广州黄埔3大知名小区业主发帖投诉，最新进展！
实地常春藤小区儿童教育
广州黄埔区实地常春藤业主获悉教育局有意将开元学校小学部搬迁至禾丰片区九岭政府储备地块新建小学，对此我们常春藤8000余户业主强烈反对！校址搬离，显然会侵害常春藤业主核心利益。希望教育局重视小学生、初中生教育问题，明确安排小学、初中留在原址。按照购房时的宣传和协议，保证实地常春藤配套开元学校的九年一贯制原则！强烈要求把开元高中搬离广大业主所间接买地以及建校的开元学校，把教室和资源还给开元小学和开元初中！
广州市黄埔区人民政府官方回复：经了解，开元学校为公办十二年制学校，涵盖小学、初中、高中学段，现有学生均稳定在现开元学校就读，不存在小学、初中搬迁的问题。根据规划和人口分布情况，禾丰片区学位供需矛盾集中体现在小学阶段，开元学校小学部严重超规模办学。为满足小学学位需求，区政府利用九岭储备地块新建一所小学，拟办成开元学校（西校区）。开元学校（西校区）是按小学教育教学要求设计建设的，不适合高中办学，因此现开元学校高中部不会搬到开元学校（西校区）。
垃圾投放点乱放，壹云台物业无能管理
我是黄埔区长岭居街道壹云台小区的业主，在小区住了快两年了，之前小区里的垃放点一直都是放在原开发商设计的预留点上的。不知点解，（道听途说是原垃圾投放点影响到某些人）物业就擅自更换垃圾投放点，破坏小区绿化，占用原不属于预留的位置来做投放点，一个小区的垃圾就只能放在一个点上，小区庞大的生活垃圾量！做法，极其不负责任！新放的点在2＃的车库出入口，十分危险！恳求百忙之中抽出时间，解决民生福祉问题，责成物业按照开发原预留的垃圾投放点设置投放区，为盼早日解决
广州市黄埔区人民政府官方回复：经了解，壹云花园内暂无垃圾投放点（包括临时点），暂保留物业服务中心楼梯口和商业街交界的空地作为生活垃圾暂时收集点，用于满足5—8栋及有需要投放垃圾的业主投放垃圾。2024年3月13日、2024年3月18日永顺社区、街道综合发展中心、社区律师，物业负责人、楼栋长、业主代表就小区生活垃圾投放点选址事宜进行了恳谈会。按恳谈会达成的会议共识，物业不会在“车库2#号门出口”位置设置生活垃圾投放点。物业拟定于2024年3月底完成车库2#号门出口位置绿化带的复种工作。之后，叠墅区和1—5栋居民可前往垃圾中转站旁的误时点投放垃圾。由叠墅区和业主代表、楼栋长逐户收集好本楼栋业主签字确认的承诺书，交社区备存，如后续有设点需求再议。6—8栋业主代表同意设置垃圾分类公交车模式，会后收集好楼栋居民意见并落实停靠点位，对于停靠点位的选址楼栋代表需要收集好本楼栋居民签字确认的承诺书交社区备存。关于垃圾清运费问题，应按照业主和物业所签订的前期物业服务协议相关条例执行。
投诉
广州市黄埔区时代荟集花园开发商长期捆绑销售车位，本人自2021年10月投诉至今已经是2024年有3个年头了，请相关单位对以下问题作出直接回复：
1、2021年12月下发行政处罚令到2023年4月法令变更这么长的时间内，开发商一直没有整改，为何住建局没有进一步的处罚措施？由于一度拖延导致法令变更无法维权住建单位负有直接和主要责任。
2、同一时间同一批名单提交给了住建局，为什么只有部分人收到退款而名单中我没有收到？多次追问没有给到任何合理解释。
3、2022年7月住建回复将依程序暂停开发企业部门业务，多次询问经办人采取了什么动作为何均没有得到说明和反馈？说的最多的是上报给处室或者由其他处室负责。
4、住建是监管部门而不是开发企业的传声筒，所有的回复要么就是企业不处理，要么就是建议走司法，住建除了最初颁发一个没有得到任何落实的处罚令，这么长时间的监管职责体现在哪里？经办人也是经常不回复处于失联状态。希望纪委监察委履行监督职责，进行处罚和整治。
广州市黄埔区人民政府官方回复：经了解，我区住建局已对该企业违规销售车位问题进行行政处罚，并责令企业停止并改正违法行为。关于同一批名单，部分人收到退款而你未收到退款的问题。开发企业原承诺将分批逐步退还车位款，但后续由于开发企业资金问题，只退还部分购房人的车位款。 对于监管职责及退款问题。区住建局多次约谈开发企业，督促企业出具可行方案，积极主动化解矛盾，并多次组织开发企业负责人和业主召开协调会，督促开发企业落实主体责任，积极主动与业主协商解决退款问题。关于你的退款诉求，区住建局已责令开发企业安排专人负责对接退款事宜，妥善化解车位退款的矛盾纠纷。为同步解决车位退款问题，建议你通过司法途径解决。关于暂停开发企业部分业务的问题。为督促开发企业尽快完成整改手续，区住建局对时代地产申请办理的相关业务进行重点审核。下一步，我区将持续督促开发企业规范销售行为，要求企业依法依规开展销售活动，确保我区房地产市场平稳运行。感谢你对我们工作的理解和支持。
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