉表示，“澳门有礼”活动带出业界在服务上的重要性，若想令旅客持续来澳，需要业界及广大居民共同合作，为旅客提供优质的旅游体验。目前，澳门前线的旅游从业员人手缺乏情况相比之前有所纾缓，但在某些职位上，例如职业司机、酒店前线服务人员，仍可能紧张。踏入暑假，相信需求会更大。希望藉此活动，令业界及居民共同加强服务意识，企业为员工加强培训，向旅客提供更好及更优质的服务。