苏勇：中国管理智慧的知行之道——灵活圆通
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苏勇，经济学博士，教授、博士生导师。现任复旦大学东方管理研究院院长、复旦大学管理学院企业管理系主任、上海市生产力学会副会长，中国企业管理研究会副会长。曾任复旦大学工商管理硕士(MBA)项目中心主任。主要研究领域为企业文化与组织管理创新、东方管理、品牌策略与消费者行为等。主持国家社科重大项目等多项国家级课题。曾经获得全国优秀教学成果一等奖；上海市哲学社会科学优秀著作一等奖、优秀论文奖；“复旦大学优秀研究生导师”；“东方讲坛最受欢迎的十大讲师”等荣誉与奖项。
在知行合一的基础上，中国管理智慧构造了“外圆内方”的法则，贯彻这个法则，需要在诸多方面管理的过程中落实“灵活圆通”。
企业只有从其经营的战略高度出发，采取灵活融通的策略，才能在各个方面实现自己的战略目标。
由于物质产品的丰富，消费者的行为也变得更具有选择性，这就要求生产厂家及时提供更加多样性和更具鲜明个性的产品。
社会需求的这种变化，反映到生产上来，就是以追求规模经济为目标的批量生产被以满足顾客需要为主的顾客化生产所取代，也就是生产的柔性化。
生产的柔性化可以看作是当代生产发展的一种必然趋势，而企业生产上的这种变化必然要反映到企业的组织管理上来。
现代企业之间的竞争实际上是人才的竞争，企业的柔性在很大程度上取决于人的柔性。
传统组织管理的特点是：组织机构层次过多，传递信息的渠道长、环节多、速度慢。
柔性组织的特点是：以少层次、网络型的组织结构代替多层次、垂直型的组织结构，既提高了信息传递效率，也提高了工作效率；能够加强各部门之间的横向沟通，缩小和消除各部门之间的壁垒；实行综合化管理，提高企业整体的反应灵敏度。
简单地说，就是由金字塔形的组织结构向扁平化的组织结构方向发展。
一个柔性管理的组织首先应该是学习型组织，通过不断地学习，及时获取项目所需的新知识和新技能。同时，通过交叉培训，这些人具有广博的技能，能够有效利用开放的信息环境，从而成为柔性管理企业的核心资源。
管理人员发现，在多变的环境中，柔性组织团队比传统的部门结构或其他形式的稳定性群体更灵活，反应更迅速，它可以快速地组合、重组和解散。团队能够促进雇员参与决策过程，它有助于管理人员增加组织的民主气氛，提高员工的积极性。
目前，在通用电气公司、惠普公司、苹果电脑公司、联邦快递公司和强生公司等著名大企业，包括在中国的海尔集团，团队方式已是它们的主要运作形式。
企业利用“知行合一”的理念，践行“外圆内方”的原则，在经营管理活动方方面面采用灵活多样的做法，取得了显著的效果。
编辑：上海大学 薛奕曦
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