没有ownership，就做不出好项目

每个人都经历过事业的焦虑。

或许是因为专业太不对口，缺乏成熟商管平台的背景，从搞艺术跨界入行伊始，我就始终都陷入一种巨大的焦虑：面对这样一个“老司机行业”，考验经历也要求复合能力和逻辑的商业地产里，该如何让自己快速成长？可以在行业里立足下去？

这样的焦虑无疑是漫长痛苦的，因为这种质疑是自我怀疑，但同时这也是一种持久的心力，让你抓住一切微小的机会去摸索成长。

于是就点出了两条奇怪的技能线，一个叫做自媒体：不停的接受行业信息，不停看，积累到一定量以后，从一个接收者成为输出者，由拙劣的输出去带动输入和思考，整理自己的理解，也因此有了这个号。

而另外一条技能线，就是当一个倾听者。在最短的时间里，通过和前辈大佬交流的只言片语中，去反推出他们做事的方法与逻辑。

只不过方法归方法。在观察中，其实你能发现一些比方法更重要的事，一些更能成就作品的事。

八月离职以后，在上海成都到处乱逛，一方面为了休息，同时也看看新项目来缓解下焦虑。这需要找朋友带看，尤其是那些真正在实操的人，因为只有他们才知道前因后果，才知道每一个真正决定项目命运的细节是什么，这些都要比摆在台面上的大道理重要的多。

然而逛了一圈发现，看项目不是最重要的。甚至说，交流的具体内容也不重要，这更多是人与人之间的相互了解；其实真正让我回味和受益的，是在沟通中，各种细节所透露出的“Passion”。

有些关乎最基础的“责任”。

尽管这个词因为被说太多次，容易让人麻木，然而这确实最后的底线：任何情况下的看项目，不管是带客户还是带朋友，都应该是巡场，遇到一头雾水的人在消防通道里，是不是需要去问清楚，了解来意，让对方弄明白到底应该去哪里；当风把立牌刮倒以后，是不是要想办法让它恢复正常；贴在护栏上的贴纸是不是对齐，色彩没有偏差；头疼射灯的方向是不是直射眼睛，晃得人头疼？

说起来这都是很基础的事情，然而事实是越是有专业度的人，越是会在这些貌似基础的事情上卡的越深；同样这种小事的意义，不仅仅是在这件事本身，这更是需要为团队去不断阐明一种空间标准，并将其固化，将坚持水准成为一种习惯。

没有人愿意往一尘不染的地上丢垃圾，你把这个场子当成家，别人才会给你家的尊重。

有些事情是关乎招商的。

关乎你真的有没有按照定位，去“踮起脚”找到最匹配的品牌。

理解项目的过程里，有一件事特别有价值，就是对于那些“没名没分”的项目而言，即不是什么太古华润的平台，也没在什么好区位，这样的项目是怎么找到最理想的商家？

这个事情并不只是忽悠和拉低商务条件这么简单，因为这归根到底是欺骗和舔狗的行为，这种只会拉低下限，得不到任何尊重而最终始乱终弃。

需要的是什么？需要的是一遍遍理清楚自己的招商逻辑，让定位本身是成立的，业态组合也不仅仅是主观的愿望，也要符合消费趋势，让品牌能够理解且认可；更重要的是，能保持同理心和包容心，能站在品牌运营的角度去思考，最终站在同样的利益角度里，共同决定。

这的确是太多新项目在招商伊始所要走的路，也是需要去“踮着脚尖”才能完成的事。否则“站桩式”的招商想都不要想，主动找来的品牌，大多数都会比预想的水准要掉半个档次，一步慢步步慢，最后你还记得你最早的定位吗。

在这个过程里，专业和逻辑更像是一种工具，更重要的反倒是“坚持”，它不光是自己的信心动力，其实也是让品牌方放心的前提。

有时候真的就差这么一口气。

还有些事情，是关于“创造”的。

不管是做招商，做marketing，与各种各样的人沟通，在“完成任务”之外，其实有一个更理想的维度，那就是“尽可能好”。

尤其是在与品牌的沟通中。

对于大多数的招商行为来说，因为有“招商率”这个KPI的引导，能招到能签约，貌似就已经完成任务，但如果用“场景”的角度来看，这往往只是一个开始。

你如何与商家沟通，让他能够理解你定位的内核，可以依据场内既定的氛围来调整展示、风格甚至是产品，来争论标识应该用什么材料，橱窗应该做成什么样的风格，员工应该最晚几点下班...这些都是比招商本身更难的活。因为这样的过程，不仅仅是沟通，可能要足够坚持让人信服，甚至要吵架，获得一个对结果最有利的呈现。

虽然这个过程很简单，但事实上，这是一种真正“创造”的过程，是品牌和这个场子，在此时此地去探索一种有丰富可能性。做的好，每一家都可以是“首店”的效果，而玩的不好，太正常太安全的推进，再是首店也真的会让人索然无味。

有了第一家的打板，第二家就有了依据，后面的每一家看到效果，也会有所改变，有意识，最终才有可能创造出理想状态，让场景、品牌与消费行为，更加统一和精准。

要知道，这种行为是很难那传统的工作指标来衡量的，因为这不是招商率，不是开业率，这其实是更主观的“场景感受”，也直接带来了更多的沟通成本，对于“工具人打工人”来说，可能划不来。

可是，不这么做注定不会有最理想的呈现。

于是所有问题，说到最后回归为一件事上：

你愿意为你的项目这样去做吗？

去做一些工作指标里反应不出的这些事，去做一些能让项目再完成之外，“尽可能好”的一些事，能调集你的热情、经验与积累，做一次足够有创新热情的事。

这其实事需要“onwership”的。不管你怎么去理解这个词，把它理解为“主人翁精神”也好，简而言之，是需要你能把这个项目，当作自己的家一般，当作自己的客厅与卧室来去对待，不光是要对的起自己内心的标准，更重要的是还要让来访的“客人”感到舒服，感到不一样，能满足客人的爱好，并且尽量的去收集各种最匹配的品牌，摆在最合适的地方，让这个“家”能变得更好。

也因此，越“快”和越“大”的项目，往往难出作品，最终只能走向平庸、千篇一律。原因很简单，“快”必然缺乏思考，而“大”注定了品牌和内容的混杂，更重要的是，它很难让团队有一种“onwership”，因为你很可能不知道你能再这里做多久，就要很快做下一个项目，快节奏的情况下只能顺水推舟得过且过；而“大”对于团队和个人而言，其实意味着更多的妥协，被迫接受那些你不想要的品牌。

这也是为什么港资和部分央企，做好项目的概率更高：项目少且资质优异、周期可以适当慢下来，团队多年稳定，这样的条件其实能聚集更多的“ownership”，大家也更加有信心，将个人的事业与项目捆绑，把项目也当作自己的作品一样做。

没有ownership就做不出好项目。

KPI最终决定的是下限，而只有真正的Passion，才是成就作品的前提。

Special thanks to Jessie 陈洁

商业地产研策人、爱好写字，

可以多聊聊。

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