楼震震、水帘洞、收楼问题不断......万科活下去，黄埔万科尚城业主烦起来

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2020年10月31日，万科集团上海区域媒体交流会上，面对台下的各路媒体记者、供应商伙伴以及闻讯赶来的万科业主，万科集团董事会主席郁亮又一次喊出了那句响亮的口号“万科要活下去”！也许看到台下那些疑惑的眼神，郁总又补充道“活下去是最高策略，万科要做时代企业！”

一个经济主体为了活下去，可以有很多种方式，万科采取什么方式活下去，作为地产行业外的绝大部分购房者并不知情。他们接触最多的方式，来源于街头巷尾的生活实践。比如，小区楼下商铺街的肉包店，为了活下去，在价格不变的基础上，减少馅料的份量，肉包还是那个肉包，只是偷工减料、以次充好了。

万科活下去，是几年前喊出来的口号，这几年，万科很显然活得好好的，恭喜万科的同时，我们也要关注万科业主的状况，他们好吗？我们来看看万科尚城这个上了315晚会的楼盘。

万科尚城位于广州市黄埔区，与广州市第十二人民医院和2A级景区丹水坑风景区几乎是零距离，楼盘坐拥老黄埔--增城新塘--东莞的黄金财富线路，纯南向、全复式户型......广州地铁13号线的开通，更是让紧邻南岗站的万科尚城凭借地理位置和户型优势，在2016年首次开卖时便人气十足。

这样一个得天独厚的万科系楼盘，本来的剧情应该是：业主收楼眉开眼笑，开发商收款喜气洋洋，一起坐等周边配套越来越好，房价一波猛涨......然而让所有掏出巨资购房的业主始料未及的是，从一期收楼开始，愤怒、悲观、维权、投诉的情绪就在广大弱势万科尚城业主中弥漫，一些问题的解决过程至今未取得最终结果，新的问题又冒出头来。

来看看时间轴：

2017年年底“楼震震”事件，万科尚城因复式二层楼板震动问题，引发了第一批收楼业主的投诉，媒体曝光之后，开发商将二楼楼板改成钢筋混凝土浇筑，解决了震动问题。

2018年惊现“水帘洞”事件，彻底点燃了业主与楼盘在收楼质量上的种种矛盾。最先收楼的一期A6、A7、A10三栋的部分业主在进行卫生间闭水试验时，发现房屋存在漏水问题，引起了其他业主的恐慌，纷纷进行闭水试验。当时，不少业主向权威媒体反馈了试验现场瀑布式奇观——

2020年7月，央视315晚会，广州黄埔万科尚城楼盘精装房变“惊”装房，漏水漏成水帘洞，引起了楼市一片哗然。网易房产甚至用了“万科：已解决，我道歉！业主：没根治，不买账”这样的文章分题目进行详细报道。

2020年11月，万科尚城在收楼过程中疑似又冒出新问题，业主在领导人留言板留言，万科尚城项目团队，你们听到心声了吗？请拿出诚意和决心尽快解决：

我是B8栋1XXX房业主，先后4次收房未成。万科一纸通知要求业主于9月22-26日收楼，200多户业主需在5日（其中4个工作日）内完成预约、验楼、收楼等一系列工作，此为万科之诚意？！验房发现N多问题，不乏安全隐患。万科虽承诺整改，拖而不决或敷衍了事。9月22日至11月15日，先后4次现场交涉，期间信息交涉不计其数。15日仍未整改完毕。在得到不日整改完毕承诺准备收楼，却被告知需自9月27日起缴纳物业费。

1.收楼期间，未见万科公示或出示业主收楼本该知悉的各种验收证明材料。业主提出索要，迟迟未能提供。

2.向业主交楼是开放商的既定义务与职责。业主收楼却要向物业申办，是何道理？物业告知，开放商委托其负责。办理需扫描微信程序、履行物业系列手续。请问物业与交房是绑定的吗？开放商何以授权物业收取物业费？

3.整改期间，业主何以入住？特别是在一直催办的情况下，近2个月仍未整改完毕，这种效率、效能，如何让业主安心入住？业主无法入住的损失应由谁来承担？物业费用当如何计算？

4.延伸一点，关于整体卫浴的问题，315晚会及诸多媒体都有报道。现在万科的解决方案是所谓的人文关怀改造，改造无补偿且无时间表，业主爱改不改，貌似是是万科对业主的恩惠一般。万科有那质量自信，大可以不改!!!有问题不可怕，怕的是把“上帝”当傻子。业主怨声之大，是不是请我们职能部门深入基层倾听下人民的心声与呼声？发发声、督一督？！恳请书记在百忙之中能予以关心关注为盼！！！

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